21vek.by
55 отзывов
21 ноября 2024
Ниразу не получилось зарегистрироваться для выгрузки товара без проблем .При попытке сделать кофе в кофе аппарате ,тот высыпал и вылил все ,сам в себя ( видимо закончились стаканы ,только почему аппарат продолжает при этом принимать деньги я не понимаю ).Товар принимают около 2 х часов .При всем при этом ,если вы приедете не в строго в назначенное время а с опозданием,из-за погодных условий или по причине поломки машины ,то спустя какое то время -не именно в этот день.А позже ,позвонят и выдвинут притензии .Одним словом как и везде водителей не считают за людей .
2 декабря 2024
Ужас. Заказывали банкетку. Для музыкального инструмента. Оплатили предоплату . Ждали 2 недели в день доставки прислали смс что товара нет в наличии. Шикарный сервис. " недели пользовались деньгами. Последнее время просто ужас а не сервис. Больше не буду здесь покупать!!!!
10 февраля 2024
Производишь заказ через интернет - сайт за неделю до доставки.
Его подтверждают, назначают дату и время доставки в субботу с 10 до 13. Дополнительно уверяют, что доставка до этажа бесплатная. (что конечно является плюсом)
В пятницу за час до закрытия магазина сообщают, что доставки в это время не будет, а вообще теперь самовывоз из склада в д. Таборы. А, ну и вишенька на торте, что такого товара у них на складе нет, поэтому ищите альтернативу (поставки того не ожидается).
Возникает закономерный вопрос, почему всю неделю он был на складе, а тут резко закончился.
Стоит заметить, что предложили доставку другого выбранного шкафа на следующей неделе. Но что-то подсказывает, что нового шкафа может также не оказаться
На обоснованные претензии по данному заказу в колл-центре оператор начала называть время самовывоза на складе в д. Таборы. Банально не попросили извинения за их оплошность (общались с более 5-ю операторами колл-центра). Все работают по шаблону
2 звёзды за ребят, работающих на складе.
Если бы не они, была бы 1 (к сожалению, в Яндексе есть ограничение, при котором нельзя поставить 0)
29 августа 2024
Приехал на загрузку, сразу же поставили на рампу, не пришлось ждать. Очень вежливый персонал, удобные подъезды к размерам, мне понравилось
2
27 июля 2024
С доставкой полный бардак, заказ сделан 25 июля (товар в наличии), доставить долны были 27 июля до 12 часов. Позвонили в день доставки и поставили перед фактом что доставки в этот день не будет. При этом товар находится на складе, можно самому забрать. К сожалению такая ситуация происходит не первый раз.
1
14 декабря 2024
Если есть возможность лучше не приезжать. Логистика 0.Уважение к водителям 0.Не выгружают по несколько дней
1
2 мая 2024
Отвратительная работа ПВЗ. Сколько раз не приезжал-один человек работает, медленно обрабатываются заказы. Всегда много времени уходит, чтобы забрать товар. Не рекомендую забирать отсюда, лучше в городе.
2
13 октября 2023
Лучший ПВЗ. Заказы всегда вовремя. Обслуживание вежливое. Компания клиенто ориентированная, а это дорого стоит. Консультации всегда своевременные, полные и профессиональные. Рекомендую!
2
27 декабря 2024
Отношение к чужим водителям ужасное причину отказа разгрузки не говорят документы не принимают даже номер телефона не спросили для связи с водителем и некоторые стоят по 2-3 суток на выгрузку.
21 декабря 2024
Отличный онлайн магазин. Хорошее обслуживание, профессиональные и вежливые продавцы.
1
31 августа 2024
Некорректно работает электронная регистрация, сбои в программе
1
11 октября 2024
Быстро качественно недорого 👍
1
1 марта 2023
Полная жесть, приемка работает абы как , время ожидания не понятно сколько, звонишь на приемку спросить сколько ждать сбрасывают и если поднимут отвечают "не знаю", так что если у вас поставка маленькая просто трата времени... Можете потратить как 15 минут так и 2 часа и никто ничего не знает, так себе маркетплейс....
5
2
6 марта 2024
Отличное место да и персонал очень доброжелательный
1
1
24 мая 2023
Свободная парковка, можно забрать товар в день заказа, если он есть на складе. А вот угрюмого субъекта на выдаче нужно либо обучить работать с людьми, либо поменять.
16 мая 2023
Пункт удобный! Но! Сети мобильной нет! Карточками расчет не прошёл! Даже с карты на карту не получалось из-за сети перевести. Банкомата в здании нету
2
1
15 марта 2023
Быстро и по-делу. Есть парковка. Посторное помещение для ожидания.
Вежливый персонал.
28 декабря 2023
Был там один раз, мне понравилось, всё по современному
25 сентября 2023
Посетителей не много, так что парковка всегда пустая. Правда много машин стоит работников 21 века
26 марта 2024
Вежливость и функциональность на высшем уровне
3
17 февраля 2023
Плохо работает логистика. Постоянно переносит выгрузку товара, хотя приемщики когда им звонишь говорят приезжать, а в итоге по два дня стоишь ждешь выгрузку
3
1
13 октября 2023
Очень хорошие работают люди, отзывчивые, дружелюбные.
3
27 апреля 2024
Очень большой склад всего,всего,всего))))
1
22 июля 2024
Ждешь выгрузки на большегрузе 5-6 часов
1
3 января
Мне понравилось
24 ноября 2023
Очень хорошо!
Тьфу тьфу тьфу...
Чтоб не сглазить...)
1
15 июля 2022
Крутая компания крутых людей. И да, я сотрудник. И да, мне нравится. Работаю, как бессмертный пони. Но понимаю зачем и я все мои ребята в этой компании что-то значат!
3
1
16 марта 2024
Прикольно ,сам регистрируется, а так всё быстро и оперативно
2
8 мая 2023
Всё как XXI веке надёжная чётко удобно а главное полезно
1
27 июля 2024
Молодцы,держат марку.
1 ноября 2023
Хороший сервис. Аккуратно. Чисто .
1
19 февраля 2023
Приветливые сотрудники, постоянно удивляют кажеством и скоростью доставки
2
24 января 2024
Выгрузили за 20 минут, документы оставил.
1
1 июня 2023
Не знают,что делать,в случае гарантии.отправляют в сервис,и звонят всем подряд
1
20 марта 2024
Уже исправляются, вожу 3 год
1
25 сентября 2023
Быстро и удобно получать заказы
3
2 апреля 2024
Отличная организация
1
2 июля 2023
Отношение к клиентам на достаточно высоком уровне
1
19 июля 2023
Приехал. Никого нет. Ждал минут 10. Сервис на 3 звезды!!!
10 апреля 2024
Долгая приёмка товара
3
27 февраля 2024
Отличный сервис
16 августа 2022
На мой взгляд тут работают люди крайне профессиональные, которые ценят ваше время.
1
12 апреля 2023
Привез груз....
Начало 14:00
Выезд18:00
Работа очень медленная!!!
Груза того 20кор.
В итоге простоял все выгрузки!!
Больше ни ногой!!!!
1
2
18 мая 2023
Работа есть работа, ничего не обычного))
5 июня 2023
Во можно сотрудники новые и без опыта
1
21 сентября 2023
Как всегда на высоте!)
3
4 апреля 2023
Очень медленное обслуживание.
1
1
4 марта 2023
Неудобный пункт самовывоза
2
29 июля 2023
Отлично все
3
21 октября 2024
так себе
2