Останавливались семьей (2 взрослых и дети 2 и 9) в квартире на Кронверкском проспекте 45, мне все очень понравилось, удобный быт, фен, кухня, стиральная машинка, приятный интерьер. Нам было удобно. На мой взгляд очень удачное расположение, в стороне от толп туристов, в окрестности много кафе на разный вкус и кошелёк, большой супермаркет, при этом самый центр и метро рядом, в шаговой доступности много скверов, парков и детских площадок (для нас было актуально), в этом районе просто приятно жить и гулять.
Единственное, надо учитывать, что окна выходят на проспект, по которому с раннего утра громыхают трамваи, летом при открытых окнах может мешать и будить. Нам было нормально, вид зато очень хорош, много неба и зелени.
останавливалась в студии на Маяковского, очень довольна! расположение удобное, в пешей доступности магазины, кафе, рестораны, метро. для отдыха отличное место. в самой студии есть всё для комфортного проживания, чистенько и уютно. особенно понравилось, что, по сути живя в центре, нет этого городского шума, действительно тихая улица. в следующий раз обязательно воспользуюсь услугами "1912" снова☺️
Останавливались с супругом в студии на Литейном 60. Прекрасна светла небольшая студия. Очень тихий двор. Рядом Невский, много кафе, где можно покушать.
Студия светлая, уютная и чистая! Внутри есть все необходимое: посуда, тапочки, полотенца, шампунь и гель для душа.
Чиста ванная комната!
Хозяевам огромное спасибо!
Если есть вопросы, ребята отвечают быстро и оперативно.
Сложностей с заселением не было никаких!
Бронировали аппартаменты в Певческом переулке, 5 ( 2) . Комната уютная, чистая, с современным интерьером. Удобная кровать с хорошим матрасом. Понравилось продуманное освещение помещения. В наш заезд было тихо, спокойно.
Квартира находится в 10 мин ходьбы от ст. метро Горьковская.
При следующем посещении Санкт-Петербурга обратимся к этим же хозяевам.
Добрый день! Жили в апартаментах на Певческом переулке 5.
Все очень понравилось. Удобная система бесконтактного заселения, чистенький номер, красивый холл. Радует наличие кондиционера, плиты, вытяжки, холодильника, телевизора, чайника, фена, - все очень пригодилось. Понравилось большое зеркало, столик для двоих и большой шкаф) И все в хорошем состоянии. Чистое белоснежное постельное белье, матрасы удобные.
Немного скажу о минусах и о том, что стоит доработать. Это не критично, но немного неудобно. В душе очень плохой сток воды, набирается вода и не стекает долгое время. Там же низкие бортики и как бы не старался, большое количество воды попадает на пол, хотелось бы, чтобы шторка была длиннее. И в душе очень скользко, что травмоопасно, несколько раз чуть не упали. Стоит добавить резиновые коврики хотя бы. Полочек в душевой не хватает, одна очень маленькая, туда ничего не помещается.
Дверь в холл тяжело открывается из-за ковра, приходилось прилагать большие усилия. На стенах и на вытяжке был небольшой слой пыли
Все остальное очень понравилось, мы были приятно удивлены! Спасибо за то, что стараетесь!)
Бронируем жилье на "1912" 2-й раз. Жили на Куйбышева, 36 (2-х комнатная) и Чапаева, 11 (студия). Никаких нареканий. Есть все для комфортного проживания. Уютно, чисто. Обязательно вернёмся.
БУДЬТЕ ГОТОВЫ, ЧТО СОТРУДНИКИ МОГУТ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ОТКРЫТЬ ДВЕРЬ СВОИМИ КЛЮЧАМИ И ЗАЙТИ К ВАМ В НОМЕР
*претензию писала для отеля, для отзыва было лень переписывать.
К квартире вопросов нет. Все было хорошо.
Вопрос к работе вашего менеджера.
У нас отвалился сифон под раковиной в кухне. Мы сразу об этом сообщили менеджеру. Из-за незнания технических деталей ваш менеджер начала говорить про какой-то датчик на газ, который находится под раковиной (!!!!), что у нас протечка (ее по факту не было, просто часть воды вылилась из отвалившегося сифона, трубы не текли) и нужно срочно вызывать сантехника для проверки. Конечно же речь шла о датчике протечки воды.
Мы сказали, чтобы нас не беспокоили, без нашего согласия в наше отсутствие в квартиру не приходили. Мы сказали, что просто не будем пользоваться этой раковиной и перекроем воду на кухне.
Менеджер сказала, что нужно все равно вызывать мастера. Мы сказали, что он может прийти с 20 до 21.
