Спасибо манагерам за быстрый подбор батареи для ИБП, отдельная благодарность продавцу Александру на "Салютах", всех с наступающим, и всего хорошего в Новом году!!!
Хочу дополнить , покупал АКБ для авто, менеджер грамотно подобрал по параметрам батарею,курьер соответственно доставил в оговоренный срок и профессионально заменил, при этом произвёл все необходимые замеры, работой менеджера и курьера доволен, достойны поощрения от руководства.
Дрбрый день, не первый год покупаю именно в этом магазине аккумулятор. В этот раз как и в прошлые разы, очень вежливый менеджер помог подобрать мне аккумулятор, на мой вопрос могу ли я получить какую-то скидочку т.к. не первый раз покупаю у них, он ответил, что только если я сама заберу аккумулятор из магазина т.е. стоимость была 960р, а будет 915рублей, посоветовавшись с мужем мы приняли решение забрать сами, хотя нам и не удобно ехать на Уборевича. Через день 21.11.24 я созваниваюсь с этим же менеджером и убедившись, что заказ готов и будет скидка муж поехал за ним. Но продали ему аккумулятор за 960 руб. не о какой скидке продавец и слышать не хотел. Созвонившись 22.11.24 с «нашим» менеджером, он сказал, что это сбой системы и он со своего кармана, ни какие деньги не вернет. Очень неприятная ситуация получилась и очень хотелось бы, чтобы руководитель этого магазина обратил внимание на мой отзыв т.к. из таких мелочей, складывается мнение у людей о Вашем магазине. Менеджер кстати предложил мне какой-то промокод на следующую покупку, но мне нужна была скидка именно на тот товар который я покупаю и о который было оговорено (может в этом магазине сейчас так «разводят» людей).
Плюсы есть, вежливые продавцы по телефону, быстрая доставка. Но продадут то, что выгоднее им, похоже. Зато если возникнет проблема, тут заканчивается вежливость... Хотя может и не заканчивается, но вы уже не выгодный клиент. Поэтому вас вежливо отправят в сервис, которй испортит ваш АКБ и пошлют в магазин. Но по документам, сервисного центра не существует. Поэтому заключение будет давать обычный продавец. А в магазине вас пошлют в СЦ и так будут играть с вами в пинг понг. И нет там компетентных сотрудников, а с директором вас не свяжут. Поэтому я бы советовал избегать эту контору. И их сервис. Лучше обратитесь в другой магазин.
Приобретала в 2023 году Energy Premium EP454 (45 A/h), 4R+ низ.
Приехали, установили все хорошо.
Целый год мучаюсь, глохла по среди трассы, сама толкаламашину. Купила зарядное, каждую неделю сейчас заряжаю. В сервисе с меня поменялись - "качество" аккумулятора "на высоте"!
Обращаясь в эту компанию меня устроило именно то, что замена с выездом на место. Данную продукцию рекомендовал консультант. Сейчас мне категорически отказывают, говорят - привози к нам сама. Я пожилой человек, мне ехать через весь город. К сожалению, вынуждена буду обращаться в соответствующие инстанции. Очень жаль, что мне не захотели пойти на встречу. За ваши деньги Вам продадут некачественный товар, а потом потребуют его везти через весь город.
