1 Food Factory
100 отзывов
1 марта
Много где ел шаверму и точно есть с чем сравнить, когда заказывали тут то надеялись на высокую подачу и невероятный вкус в связи с крутой историей основателей и в принципе всей сети этих заведений, но к сожалению сильно разочаровались, шаверма разваливается, из-за большого количества лишних инструментов настоящий , приятный и утоляющий голод вкус пропадает, курица практически сырая, лук есть невозможно, сильно отдаёт уксусом, соусы за 5 минут хотьбы до места перекуса стух, в двух словах не описать наше разочарование в этой сети, не рекомендую к посещению, в шаверме через 500 метров намного вкуснее и дешевле
1
1 февраля
Моя самая любимая шаверма в городе готовится в вагончиках этой сети. При посещении кафе несколько разочаровалась: туалет оставляет сильно желать лучшего (дверь не закрывается совсем, хорошо, что снаружи меня ждал молодой человек), салфеток нет!
Но самое главное, что в мясе моей любимой иранской шавермы отсутствовал тот фирменный дымок, за который я её ценю. Не знаю, с чем это было связано в тот раз, но приду ещё и надеюсь, что все моменты будут исправлены.
А персонал за кассой просто душки.
1
25 декабря 2024
Не был ни в одном ресторане этой сети и никогда не буду. Даже не смотря на то, что люди в отзывах про сеть в целом отзываются хорошо и грешат именно на это заведение. Заходили с ребенком поесть. Может я чего-то не понимаю в маринаде, мясе или в готовке, хотя готовлю полжизни для себя и для семьи и я думал, что знаю как выглядит готовое КУРИНОЕ мясо. Ждали очень долго, около получаса шаверму!!! В хорошем ресторане время ожидания и то меньше, а это забегаловка на окраине Васильевского острова. В общем мне подали сырое мясо и пытались убедить меня в том, что это такой маринад, хотя оно резиновое и жевать его просто невозможно. Никто не извинился, деньги не вернули, посмотрели на меня как на идиота, отношение наплевательское абсолютно, не понимаю как они ещё держатся, если подают такие помои за 400 рублей… Нет ни малейшего желания посещать рестораны данной сети и друзьям не посоветую.
4
3
10 ноября 2024
Заведение класное расположено ближе к дому, не всегда посещал. Сегодня зашел чтобы покушать турецкое из меню, раз 3 повторил кассиру что хочу заказать, но даже так пробил в итоге совсем другую. После чего взялся обслуживать другого клиента. На слово глухой чтоли начал дерзить не извинившись, после минутной ссоры ушел оттуда. Во всех заведениях слово клиент всегда прав придерживаются но этот кассир выбрал альтернативный вариант и склонялся к ссоре. Незнаю как таких земля носит. Если у человека нету воспитания и терпения то ему там не место. Такие люди портят лицо заведения!
4
3
14 ноября 2024
Обожаю эту сетку. Везде готовят вкусно. Да, где-то шварма чуть менее сочная, где-то поменьше сыра кладут, но это заведение абсолютный провал. Готовили долго, баранью котлету умудрились не просто пересушить, а попросту сжечь, начинки мало, соуса внутри почти нет. Что там делает такое количество персонала мне не понятно. Ребята нерусские, бог с ним - я на стройке работаю и у меня предрассудков нет, но они же по-русски ничего не понимают, постоянно переспрашивают. Что отвечают тоже понятно лишь с пятого раза. Обходите стороной это заведение. Лучше проехать лишние километры до обычного фудтрака 1FF и взять действительно вкусняшку, а не этот неликвид. Разочарован!!!
7
12 января
Обожаю Шварму в 1ff и не могу пройти мимо, когда вижу фудтрак. Но сегодня целенаправленно поехали взять еду с собой в заведение на большом проспекте. Очень грустно , что одна точка так сильно портит репутацию всей сетки и при всем при этом не делают работу над ошибками и не отвечают на отзывы посетителей, как будто руководство совершенно не в курсе происходящего.
