Недавно купила электрокамин в этом магазине и осталась очень довольна!
Заказ доставили быстро, упаковка была надёжной. Камин отлично вписался в интерьер моей гостиной и стал настоящим украшением. Выглядит как настоящий камин, создаёт уютную атмосферу и согревает холодными вечерами.
Особенно хочется отметить работу менеджеров магазина — они были вежливы и внимательны к моим пожеланиям, помогли выбрать подходящую модель и ответили на все мои вопросы, а их было много. Обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым! Спасибо за отличный сервис и качественный товар!
Заказ № 12122 от 15.09.2023, получен 25.10.2023 (Электрокамин Невада 26 WT с 3D очагом RealFlame -Очаг: Cassette 600 NH 3D, стоимость 132 000р.) Заказ был оформлен быстро, менеджеры охотно помогали с выбором, шли на контакт. Изготовлено тоже было в срок. К качеству при приемке нареканий не было. НО после использования с ноября 2023 по март 2024 года буквально 3 раз в соотв. с инструкциями, без излишних нагрузок, вода была залита как положено и т.д. перестал поступать пар. Оказалось, что треснуло стекло на парогенераторе. Обращения в магазин об устранении неисправности по гарантии ни к чему не привели. Обвинили, что виноваты сами, сослались даже на экспертизу, которой не было, даже вникать не стали. Так что, магазин хорош до тех пор пока не оплатили товар, дальше сами.... Советую хорошо подумать
Приобретал камин в данном интернет магазине. Менеджер помог определиться с выбором, быстро оформил заказ, прояснил все по доставке. Камин привезли вовремя, по качеству претензий нет. После доставки возник вопрос по установке камина в портал, менеджер ответил на все мои вопросы. Пять баллов!
Очень хороший магазин. Квалифицированный менеджер помог определиться с выбором и сопровождал на всех этапах покупки. Даже после установки был на связи и отвечал, если что-то было непонятно. Мне было комфортно делать покупку у них и я довольна самим камином.