Вежливый, отзывчивый специалист. Сам перезвонил, проконсультировал. Помог с выбором аккумулятора. Предложил отличную модель, которую я сам в поиске для себя не приметил. Общались без навязываний и втюхиваний. Доставка супер быстрая. Курьер вежливый и отзывчивый. Аккумулятор отлично работает. Всем рекомендую данную фирму
Мне привезли и установили аккамулятор норд стар. Из магазина нк Володько 9. Машина завелась, но сказать, что завелась уверенно, я не могу. Установщик сказал, что это нормально для первого раза. В этот день я никуда не поехала. А на следующий день утром машина не завелась. Хотя была плюсовая температура на улице. Я подумала, что это из-за снятия клемм при замене. Подкурила. Я ездила несколько первых дней каждый день понемногу. Машина заводилась все так же неуверенно каждый раз. И у меня были сомнения, что она заведется, когда постоит пару дней или когда наступят морозы. И вот был мороз, машина простояла пару дней и 16.11. утром был 0. Машина не завелась. Я позвонила, где покупала, мне сказали, что у вас есть гарантия, едьте в сервисный центр. Я снова подкурила, приехала в центр. Сказала, что не заводится. Мастер сразу же сказал, почему вы на такую машину поставили такой плохой аккумулятор. Я говорю, не знаю, мне посоветовал менеджер именно этот. Причем я два раза выбирала другие. Один раз мне сказали, что его нет, а второй, что он плохой по году выпуска. Я попросила посоветовать тогда. Мастер замерял и сказал что аккумулятор разряжен. Затем он открутил крышечки сверху, вставил что-то в виде шприца, там была прозрачная жидкость. И ничего не сказал. Я говорю, что мне делать. Он сказал продайте за 15 рублей и купите хороший. И показал на другой аккумулятор .Я сказала, что я уже купила этот, новый аккумулятор. Мне сказали, что он этого года выпуска. Тогда он сказал зарядите и год поработает. Но почему я должна, купив новый аккумулятор, заряжать его где-то чем-то, в чем я не разбираюсь и он проработает всего год. Ещё он замерял на утечку, она была 1.5 Ампера, он сказал, выше нормы, но не критично. Говорю, мне ехать, ничего нельзя сделать? Он сказал, да. Я уехала, и начала звонить менеджерам. Они мне сказали, перезвоним. В итоге тишина. Я набрала ещё раз. И мне сказали, что да, разряжен, по машине не было проблем по утечке. Они могут предложить экспертизу. Зарядят его до полного, и проверят, будет ли он сам по себе разряжаться. Я сразу же сдала аккумулятор им на экспертизу в том же сервисном центре. Буду подавать в суд.
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом, подобрать аккумулятор и не только не составит проблем, есть разные на любой вкус и цвет)
В добавок, продавец консультант прям хорош в своем деле.
Заказал Акб MUTLU 60а, перезвонил менеджер договорились где забрать, я еще уточнил год изготовления акб, на что менеджер заверил что 24 год. Приезжаю в магазин, а там акб 19.10.22года. Это я уже понял потом когда купил, просмотрев в интернете расшифровку номера. Считаю это обманом потребителя так как хранится акб должен до установки на авто ну максимум 1 год и то с перечнем обслуживающих требований. Гарантию оформили на 2 года , но тут дело в другом, что этот акб уже должен на машине был стоять минимум 1.5 года. И при сроке службы 5 лет в лучшем случае он отходит 3года. Гарантию выходит , но если мне сразу менеджер сказал что год выпуска 2022 я бы даже не рассматривал его к покупке. Требую заменить товар на свежий либо сделать внушительную скидку на этот акб.
Отличные консультанты. Подберут, подскажут, ответят на любые вопросы, причём вежливо и с уважением! Если вдруг имеются хоть какие то нюансы по товару, предупредят сразу, а не постораюся спихнуть. Сделали хорошую скидку. Оформили гарантию и прислали вместе с чеком! Спасибо большое, так держать! Всем буду рекомендовать.
Купил в ноябре 2024г. аккумулятор miles 60, с доставкой в Гомель. Доставили быстро.А вот аккумулятор оказался с браком. Ещё морозов то не было, а он, даже отключенный от машины, теряет свою ёмкость за несколько дней. Позвонил в сервисный центр, а мне, вместо того, чтобы заменить его, говорят езжайте в магазин в Гомеле там его проверят и дадут заключение. что бы туда ехать, надо заводить машину, на дохлом аккумуляторе. Да и вообще полное игнорирование законов Беларуси.- если товар не понравился покупателю, то его должны заменить, без всяких условий. в магазине. куда меня отослали, на Бакунинском рынке Гомеля, нет даже телефона, через Бот я узнал, что и подменного фонда там нет???Полная халтура.