Около 20ч сегодняшнего дня заказали на вынос 3 порции гезлеме и 2 швармы. Прождали заказ 35 минут. Клиент, заказавший после нас, уже поел , когда мы получили свою еду. Ну окей. Не торопились, подождали, хотя не приятно. Во время ожидания в заведении был сильный запах горелого, хотя обычно пахнет вкусно , мясом на гриле. И придя домой мы поняли , что запах был от нашего заказа. Горелое мясо в шаверме и горелый лаваш в гезлеме. Вечер испорчен, честно. Вкусно не было совсем. Чувствовалась только горечь. Ехать разбираться уже было далеко. Но я так и осталась без ужина , выбросив шаверму и свою порцию гезлеме. Считаю это несправедливым и очень хочу , чтобы в ситуации разобрались
1
11 сентября 2024
Картошка фри УЖАСНО пересолена, есть практически невозможно. Такое ощущение, что в одну порцию насыпают ложку соли. Хочется спросить у тех, кто это готовит:"Вы сами хоть пробовали что вы людям подаëте?" Есть невозможно, аж глаза на лоб лезут. Это я уже не говорю о том, что такое количество соли за один раз крайне вредно. Сырный соус самый дешëвый (не Heinz, хотя раньше был он) и максимально невкусный.
Туалет на ключе, надо просить ключ на кассе. Не закрывается изнутри, туалетной бумаги нет, мыла нет.
Помещение маленькое, жарко, душно, иногда воняет жидкостью для розжига. Зачем-то одновременно включен кондиционер и открыта входная дверь.
Из нормального там - только Стрит бургер за 420 рублей.
Желания прийти снова не возникло
2
9 февраля
Сама шаверма вкусная как и в фудтраках, по кухне без вопросов. Но несправляющаяся вытяжка вкупе с очень грязным помещением, незакрывающимся туалетом и отсутствием вешалок для верхней одежды это трэш. Пока сидели ждали заказ и ели все провоняли дымом.
Забыл бонусную карту, говорю внесите по номеру - нельзя. Открыл приложение в телефоне. Сотрудник куда то долго тыкал в нем и ничего не смог сделать и объяснить тоже. По итогу карту не применили.
Исправляйтесь, так нельзя.
1
22 февраля
Очень вкусно готовят! Самая лучшая шаверма в городе. Всегда чисто, в отличие от остальных мест сети, можно покушать внутри. Куча розеток около столов 👍🏼
1
29 ноября 2024
Добрый день.
Покупали шаверму на Б.Проспекте 99
В шаверме "Фалафель" мало овощей и не соленая.
В Шаверме Маррканская много овощей но не было курицы и соуса не было вообще.
В шаверме иорданская,котлета и соус вкусные,но овощей не было никаких.
Поскольку брали эти же шавермы в другом месте,то почувствовали разницу.
Берем шавермы для коллектива примерно
на 8-10 человек,
поэтому было бы здорово,если бы соблюдались технологии и стандарты рецептуры присущие 1food factory
24 декабря 2024
Объективно - худшая точка этой сети. Не первый год знаком с их кухней, был в точках во всех районах города, знаю, какого качества и за какое время тут подаётся еда. Здесь же - абсолютно пересушенная говядина с кусочками не то костей, не то хрящей, абсолютно сухая шварма без соуса и время подачи х2 от обычного при относительно пустом зале. Если наткнулись на это место по пути с севкабеля, то лучше пройти чуть дальше в локацию на среднем проспекте В.О. Оно того стоит
1
27 октября 2024
Купил чебурек , с мясом но по итогу оказался почти без мяса , подходя к кассе когда нет народу , у тебя просто не берут заказ по 5 минут , из меню периодически что-то нельзя заказать , хотя позиций у них по честному не так и много , персонал вежливый но для вида по факту клали на вас , печальное заведение …..Пару месяцев назад думал просто неудачный день , но это оказалось стабильностью , заказы вместо обещанного времени ожидания отдаются гаражной позже , и причем реально гараж до позже., в 2 раза дольше приходится ждать
1
26 декабря 2024
Очень вкусная шаверма, попробовал где то 4 вида,и все были выше всяких похвал
Причем это не уровень шавермы из ларька,тут именно ресторанный уровень приготовления блюд
Повара работают быстро и с душой, рекомендую
1
23 сентября 2024
Посетил впервые это заведение и как любитель шаурмы , такую я еще никогда не пробовал оооочень вкусная всегда свежая и горячая что самое интересное и мне понравилось то что именно здесь делают лаваш сразу он свежий мягкий и вкусный рекомендую всем
13 января
Супер крутое место! Очень рад, что прямо в моем дворе. Вкуснейшие швармы и шашлык! А какой запах во дворе стоит, ммм😋
Вы лучшие!
