Стандартный современный ресторан. Неплохая кухня, но не всегда адекватные официанты. Заказали в т.ч. ребёнок попросил пельмени, уточнили сколько ждать - чай через 5 минут, пельмени через 15, остальное по мере готовности. Чай был через 30 минут, пельмени через 50, остальное через 40 и позже. В чем смысл - не поняли.
В целом неплохо, кухня на отлично, минус за навязчивых официантов, не надо постоянно спрашивать гостей понравилось им то или это, можно ли унести и принести, старайтесь быть незаметными если от вас не хотят иного.
В описании этого заведения есть неточности. Нет блюд в меню в описании, средний чек не соответствует ценам. Мне в целом понравилось. Нужно улучшить работу официантов и хостесс. После 10 минутного ожидания официант так и не подошёл. Когда попросили хостесс, тоже никто не подошёл. Ловить официанта пришлось за руку. Это плохо. Заведение просторное, большое. Много посетителей. Меню разнообразное: есть закуски, первые блюда, вторые блюда, десерты, кофе/чай. Работа поваров - на высшем уровне. Такую вкусную лазанью я ещё не ела!!! Цены немаленькие, но это стоит того.
В субботу 27 февраля 2021 года заехал с родителями и ребёнком позавтракать перед спектаклем. Один час мы ждали яичницы и кашу, так и не дождались. Отказались от заказа, поехали все родители и ребёнок на представление голодные. На вопрос официанту почему так долго, ответ на кухне проблемы!
Рекомендую посетить, даже ради атмосферы) но цены соответствуют)
2
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2021
обслуживание ужасно, официант не знает меню, что есть, чего нет, принял заказ, через полчаса подошёл сказал что этого нет. в наличии только пельмени и борщ. еще минут через 30 принес морс, еще через полчаса наконец-то борщ. потом официант вообще пропал, дождаться пельмени было сложно, но мы прошли это испытание. никому не рекомендую. не вкусно, обслуживаение ужасно медленное, только вид из окна скрашивал ожидание, но оно того не стоило. полнейшее разочарование.
Кухня хорошая, сервис сомнительный. Клиентоориентированность здесь не самое сильное место, к сожалению.
Дважды попадала в неприятные ситуации в этом ресторане. Один раз пришли с подругой за 15 минут до открытия, при этом входные двери были открыты и большинство столов уже сервированы, по залу ходили официанты. Администатор категорически отказалась нас пускать. Хотя мы оч просили и поясняли что все понимаем и готовы подождать сколько нужно, пока кухня начнет работать и пока посмотрим меню. Но НЕТ. Нам в настойчивой форме предложили уйти и вернуться через 15 минут. Возвращаться, разумеется не захотелось. Второй раз неприятная история произошла сегодня. Ехала через пол-города чтобы купить пирожные в буфете от этого ресторана. Приезала в 21-07. Опоздала на 7 минут. Все работники буфета были на месте, убирали продукты, администратор стояла у кассы и категорически отказалась мне продать, то что я просила. Не помогли никакие уговоры и предложения рассчитаться наличными без сдачи, раз уж она сдает кассу. Мария Шаповалова - администратор гордо настаивала на своей правоте и бескомпромисности. Все на что хватило ее фантазии - гордо Сообшила свою фамилию и предложила "без проблем"жаловаться. С формальной стороны в обоих случаях администраторы правы. Но эта правота оч отдает советским общепитом. Я, как руководитель, таких "великих" администраторов увольняла бы из своего коллектива. Но видимо позиция поддерживается руководством 1991. Посещать заведение и приглашать туда гостей больше не хочется, честно говоря.