На протяжении многих лет покупала и фильмы и игры в данном магазине. В принципе, всегда была довольна и ассортиментом и обслуживанием. Менеджеры или продавцы (не знаю как там сейчас модно называть людей за кассой) всегда были отзывчивыми и культурными, внимательными с покупателями. Старались помочь клиенту решить проблему - так было. Вот уже несколько раз, а последний, сегодня меня добил. Никогда не писала отзывы, но прям крик души! В последнее время, как не позвонишь что-то уточнить, спросить, то слышишь: "От нас ничего не зависит, не чем не могу помочь, сами смотрите на сайте и т.п". Вот вопрос то ли руководители сделали некчемными сотрудников своей политикой, что от них , как от идиотов ничего не зависит, то ли настолько продавцы стали равнодушными и умеют общаться сейчас только в интернете, а по телефону и в живую и двух слов связать не могут((.