PS
Допилите приложение для смартфона, бонусную карту невозможно добавить
1
21 января
Ожидание более 20-ти минут. Заказали первые, получили последние. Из двух один был сырой! Повар при этом смотрел на меня и ржал.. пока я не принесла ему второй и не показала как выглядит готовое мясо и что оно не должно быть розовым! Он реальное не понимал, что не так. Пока его русский парень уже не ткнул пальцем, он даже от телефона не особо отрывался при этом. Они видимо даже не повара.. а просто приехав в РФ из ближних стран решили, что на стройке наверное не очень. Переделали, но еще прождали .. в итоге почти час, на фастфуд фуд, который я по итогу все равно выкинула. Неоправданно дорого при этом всем. В зале грязно. Хотя мы пришли и не было никого, а сотрудников трое. Явно можно следить за чистотой в зале.
2
27 сентября 2024
Концепция на 5-ть баллов!
Еда пристойная
Дороговато по некоторым позициям, но наполнение хорошее.
Не по всем точкам плюс.
Вагончики да, а вот на В.О. как раз рядом с Севкабельем, дымновато и мрачно.
Но в целом неплохо
22 февраля
Отличное заведение! Приятный, дружелюбный персонал.
Очень вкусная и качественная еда. Были приятно удивлены. Будем постоянными гостями!)
1
25 сентября 2024
Я всецело обожаю 1ff, но именно это заведение советую обходить стороной.
Готовят очень медленно и крайне странно - множество людей, что делали заказ после меня, получили свой заказ, а я сижу жду.
Вытяжка очень плохая!! Дышать вообще нечем! Посетители постоянно открывают двери, чтобы проветрить помещение хоть как-то.
P.S. Мой заказ готовили более 40 минут!!! И приготовили ужасно: лаваш развалился, соус вытек. Мясо развалилось на куски и вываливалось из лаваша.
2
12 октября 2024
Худший из всей сетки, не советую, ни ногой! Заказали по телефону, 10-15 минут сказали, приехал, прождал 40 минут! Котлеты приготовили, лежали 15 минут, все остыли. Только после этого соизволили испечь хлеб для них.
Комментарий принимающего заказы: «я принял у вас заказ, назвал вам 10-15 минут, а потом у меня очередь образовалась».
То есть меня просто отодвинули?
Первый раз встречаю такое хамство!
Выводы делайте сами.
Сеть хорошая, но в это горе-кафе ни ногой!
4
15 января
Был в данном заведении в конце декабря прошлого года. Давно знаком с этой сетью и никогда не боялся за свое здоровье, при употреблении их продукции, но в этот раз все было иначе. Вообще, качество выпускаемой продукции немного просело еще около года назад, но до степени бургера, который я к сожалению съел, он не дойдет никогда. Сам он достаточно безвкусный и жирный, но последствия его употребления гораздо хуже, у меня они дошли до небольшого отравления
19 ноября 2024
Самая вкусная шаверма в городе. Всё готовят прямо на месте, выпекают лаваш, жарят мясо на огне. Мои любимые - Иорданская без халапеньо и Алжирская.