Хочу поделиться своим опытом при покупке аккумулятора в данной конторе. Первый раз, когда покупал в Минске, позвонив по телефону, все было ок.(Сделали скидку, за сдачу старого аккумулятора). Второй раз, покупая в их фирменном магазине и сдавая 2 аккумулятора, продавец отминусовал скидку по брелку (-5%), хотя сдавая старый аккумулятор, цена на новый получалось (-10%). С таким подходом, отпало все желание покупать в данной конторе.
Год и 10 месяцев назад купил Platin EFB с гордой надписью Start-Stop. Машина обычная, езжу много, заводок в день до 10. Через год и 9 месяцев батарея осыпалась. Заключение сервисной службы - заводских дефектов нет, вы её много эксплуатировали. Читай - мы продаем говно, которое не выхаживает свои 24 месяца, причем пишем Start-Stop ,, берём за это нормальные деньги, а когда надо отвечать за свои действия - то нет нет нет, надо было бережно эксплуатировать. Батарея, кстати, необслуживаемая. Бережно - это не ездить. Лишний раз убеждаюсь в недобросовестности этих "продавцов". Будьте внимательны, покупая у них. Про гарантию - читайте выше. Всем привет и удачи.
Купил аккумулятор TUDOR, менеджер ошибся с страной производства (с кем не бывает), после моих возражений компания без лишних вопросов сменила аккумулятор на VARTA конечно с моей доплатой, сервисом с большего остался доволен. Рекомендую обращаться но быть внимательным чтобы затем не производить лишних телодвижений, спасибо вам!
Снова приобретал АКБ для КИА РИО и снова был удивлён вежливостью и компетентностью продавца ,его консультацией по увеличению срока работы аккумулятора. Ещё более был приятно удивлён звонком администратора с вопросом о качестве обслуживания их работника. Рекомендую Всем обращаться сюда.
Неквалифицированная работа квалифицированных сотрудников.
Специально ждал доставки на BMW 2 Active tourer F45. Указал марку и модель при первом звонке, а также уточнил , что аккумулятор находится в скрытой зоне.
Говорили о бесплатной установке.
Приехал курьер и отказался устанавливать.
Если установка есть и она платная - нужно предупреждать. Никто не против сравнивать рынок с учетом всех вводных.
По итогу-отказ от покупки
Продают они замечательно, а вот отвечать за свой товар они не будут. Если что-то случится с вашим аккумулятором, сразу можете писать претензии и идти в общество по защите потребителей. У них вечером очереди стоят на гарантию и всем отказывают.
Очень говорящая листовка у них в отделе гарантии)
Обращайтесь лучше в другое место.
Ужаснее контору не встречал. Да,по ушам при покупке хорошо ездят,но как только вопрос по гарантии -сам дурак. Прошлой осенью купил акб,сразу проблемный,несколько раз зимой даже прикуривал.повез по гарантии- сказали у тебя генератор плохой в машине(машина 2020 года).контора паразитирует на другой добросовестной фирме с похожим названием.отзывы накручены.
Никому не рекомендую,даже врагам!!!
Магазин не соблюдает гарантийные обязательства, не предоставляет подменный аккумулятор, отказывается решать проблему с гарантийным аккумулятором, гарантийное сервисное обслуживание отсутствует. На сервисе нет подменного аккумулятора, потому что он очень дорогой. В начале сами советуют аккумулятор АГМ, а потом отказывают в выдаче подменного.
Сервис отличный, быстро подобрали аккум, быстро доставили, быстро установили. Увидели, что я уже брал у них аккум ранее - сделали скидку. В общем, образец сервиса, спасибо 🤝
Спасибо Дмитрию, рассказал, обьяснит, предложил, проконсультировал, заказал, быстрая доставка, установили, короче говоря, хорошая компания, уже не раз заказывал аккумулятор на этом сайте, и не только себе, плюс скидки
Это самый не добросовестная организация . Построенная на лже и обману ! Сколько я поездел , сколько я походил к ним что бы дабится правды !
