К работе пункта выдачи вопросов пока не было. Ребята молодцы, всегда помогают, вежливо общаются. Вопросы есть к клиентам на машинах. Любят поставить транспорт у входа и блокируют заезд-выезд места для стоянки.
Не довольна работой пункта выдачи и работой 21века в целом. Оформила заказ с доставкой на следующий день, в 11.50 пришла СМС о том, что я могу его забрать. В 17.50 приехала на пункт выдачи и: "ОЙ! Вам что не пришла СМС, что Ваш заказ не приехал?" Эта лень работника 21века мне катастрофически испортила все планы. На моё возмущение был ответ "Ваш заказ оставлять?" И только на следующий день смогла забрать свой заказ.
Мне нравится этот магазин, вежливый персонал, покупала кресло кровать, меня не устроила, очень быстро сделали возврат денег, единственно очень дорогая доставка, а магазин очень хороший.
Отличный пункт выдачи - обслуживание быстрое. В выходной день + день скидок не было очереди. Внутри установлен кондиционер, кулер с питьевой водой, 2 диванчика для ожидания.
Удобный зал выдачи. Продавцы и администраторы хорошие люди, поддерживают чистоту и порядок. Со мной в спорной ситуации посоветовали, что нужно делать с гарантией. На пофиг не работают