Я хотела сдать своим собаке и кошке анализы титры на количество антител к бешенству. Но нас выгнали из клиники.
Я попросила взять кровь у собаки не с передней лапы, поскольку правая лапа у него хронически болит из-за травмы, а левая несёт чрезмерную нагрузку и тоже болит. Сотрудники проигнорировали мою просьбу: попытались выгнать меня за дверь, начали самостоятельно фиксировать собаку и тянуться машинкой к больной лапе.
Я вмешалась, потому что увидела, что он испугался. Собака сильно боится фиксации от незнакомых людей, и ещё немного — он бы сорвался в агрессию, защищаясь. Я предложила сама зафиксировать его и снова настаивала на взятии крови из задней лапы.
В ответ услышала крик, что они врачи и лучше знают, как поступать с моей собакой. Попробовала ещё раз объяснить, почему важно не трогать больную лапу, но мне заявили, что не будут оказывать услугу, и велели забирать животных и выметаться из клиники.
Это была ужасная ситуация, демонстрирующая полный непрофессионализм сотрудников клиники.
Владелец имеет полное право самостоятельно фиксировать своё животное, особенно если это снижает стресс питомца. Взять кровь из задней лапы не представляло никакой сложности. Собака спокойно бы стояла на столе даже без фиксации, а я бы смогла переключить его на вкусняшки.
Но вместо того чтобы проявить адекватность и заботу о благополучии животного, местные «профессионалы» снова поставили своё эго выше здравого смысла.
Не бойтесь быть неудобными, защищая своих хвостатых. Клинику вы всегда сможете найти другую, а негативный (порой и травматичный) опыт останется с животным на всю жизнь.