Я инвалид 2-й группы , позвонил в 1akb.by , сказал что мне надо аккумулятор и назвал марку автомобиля , в ответ я получил фразы что « вашего автомобиля нет в нашем каталоге» , договорились что я подойду в автомобилю и назаву характеристики . После того как я назвал их мне предложили акб ( я искал из не дорогих акб ) , мы все согласовали и ожидал привоза !
Приехал человек на машине с наклейками 1akb , я открыл капот , сотрудник 1akb снял акб и поставил в свой автомобиль ! Принес новый акб и тут проблема он не становиться на свое место . Мне сотрудник говорить что я вам привез акб с бортами , сейчас съезжу привизу друго ! Через часа два приезжает но уже в руках акб друго-го производителя и без бортов ! Он мне установил машина включилась ( забыл уточнить что автомобиль электрический китайского производства) !
Катался я месяца 3 , все отлично , в один день я открыл капот и увидел что из под пробок вытекает электролит и стикает на поддон на котором стоит акб , весь белый и и сильный налет с ржавчиной .
Я поехал к 1akb по гарантии , сотрудники посмотрели и с каждого колодцы шприцом поотягивали электро лит ! И отправили , через пару недель колодцы опять влажные ! Я начал изучать интернет и оказалось что у меня стоит акб EFB технологии , а продалий обычный СА!приехал в офис и сказал что мне сделали не правельный подбор акб , на что получил ответ это у вас не исправен автомобиль . В этот же день я поехал на диагностику где с автомобилем все хорошо (диагностика стоила 65 руб) . С распичаткой диагностики я приехал опять в офис 1akb у меня приняли заявление! Сизу жду приходит ответ ( ваш акб исправный и возврату и обмену не подлежит !)
К акб у меня вопросов нет , работает и хорошо !
У меня вопрос к подбору акб ! Пускай моего автомобиля нет в каталоге ! Тогда для таких случаях есть сайты производителя , где указан какая батарея устанавливается !
Второе ко мне два раза приезжал сотрудник неужели он не видел что сверху большими буквами указано EFB ?.
По итогу я не однократно приезжал в офис для уточнения моего вопроса , что вина подборщика , мне постоянно отказывают с фразами «покупайте новый» !
Так обидно что инвалида 2-й группы не увожают , и вытирают ноги !
Я попробую пойти выше , писать что не качественно предоставили услугу , что по вине компании в моем автомобиле появилась ржавчина! На фото мой родной акб !
Менеджер подсказал и посоветовал какой аккумулятор подойдёт моему авто, классный сервис доставки. Приехали в то время в которое я просил, за пару минут поменяли аккумулятор. Остался очень доволен, всем советую!
Здравствуйте хотелось бы рассказать про опыт покупки аккумулятора в данной компании, аккумулятор норд стар отработал примерно 6 мес .если не менее, после обращения в 1 АКБ.бу в сервис сказали что аккумулятор вышел из строя потому что был разряд но я проверял элекросистему автомобиля всё в порядке. Только после обращения в общество защиты прав потребителей и написания в книге предложений мне был обмен на другой аккумулятор при этом заставили оплатить ещё и 50р. Или сказали что вообще не поменяем!!! Пришлось согласиться. Крайне не рекомендую данную компанию по продажам и сопровождения аккумуляторов. Если есть желание получить проблемы это сюда.
Обратился за покупкой аккумулятора, т.к. старый был уже совсем плох, а самостоятельно выбрать новый у меня как-то не получалось из-за отсутствия опыта в этом деле.
К моему удивлению откликнулись на звонок очень быстро, оператор по телефону был вежлив и терпеливо отнёсся к моему сомнению по тем или иным вопросам. Помог подобрать аккумулятор в приемлимом ценовом диапазоне(а не как в некоторых фирмах пытаются впарить то, что дороже), рассказал о некоторых моментах. Специалист который привез и установил аккумулятор был аккуратен и вежлив, дал несколько советов по продлению срока службы аккумулятора.
Очень рад, что есть такая замечательная компания.