1
20 января
Вкусная Иорданская шаверма и пресная иранская, хорошие чаи и неплохая картошка фри. В ходе приготовления дым мангала попадает в зал, а дверь в туалет почему-то открывается удаленно с кнопки сотрудником и не закрывается изнутри, что очень странно, кроме того в туалете не было мыла.
3
12 января
Не мой формат заведений, куча всего разного, вероятно качественно и вкусно, но как на вокзале себячувствуешь себя. Поэтому кофе купил с собой и ушёл, на улочке скамейки (летом очень удобно)
18 января
Брали алжирсую и иорданскую. Вкусная шаверма, на крепкую четверку. Размер большой. Лимонад тоже вкусный.
Из минусов это не очень чистый стол, не работал замок в туалете
1
22 февраля
22 февраля заказал две турецких, очень вкусно.
Ребята быстро обслужили. Все чистенько и аккуратно.
Придем еще
1
21 сентября 2024
Ожидание 15-20 минут, а по факту 45 минут ,пока всем кто после отдают их заказы , ты сидишь и ждёшь , претензий к швармам и бургерам никаких, всегда всё вкусно, а вот гёзлеме которые оказались с недожареннным тестом и мясом отбили всё желание приходить в эту точку.
7 июля 2024
Одна из лучших шаверм в городе, несмотря на недавнее подорожание на 20% всей линейки. Лично я лучше переплачу и куплю здесь за 390 рублей, чем у метро за 200 рублей, непонятно из чего сделанную. Пару раз пробовал бургеры, тоже очень вкусные и большие.
Из минусов отмечу периодическое отсутствие работы терминала (такой трюк все знают), просят отправить переводом.
Зал небольшой, сидеть здесь неуютно, но мы заказываем в основном только на самовывоз.
В целом я рад, что 1 Food Factory открылась рядом с Севкабелем.
8
15 февраля
Глухая неприветливая кассир, отвращающая от повторного посещения этого места.
Через один и тот же прилавок и выдаются заказы, и убираются грязные подносы.
"Ожидание 15 минут", при этом руками работает один человек, а двое стоят и болтают о своем.
16 декабря 2024
Отличный фаст-фуд. Выбор шавермы и бургеров отличный. Сами пекут лепёшки и булки. Но порции для слонов, так что будьте готовы забрать остатки с собой)
1
7 февраля
Скверное место. Люблю эту сеть, но некоторые филиалы оставляют желать лучшего. В зале дым выедает глаза, а в тандеме с долгим ожиданием на выходе получается копченая одежда. Доброжелательность сотрудников оставляет желать лучшего
1 ноября 2024
Очень медленно. Сказали, что 15 мин, в итоге отдали заказ спустя 40мин. На кухне два человека, один постоянно уходит и просто разговаривает в стороне.
Если все таки дорожите репутацией, руководству стоит заменить персонал, потому что так работать нельзя.
К тому же шаверма сухая
1
27 июля 2024
Везде в данной сети вкусно готовят,но в этой точке очень неторопливые ребята...готовили 28минут совсем небольшой заказ. В середине готовки сделали пересменку,вышли другие люди,я немного в шоке. 1700р за холодную еду,которая уже не особо то приятна в употреблении. Больше не вернусь сюда. Советую сделать выговор. Ну как минумим 18клиентов из нашего офиса вы потеряли благодаря своему пофигизму
8
5 августа 2024
Интересное заведение, помимо классического американского фастфуда, в продаже имеется чурос (кто знает, тот поймёт), классическая испанская сладость к кофе! Меня это искренне удивило в далеком 2021 году… это была очень неожиданная встреча. В остальном все как у всех))
1
12 августа 2024
Очень непонятное место.
Какой функционал у четырёх иностранцев при такой нагрузке?
Окей. 1 кассир, другой готовит пищу. Двое других для хихиканья и симуляции борьбы за стойкой?
Долго.
21 минута вместо 15 обещаных. Это при том, что мой заказ был единственным и состоял из одной позиции.
