Забирала заказ там первый раз, поскольку была проездом через Пинск
. Персонал из двух молодых людей вел себя нагловато. На мой вопрос о проверке электрического капучинатора на предмет работоспособности мне было сказано, что они вообще не знают, как он работает, поэтому даже не проверили, включается ли он вообще. В гарантийном талоне не указали серийный номер прибора и на мою просьбу заполнить ответили, что обычно это не заполняют, но нехотя заполнили. Пакет не предложили, хотя стоимость прибора почти 200 руб. Я же не веник у них купила... В общем, неприятный осадочек от похода на 21 век остался. У себя в Минске такого не припомню.
Заказал прождал 10 дней, отменили заказ с формулировкой нет на складе, сразу как обнаружили не могли отменить, написал руководству, получил отписку, беларуский сервис
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Юрченко
Знаток города 9 уровня
4 января
Приветливый персонал. Относительно удобное расположение среди остановочных пунктов. Можно проверить заказ при получении, есть оплата картой, внутри имеется терминал. Пока ожидаешь, можно глянуть обзоры по телевизору.
Замечательные сотрудники. Всё делают аккуратно и быстро. Если нужно, посоветуют, донесут до машины, вызовут такси и даже помогут с оформлением онлайн кредита!!! Если бы могла, поставила бы 10 звёзд!!! Молодцы!!!!!
Пользуюсь этим пунктом выдачи, естественно, потому что он для меня удобно расположен.Ребята работают приятные, подробно объясняют правила возврата.Приятно было,когда без моей просьбы донесли мой , довольно тяжёлый заказ до машины и погрузили в багажник.Спасибо ещё раз!
Вежливые расторопные сотрудники, все делают быстро, аккуратно, если надо, то и до машины донесут. Однажды возвращала товар, приняли и оформили без лишних вопросов. Находится в удобном месте, парковка большая.
Был давно, года эдак 2 назад, работники понравились, помогли распаковать и проверить товар (хотя я в нём и сам разбираюсь). Дружелюбные, ненавязчивые, не ленивые. Если ничего не изменилось - отлично.
P.S. В пункте выдачи было чисто и опрятно.
Хорошая возможность, покупая в интернете, быстро получить товар, но часто бывают очереди довольно большие. Обслуживание вежливое, ребята работают быстро.
Обслуживание и вежливости много, но вот когда что то по гарантии случается то они Вас не слышат,обвинят Вас во всех грехах и не делать по гарантии ,просто заработают ещё и на ремонте,гарантия оказывается распространяется не на весь агрегат,типо не гарантийный случай,потом заплатишь за ремонт и снимают гарантию но оставляют гарантию на замененую запчасть,итог гарантия это фейк.
К пункту выдачи притензий нет, к самому 21веку есть. Заказывал кухню, пришла без сушилки. Ок, заказал отдельно по артикулу кухни, прислали в 2 раза больше. 👎