Не люблю писать такие вещи, но кажется по другому не получается. Купил стиральную машину, она на гарантии, и у неё появились неполадки. Уже больше недели пытаюсь решить вопрос, и никак. Проблема решается двумя звонками, да только у компании свой взгляд на это. Очень не приятно иметь дело с этой организацией. В хороших компаниях всё решается одним звонком. А тут бардак и безобразие. Честно, и без обид, никогда больше ничего в 21 веке не куплю. И всех буду отговаривать от покупок в данной организации.
Старинное производственное здание оформленное в прекрасном классическом стиле лофт. Сохранены для обозрения старые кирпичные кладки. Начинается заселение милыми кафешками и барами, есть парикмахерская (мужская ), пункт выдачи 21 век. Можно найти место для парковки рядом или через дорогу огромная парковка ТЦ Корона. Несколько метров до метро Молодёжная
Всегда здесь забираю товар, комфортно, есть где машину оставить. Советую
1
Посмотреть ответ организации
S
Saha Ban
Знаток города 2 уровня
15 ноября 2022
Заказывал пару товаров в конце Октября,заказ был на 5 Ноября.
В день заказа позвонили и сказали что не могут привезти и пообещали что привезут 10го,в этот день та-же картина "привезём 15го",звоню сегодня "по техническим причинам мы не можем доставить товар вам сегодня,будет доставлен через три дня"
С такими услугами и в цирк ходить не надо)
Замечательный центр выдачи. Удобно по расположению, вежливо, чётко и быстро по обслуживанию. Спасибо.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2021
Сделала заказ заранее ,чтобы можно было выбрать время доставки. Доставку согласовали(хотя девушка доказывала,что в комментарии ничего нет, НО У МЕНЯ ЕСТЬ СКРИН). На назначенный день доставку время магазин изменил,как ему было удобно. Диспетчер сделал вид,что не понимает в чём проблема. А проблема в том,что подарок на день рождение к 20. 00 и сидеть до 22. 00 когда пора уходить!!!! Желаю вам лететь самолётом на восемь часов,но такси вас привезёт к десяти!
Ничего плохого сказать не могу: заказал, пришел, оплатил, получил заказ. Всегда открывают коробки, показывают, ребята работают честно и быстро. Молодцы.
Купил не один товар. То не то привезли. То не докомплек. Последний раз привезли товар. Который я хотел. Но не правельно проконсультировать. Купил минимойку к3. Оказалось для дачи и квартиры не подходит.
Не покупайте там товар
Нашёл нужный товар через Маркет.Яндекса. Цена оказалась даже ниже, чем в Москве. Заказал вечером за 30 минут до закрытия в субботу. А работают, что удобно до 21:00 каждый день. Через 10 минут получил смс, что всё в наличии, и можно забрать заказ на следующий день в воскресенье после 12:00. Наличие товаров реальное, зависших объявлений со старыми предложениями не обнаружилось. На следующее утро уже в 11:30 получено смс, что можно забирать. Причём в любое время в течение 5 дней. Домой заказывать не стал, хотя бесплатно. Благо дойти от дома до пункта выдачи через 3 дома :)
Пришёл, оплатил, моментально вынесли, проверили, оформили гарантийный талон.
Может несильно радушны были, но отработали чётко. Пункт выдачи заказов чистенький, аккуратный, приятный глазу в фирменных цветах.
Я доволен обслуживанием и оперативностью.
Ещё и бонусы должны прийти на следующий день для оплаты ими дальнейших покупок.
Заказала 3 манежа для ребёнка, чтобы увидеть воочию и выбрать один. Спасибо большое сотрудникам, распаковали все три и показали. Время выбора и покупки составило 15 минут.
Заказал товар на сумму 850 рублей. Предварительно оплатил. Доставку назначили только через 5 дней. В день привоза позвонили за полтора часа до 23.00 и сказали, что сегодня привезти не получается. Буду пользоваться услугами другого онлайн магазина и всем советую
3
EXFIBRA
Знаток города 20 уровня
4 июня 2023
Все норм. Очередей не наблюдал, все вежливы и дружелюбны
Вечером on-Line произвёл заказ проточного водонагревателя Atmor neu 5кВт . Утром пришло SMS о наличии и возможности получить заказ в интернет-магазине 21 Век по адресу ул.Кальварийская, 21 . К 14 часам уже был с подключённым проточником и смог пользоваться горячей водой в квартире . В пол напора воды вполне можно сполоснуться и помыть посуду .
p.s. Вывод : рекомендую !!! всё отлично , всем доволен !!!
Качественно работают! Не подошедший товар принимают обратно без вопросов. Активным пользователям дают персональные промокоды (скидки могли бы быть и побольше). В общем, пока норм.
Заказал, пришёл, забрал. Что ещё можно сказать про пункт самовывоза? Персонал приветливый
1
2
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 8 уровня
4 февраля 2022
Ужасное отношение к клиенту, когда возникают вопросы по заказу и косяк со стороны компании, он не решается от слова совсем. Все спускается на нет. Сколько времени приходиться сотрудничать с этой компанией, очень в ней разочарован 👎
Просторный офис, вежливое обслуживание, быстрая выдача. Можно подъехать со стороны короны на парковку, если что-то габаритное-открывают шлагбаум прямо ко входу