Рекомендую к выбору.
Отличная компания.Позвонила,обговорили,заказала и на второй день уже привезли.Особенная благодарность за понимание и внимательность к просьбе по смене доставки АКБ.Курьер перезвонил,узнал конкретное место и всё доставил в лучшем виде.Сам снял старый и поставил новый,т.к. водитель девушка.
Купила в феврале,но решила написать после ТО-1.В павильоне 151 - быстро и качественно проверили,сделали отметку и всё прекрасно.Все бы так работали.Спасибо!
Большой выбор, довольно большая парковка, дружелюбный персонал, помогли с выбором, сделали приличную скидку, д. Всё без суеты. Дали гарантию на аккумулятор на 3 года. Всё устраивает.
Отличная компания, вежливые специалисты. Особое спасибо Дмитрию, проконсультировал по АКБ и подобрал лучший вариант цена-качество. Скидку за зданый АКБ, доставили в г. Молодечно, поверили в моем присутствии нагрузочной вилкой. Буду рекомендовать знакомым.
100 раз подумайте прежде чем с ними связаться!
Заказывал 16.09.24 г. АКБ Topla Energy 100а/ч. (108000). По ЗАВЕРЕНИЯМ консультанта АКБ свежий 24-го года, ну в крайнем случае конца 23-го будет. Привезли аккумулятор августа 2021 года!!! Которому уже более 3-х лет и в пору уже на помойке быть а не продаватся как новому... Считаю не нормальным так подло обманывать своих клиентов и тратить их время.
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты. Общался с Эдуардом, проконсультировал по выбору АКБ. На следующий день, утром доставили, установили. Все быстро и четко! Рекомендую!
По браку не хоят брать. Говорят это нормально что он отходил 2,5 года. Сейчас все такие. А гарантия на 3 года. Не гарантийный случай. Плотность маленькая, хотя машина полностью исправна
1
сергей
Знаток города 3 уровня
1 ноября 2024
При покупке аккомулятора получил то что хотел -аккомулятор.Уже на следующий день!Оперативно,бесплатная доставка до дома,вежливый и компетентный персонал.Никто не навязывает,хочешь-посоветуют,не хочешь выбирай сам.Звонил несколько раз,сомневался,переключают на того с кем начинал разговаривать при первом звонке.Как будет работать аккомулятор?-время покажет а от персонала только хорошие впечатление,в частности спасибо Геннадию.Думаю что и остальные не хуже...Всем удачи!
1
1
В
Вадим Б.
Знаток города 3 уровня
31 января
Одним словом......... контора. 26.12.24 покупал аккумулятор в этой конторе, мало того что менеджеры не компетентные, не правильно подобрали аккумулятор, так ещё и покупка 26.12.24, а дата выпуска аккумулятора 04.01.25г. Волшебство.
Аккумулятор еле крутит, обращался к ним с вопросом о решении проблемы, сказали ехать в гарантийную мастерскую. Съездил, проверили аккумулятор, проверили стартер, утечку и т.д. Звоню опять в контору. Менеджер сказал что не решает такие вопросы и предложил написать на почту "претензию", что я и сделал. Ответ как и стоило ожидать (ничего не знаю, моя хата с краю). В общем не советую связываться с этой конторой.
А свою проблему буду решать через другие инстанции. Такие организации не должны работать на рынке!
Приветливый персонал. Когда приехал очереди не было, большой ассортимент, есть доставка. Есть скидки постоянным клиентам. Приехал с разряженым аккумулятором, проверили, поставили на зарядку, утром приехал забирать, все было готово, ещё раз проверили и дали рекомендации.
Честно говоря, хотел заказать аккумуляторы в другой компании, с кем ранее работал, перепутал сайт, меня устроили молели и цены, набрал, но всё это время считал, что смотрю и общаюсь с компанией, как я уже говорил, с которой работал. Менеджер быстро меня с ориентировал по наличию и сразу сделал хорошую скидку, оформили мгновенно. Я понял, что покупаю в другой организации лишь когда увидел счёт) Передумать не стал, оплатил и мне через несколько часов уже доставили аккумуляторы.
