Закупаюсь в даном табачном магазине достаточно часто,но сегодня произошла совсем неприятная ситуация.
Политика магазина оставила желать лучшего.
Купила картридж для эи. Он оказался нерабочим,но так,как жидкость уже была залита,мне отказались его поменять на новый. Пришлось покупать второй раз картридж и надеяться на то, что хотя бы он окажется рабочим!
Прошу обратить руководство магазина внимание на такие ситуации при работе с клиентами и быть лояльнее!!Вы теряете их из-за холодного отношения)))
А продавцу данного магазина хотела бы выразить огромное уважение,человек готов был оплатить из собственного кошелька продукт,потому что руководству мягко говоря по…
Вот правда в данный магазин больше возвращаться не хочется ,больше нервов сэкономлю!!
Давайте будем честны, мы все повелись на то, как красиво у них всё оформлено.
Полностью ознакомившись с политикой магазина - я могу сделать смелый вывод, что в данном учреждении в пользу покупателя ничего не работает.
Брак они меняют не часто, чаще всего просто пытаются слить свою палёную продукцию. Были неоднократные ситуации, когда испарители сгорали от новой жидкости, которая, к слову, была куплена в 1L.
Раньше работали две девушки продавщицы, Ангелина и Виктория, очень жаль, что два отличных продавца покинули данное место.
Насчёт продавцов Андрея и Александра сказать можно очень мало, каждый из них некомпетентен в своём деле. Никакие аттестации они не проходят, это всё сладкая ложь, чтобы успокоить людей, которые несут им деньги.
В данной точке очень сильно пахнет и постоянно грязно.
Неизвестно, с чем это связано, продавец ли не принимает душ, или же само место ужасно из за канализации.
Продавцы в наглую левачат, и их администрация видимо данного дела не видит, либо же не хочет видеть.
Камеры висят видимо ради приличия, потому что если бы они работали - администрация явно бы не закрывала глаза на столь ярые нарушения.
Ещё очень хочу отметить факт того, что магазин нарушает права потребителей. Где в законодательстве написано, что табачный магазин не имеет права впускать несовершеннолетних, даже в присутствии сопровождающих?
Бессмысленное самоуправство магазина, по такой логике, в продуктовые магазины несовершеннолетним тоже нельзя, там же тоже табачная продукция.
В общем и целом, после посещения данного заведения - остался неприятный осадок.
Искренне надеюсь, что данное заведение очень скоро закроется, и на его месте будет стоять какой нибудь МосТабак, который продавцы очень любят критиковать.
Только вот цены у них адекватные, и ни про какие «клубные бонусы» они не рассказывают.
Довольно большой выбор, всегда в наличии любимые бренды жидкостей.Распологающий интерьер и грамотные консультанты, что еще не маловажно удобная локация😁