После этого менеджер пропала. И примерно в 21.30 после секундного стука в дверь своими ключами открыл дверь мастер. Мы мягко говоря удивились. Он ничего не починил, сказал что нужно менять сифон, потому что он прогнил, оставил мусор и капли воды после того, как ковырял этот сифон.
Мы обалдели от такого подхода к клиентам.
Позвонили после прихода мастера менеджеру. Взял трубку уже мужчина. Через губу представился Дмитрием и никак не хотел говорить кем он работает в вашей компании. По ходу разговора Дмитрий начал говорить, что мы живем в его квартире, насколько это правда мы не знаем.
Половину разговора (это около 5 минут) Дмитрий перепирался с нами утверждал, что это протечка, что мы живем на 5 этаже и это опасно, что мастер пришел после 8 как мы и договаривались (изначально мы сообщили, что готовы его принять с 20 до 21 и подтверждения, что он придет так и не получили). К концу диалога он принял все наши возмущения, извинился неискренне, а просто чтобы мы отстали, и предложил в качестве компенсации бесплатный поздний выезд, который нам не нужен был.
Вы все таки могли бы предложить хоть какие-то минимальные извинения, кроме слов. Учитывая то, что поздним выездом мы бы никак не воспользовались, потому что авиабилеты покупаются сразу в начале отпуска. То есть мы не воспользовались, не потому что не захотели, а возможности такой не было. По итогу отпуск подпорчен и никаких, даже самых маленьких, бонусов или комплиментов, которые бы могли скрасить впечатление.
Итого:
Нормально, что менеджер не предупредила о том, что мастер все-таки придет примерно в то время, которое мы обговаривали, и что он по итогу задержится? Нормально, что он зашел в квартиру со своими ключами? А если бы мы голые там ходили? Как бы вы на это отреагировали? Почему Дмитрий "хозяин квартиры" не хотел говорить кто он? Почему менеджер была уверена, что газ связан с водой?
П.С.: У вас не сетевой отель, формат "наш мастер придет к вам в течении дня и все починит без вашего присутствия" в вашем случае не работает. Если бы мастер (неизвестно, может он просто с улицы со сторонней компании был вызван) пришел и нас не было дома, а у нас что-то пропала, кому бы мы что доказывали? Общались бы с Дмитрием без должности, который вообще не умеет общаться с гостями и уж тем более адекватно решать конфликтные ситуации?!
У нас есть запись разговора с ним, если вам будет интересно, могу вам отправить.
Очень надеемся, что взаимодействие с гостями у вас когда-нибудь улучшится.
Останавливалась в студии у Витебского вокзала.Все очень понравилось!квартира очень светлая,чистая,с видом во двор.В студии есть все необходимое:плита,чайник,утюг,стиральная машина,фен,особенно порадовало наличие соли,сахара и специй))
Студия хоть и маленькая,но очень уютная)рассчитана на 4,но комфортно будет там максимум 2!
Спасибо владельцам сети 1912,теперь,если в Питер,то только к Вам!
Остановились в студии по ул. Правды 17. В Вашем городе были впервые. Из плюсов это подробная инструкция о вселении и выселении, очень близко метро, Океанариум, тихий двор, в квартире есть всё необходимое и что бы приготовить и погладить и фен и тапочки и полотенце. Из минусов плита! Пока не перезагрузили не хотела работать! Но мы справились! Вследующий раз обязательно у Вас остановимся.
Останавливались на 10 дней в квартире #1 в Доме с совами. Очень удобное расположение - вдали от шумных центральных улиц, при этом район с хорошей транспортной доступностью. За полчаса можно доехать до любой точки в центре и также комфортно вернуться. До метро Чкаловская 7 минут пешком, автобусная остановка буквально в 50 метрах. Рядом вкусвилл, шикарная пекарня. В квартире есть все для комфортной жизни, приготовления еды, минимальной стирки, уборки. Вдвоем было очень комфортно. Обязательно будем ещё останавливаться и для проживания выберем именно Петроградскую сторону
Останавливался на одну ночь на Литейном 60. Было указано что этаж 2й но по факту 1й. Прямо под окном был вход в подвал с жестяной крышей по которой всю ночь долбили капли талой воды и дождя -раздрожает и мешает выспаться. В остальном всё отлично за свои деньги, чисто и уютно, локация и транспортная доступность на высоте
Останавливались в квартире в Этническом стиле на Марата! Уютная, просторная, чистенькая, со своим особым шармом квартира. Очень понравилась 😻 С заселением - выселением все четко понятно) есть инструкции, сопровождение на всех этапах! Однозначно к рекомендации 🥰
Останавливались компанией из 5 человек в квартире на Петроградке (Чапаева,2). Квартира - вау, историческое здание, классический Питер и настолько красиво, что мы не могли перестать фотографировать каждую комнату) На кухне даже стоит небольшой шкаф с вещами, которые нашли при реставрации квартиры.