Сделал выводы, буду работать с ними дальше, главное чтобы аккумуляторы были качественные
1
1
Посмотреть ответ организации
Andrei
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2024
Купил АКБ 18.10.24.при первом марозе разрядился.несмог завести машину.акб зарядил ,мароз -6С акомулятор потерял зарядку с12.8вольт до 12.3вольт.машину незавел.напоминаю аккомултору 2 месяца.Заряжается до 12.8 вольт как только ниже -4 разряжается самопроизвольно.даже снятый с автомобиля.Вернутьтназад бракованый акб неполучается .звоню уже второй месяц.превести превезли деньги забрали гарантийный талон дали, а забрать бракованый акб немогут.Нужно покумателю(Мне) везти за 100 км в Минск.Покупатель с проблемным акб один на оди и з гарантийным талоном.
Всем привет. Решил поменять старый exide (см. фото 2) и обратиться к профессионам. Посоветовали аккумулятор (см. фото 1). Доставили, установили все хорошо. Будем надеяться, что на лет 5 хватит👍👍👍
Отличный магазин с хорошим выбором акб в наличии. Консультант всегда поможет выбрать что получше и оптимальнее по цене и качеству. Старый в зачет заберут, перед этим проверят его состояние, в нем ли дело... снимут/поставят батарею на авто: не нужно пачкаться, или искать перчатки. Респект!
Быстрая доставка. Понадобился аккумулятор на Рождество. Приятно удивила работа в праздники. Все привезли, сами достали старый аккумулятор, подключили новый. Всем советую. Подсказали о необходимости проверки аккумулятора перед каждой зимой.
Всё отлично!
Менеджер Артём всё рассазал досконально!
Вместе же по фото подбирали размер АКБ!
Работа менджера на 10из10
Спасибо.
Буду советовать друзьям
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты. Общался с Дмитрием, проконсультировал по выбору АКБ. На следующий день, утром доставили, установили. Все быстро и четко! Рекомендую!
Покупаю АКБ для своего авто в 1akb.by уже второй раз, в этом магазине.
Положительно отмечаю профессиональную консультацию и помощь в оптимальном подборе АКБ. Все советы практичны и полезны, сотрудники помогли именно из имеющихся на выбор для продаж акб подобрать оптимальную батарейку с учетом моих типов коротких поездок и наличия допоборудования, увеличивающего штатное энергопотребление. Выбором остался доволен. Брал Aktex, технология EFB.
Быстрая доставка в регион, хорошая поддержка, разумные цены.
Рекомендую обращаться.
Норм контора, быстро подобрали новый АКБ, исходя из запросов моего авто, в этот же день привезли, установили, проверили. Три недели пользуюсь АКБ, пока нареканий нет. Старый забрали в зачёт.
20.04.24 приобрёл аккумулятор. Мотоцикл стал прямо на полпути домой, грешил на аккум. Позвонил, заказал, дождался. При запуске ничего ( аккумулятор был разряжен), хотя курьер сказал ,что все проверил и заряд присутствует🤬.... Прошла неделя, мот на СТО и оказывается все нормально, только вот аккум мертвее мертвого!!!! Сервисный центр не поднимает трубки!!!
Никогда не имел опыта обращений по гарантии на аккумулятор, но спустя 6 месяцев после покупки АКБ ввиду редкой эксплуатации автомобиля усомнился в качестве изделия из-за разрядки. Приехав в сервисный центр на Машиностроителей 9а сервисный инженер Максим сразу определил неисправность и после контрольных замеров успокоил меня сообщив что батарея разряжена и любезно предложил оставить батарею для полного гарантийного обслуживания. Сервис на уровне. За аккумуляторами теперь только в 1akb
Отличный магазин. Подробная консультация. На последнем этапе заказа неожиданно получил скидку. АКБ максимально свежая. Оперативная доставка. Проверка нагрузочной вилкой. Рекомендую.