Думаю на таком оборудовании можно приготовить за 10 минут. При такой-то толщине котлеты(не жалуюсь на размер котлеты)
В перерывах между вальяжным приготовлением пищи, «повар» чешет голову. Естественно руки после этих действий он не моет. По итогам всех манипуляций «повара», сыр в шварме даже не думает растопиться или подогреться.
Отдельная песня-туалет)
Мыла нет, или же у меня проблемы со зрением.
Туалет не запирается. Всвязи с этим рекомендую посещать это заведение не меньше, чем по двое. Один делает дела в уборной, другой охраняет.
Всем спасибо, это был незабываемый опыт.
8
22 сентября 2024
Максимально обожаю эту сеть к сожалению из-за обслуживания, максимально долгого ожидания при минимальном количестве посетителей не советую данную точку, испортили шаурму, даже с картошкой накосячили
24 сентября 2024
Это единственная точка в городе, где персоналу вообще наплевать на клиентов, все долго, экономят на всех ингредиентах, вообще не соблюдают формулы блюд, просят перевести на карту и не пробивают чек
2
22 февраля
вкусно, быстро готовят, персонал вежливый, соотношение цены и качества идеально сходится
1
21 ноября 2024
Это лучшее что я ел. Парень на кассе проконсультировал максимально вкусно и подробно. 100% вернусь сюда снова.
3 октября 2024
Вот это Фиш бургер за 340 р? Булка , капуста и сгоревший полуфабрикат ?
Кошмар, ребят - вы позорите всю сеть . А сеть то хорошая! Но в этом филиале не вкусно и очень очень долго готовят !
8 августа 2024
кафе открылось в жилом доме ,из за этого во дворе практически во всех квартирах до 5 го этажа постоянных запах гари и росжига(готовят ведь на углях это их фишка).вытяжка не справляется.персонал не закрывает дверь во двор, из за чего запах гари еще сильнее при этом постоянно курит и загаживает двор бычками.На просьбы не реагирует.через открытые двери на кужню видно ,что работают без перчаток.
6
2
27 июня 2024
Готовят на огне, продукты свежие, атмосфера приятная, персонал отзывчивый! Ждали не долго, качество готового продукта на высоте! Всем рекомендую! Вернусь ещё)
1
9 февраля
крайне не рекомендую к посещению по двум причинам:
1) полчаса ожидания при условии полного отсутствия посетителей на момент заказа
2) периодически что-то сгорает и в помещении буквально дым
15 ноября 2024
Заказала шипудим!
Позор мясо жаренное во фритюре ,солённое ,сухое , овощи во фритюре пожаренные ,пережаренные,
почему???? увольте ваших гореповаров🫤 не имеет ничего общего с картинкой🥲
22 ноября 2024
Мой любимый фастфуд. Вкуснейшая шаурма. Прикольно, что теперь есть не только фудтраки.
1
3 декабря 2024
Самая вкусная шаверма в Питере. Ничего общего с привычной всём шавермой не имеет, гораздо гораздо вкуснее, особенно с говядиной и бараниной
1
22 февраля
Большое спасибо, понравилось. Стоит поработать над скоростью, а так в целом все очень вкусно.
18 июля 2024
Всё круто, как и на всех точках этого бренда. Очень вкусно, сытно и неповторимо. Правда бюджет не маленький. За две шавермы 850₽…
16 ноября 2024
Не понравилось. Нас не обслужили, хотя на месте трудились три человека,но времени принять заказ к них не нашлось. В помещении душно, вентиляция не справляется.
15 июля 2024
Кассир сидит тупит в телефон, то что он кассир - не понятно, пока ему повара не сказали обратить внимание на клиента(предположительно, потому что общались они не по русски). Капуста в шварме по сирийски была какая-то не такая на вкус, не как в 1ff на Пионерской и выборгском шоссе, возможно подпорченная, в общем если сравнивать с другими точками сети, не понравилось. Дизайн заведения - 5, еда - 3, сервис - 2.
5