3 комнаты, просторная кухня, техническое помещение, длинный коридор и продуманный до мелочей дизайн.
В квартире было очень чисто, уютно, все готово к заселению.
Но было одно но, тараканы. И довольно много, десяток наверное. Очень неприятно было даже мне, хотя я насекомых и не боюсь. А вот друзья расстроились сильно.
После дезинсекции точно рекомендую квартиру. Без тараканов она идеальна по всем параметрам.
Останавливалась на квартире "У Исаакия" на ул. Декабрисов, 8. Отличный современный отлаженный процесс дистанционного заселения! Прислали подробную инструкцию как найти отель, правила, все про время, про места рядом и даже историю этого дома. Чисто, уютно, атмосферно. Высокие своды апартов, кухня, где все есть (нет только чай/кофе, но об этом предупреждают), шкаф для вещей, большая кровать, телевизор, душ, шампунь, гель, тапочки, фен - все это составило полный комфорт проживания
Номер чистый, фото соответствует. Но к сожалению не советую брать его в зимний период времени. Безумно холодно, отопление еле-еле тёплое, и обогреватель маленький вообще не спасает. Постель соответственно холодная, все ледяное, я очень продрог аж до костей, очень холодно, что-то нужно делать с отоплением!
С 19.11 по 21.11.2022 жили в квартире Грибоедова 69. Плюсы шикарное местоположение и вид из окна. Минусы - квартира холодная, особенно средняя комната, при этом только один обогреватель на три помещения. Лампочка в коридоре не горела, ужасная посуда, кресло в комнате сломано, ручка у шкафа отломана. Квартира на 6 этаже и лифт все дни не работал. С детьми чемоданами и пожилым людям подняться нериально.
Но больше не приятно удивило отношение хозяев, на просьбу поменять лампочку и поставить обогреватель ещё один, они ни чего не сделали, только поблагодарил за обратную связь. Квартира очень усталая, особенно в ванной и на кухне.
Снимали с девушкой студию с просторной ванной комнатой внутри, вид из которой открывался на проспект Бакунина.
Очень понравилось: сервис абсолютно бесконтактный. Все инструкции понятны (шикарно структурированный файл в ноушен)
Единственное, нет полноценной кухни, есть только общий духовой шкаф.
Также достаточная слышимость звуков из коридора, просто будьте готовы, что двери достаточно тонкие.
В целом очень рекомендую, апартаменты были очень чистые и приятные!
Квартира на Респектабельной Петроградке чудесная,просторная и уютная, можно размещаться до 4 гостей. Уютные апартаменты, бесконтактное заселение и выселение, оперативная коммуникация в мессенджерах, понятная инструкция со всеми ответами на вопросы, продуманный сервис.
Отличное расположение возле метро (1 мин), в доме находится вкусвилл, магазины сетей бытовой химии/парфюмерии Улыбка радуги и Подружка.
В этот раз жил в квартире на Звенигородской (до этого жил в еще в нескольких квартирах 1912). Отличный подход хозяев, очень приятные люди) Квартира тесновата, но это особенность квартиры) а внутри довольно уютно)
Остановилась в прекрасной просторной комнате на Рубинштейна. Целую неделю жила с комфортом.Захотела продлить еще на неделю ,но комната была уже занята. Забронировала соседнюю комнату ,абсолютно идентичную по метражу и по цене. Заехав в комнату номер два.,была очень расстроена.. Во первых комнате требуется
ремонт, во вторых очень неудобная кровать с дешевыми подушками .Комната номер два ,ксожалению не соответствует ценовой категории.
Проживали в квартире на Лиговский проспект 89 , заранее было обговорено 4 гостя ( девочки) пожелание 4 одеяла , при заезде этого не было . Жаль, вроде мелочь, осадочек остался.
С 2020 года снимаем жилье в Петербурге только в сети 1912. У ребят большой выбор квартир в разных районах города. Арендовали квартиры на Большом проспекте, Чапаева, Глухой Зелениной. К качеству жилья и к качеству услуг вопросов ни разу не было. После ухода Букинга арендуем квартиры через сайт 1912. Очень удобно и надежно, для постоянных клиентов при бронировании через сайт есть скидки. На фото — вид с балкона квартиры на Большом проспекте.
Приезжаем в аппартаменты на Аничковом мосту уже второй раз, все просто замечательно,удобно и под рукой, в комнате есть полностью оборудованная кухня,санузел,три спальных места. Очень удобное расположение, все обьекты в шаговой доступности.Несмотря на близость к Невскому проспекту, в комнате тихо,ничего не мешает отдыхать.
Апартаменты полностью оправдали ожидания! Недалеко от ж/д вокзала - дошли пешком за 15 мин по Невскому. Легко найти - в доме где Макдональдс. Есть лифт - огромный плюс, потому что дому сто лет и пятый этаж будто седьмой пл высоте. Потолки высоченные. Доступ в апартаменты бесконтактный, мы ни с кем не общались, все по смс и по коду.
Заселение прошло за минуту.
Номер оснащён всем необходимым . Звукоизоляция отличная, при закрытых окнах вечно гуляющую улицу Рубинштейна совсем не слышно. Кондиционер мощный! На кровати спится очень хорошо. До всех достопримечательностей Питера можно дойти пешком. Причал для экскурсионных маршрутов в 100 метрах за углом. В соседнем дворе шикарный супермаркет SPAR с бесподобной кулинарией по доступным ценам.
В общем, однозначно рекомендую данные апартаменты
Проживали на Столярный переулок 18, с 29 декабря по 2 января. Квартира классная, 100 квадратов, но холодная. За эти 4 дня я успела заболеть, поспать в трех колготках, купить шерстяные носки, чтобы хоть как-то ходить по этому полу. Обращалась к менеджеру- она написала это центральное отопление, Ок - ну вы купите нормальный обогреватель, у вас там стоит 75 года , который страшно включать искры идут. Ну вот этот момент очень досадный был. С детьми в такую квартиру точно нельзя.
Всё отлично. Очень понравилась квартира. Никаких нареканий
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 6 уровня
17 июля 2022
Жили в отеле на Певческом переулке. Месторасположение отличное, все в шаговой доступности. В номере уютно и чисто. Порадовало наличие мини-кухни. Персонал очень отзывчив, всегда на связи. Однозначно буду рекомендовать данное место!
Отличная квартира, удобное расположение, парковка на улице платная с 8.00 до дома 20.00, но на соседних улицах бесплатна, только нужно внимательно смотреть на знаки. Напротив круглосуточный магазин. Вода без перебоев, все необходимое, и даже посудомоечная и стиральная машины👍. Очень довольны, рекомендую.
Вам точно не будет скучно, потому что вас развлекут погони за тараканами. Квартира классная, но сервис отстойный. Если что-то пошло не так, то своевременной помощи в чатах не ждите, вас отправят читать инструкции. Жаль, видео загрузить нельзя, я там квартиру, там не только таракан на полу, но и понятно, что квартира та самая, а не картинка из интернета. Хотя находясь в квартире и сами все поймёте, там повсюду ловушки для тараканов расставлены.
4
Посмотреть ответ организации
Ксения Б.
Знаток города 6 уровня
13 октября 2022
Останавливались в двух квартирах - на Малой Морской и в Столярном переулке. Оба раза были очень довольны. Расположение великолепное, квартиры шикарные, цена разумная, хозяева всегда на связи и готовы помочь. Всячески рекомендую!
Отдыхали в студии № 3 в квартире у Аничкова моста. Данные апартаменты находятся в самом центре северной столицы. Комфортная, чистая, стильная светлая и уютная комната со всем необходимым. Бары, рестораны и кафе находятся под боком. В апартаментах все продумано с умом, включая бесконтактный заезд. Хозяева всегда на связи и рады помочь.
Александр и Ирина
Добрый день, 10.12.2022 отдыхали компанией (4 взрослых) по адресу Марата 65/20,квартира-студия. Вопросов нет, все понравилось👍, "-" нет, их никто и не искал. Спасибо!
Питер есть Питер, великолепен. Гостиница находится в хорошем месте, увы, парковка весьма затруднена, как никак место оживленное и ходовое. В номере чисто аккуратно, ванные аксессуары, чай, кофе присутствуют. Особое удовольствие от того что почти на Невском. Вот тут набегает и цена за сутки, дороговато, но что поделать...
Посмотреть ответ организации
Darina
Знаток города 11 уровня
27 июня 2022
Жили на Невском проспекте, 146.
Все очень понравилось: номер оборудован всем необходимым, чисто, хороший ремонт и удобная мебель, так что спать, совершенно точно, будет комфортно )
Это одни из лучших апартаментов в центре!!! Прям над Макдональдсом, супер вид, выходишь на улицу - самая живая и тусовочная!! Каждый раз, когда приезжаю в Питер - бронирую апартаменты в 1912. Рекомендую! А, главное забыл, цена очень адекватна!!!!)