Уютная студия с приятным обслуживанием. Удобное приложение для записи, вежливый и приветливый персонал, всегда предлагают вкусный кофе, чай или лимонады 🥰
Мастер Эмилия - профессионал своего дела. Всегда идеальный маникюр и педикюр! Учитывает все пожелания, помогает с выбором формы, длины и цвета ❤️
Очень долго искала мастера который сделает мне идеальные брови и я его нашла, спасибо большое Елене. Доверяю свои бровки только ей🫶🏼
Очень приятное место, все продумано, вежливый персонал.
Хожу к мастеру Ангелине уже год.
Всегда подбирает актуальный маникюр ориентированный конкретно под меня🔥🔥🔥🔥
Аккуратно все делает, видно сразу профессионал своего дела. С какой любовью и преданностью к своей работе она все делает.
Поэтому наверно ее маникюр держится от и до только отрастая естественным образом от посещения к посещению🔥🔥🔥🔥
Благодарна, что в свое время попала к ней.
Обязательно приду еще не раз.
Хороший салон, приятная обстановка. Уютно, чисто. Выбрала подходящее время для своего посещения салона из предложенного администратором.
Педикюр без покрытия делала мастер Алина- всё понравилось - удобное кресло, осталась довольна процедурой- аккуратно, качественно.
Оплата банковской картой и небольшой сувенир- порадовали.
Стильная студия, подьездные пути хорошие, есть небольшая парковка.
Хотелось бы добавить услугу чай/кофе.
Была у мастеров Ольги и Алины, очень нравятся! Пилят качественно, на совесть! 👍
Место супер!Обслуживание на высшем уровне,Мастера профессионалы своего дела.Персонал приветливый,обходительный и заботливый.Атмосфера в салоне приятная,рабочие места чистые и опрятные.
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности.
Была записана на определенное время.
Прождала 30 минут освобождения мастера, не дождалась и уехала.
Я понимаю, минут 10 подождать, ок. Но 30 минут и более…
Хотя бы надо предупреждать клиента заранее, и говорить, что мастер не рассчитала время и не успевает принять вовремя.
Так я еще пока ждала, попросила сделать хотя бы снятие бесплатно, и они говорят «в качестве исключения и комплимента сделаем вам снятие бесплатно». Какой комплимент?😀 комплимент делается просто так. А тут компенсация за ожидание, это называется по-другому.
Потратила своё время, потратила деньги на такси туда-обратно, и осталась без маникюра.
Не советую данный салон.
Очень понравилась студия! Чисто, уютно. Приятный администратор. Делала маникюр у мастера Регины и педюкир у мастера Ольги, качество на высоком уровне! Рекомендую🔥
Узнала о салоне благодаря хорошим отзывам. Мне посоветовали мастера Ольгу. Мастер - профессионал своего дела, все очень нравится. Свою работу выполняет максимально аккуратно и комфортно.
Я делала японский маникюр у мастера Алины, получилось очень качественно и красиво, рекомендую её, мастер очень внимательна к деталям и всегда уточняет, нравится ли форма ногтей! В салоне приятно находиться, очень красивый интерьер.
Очень удобна запись на посещение, видно какие есть свободные записи, и можешь выбрать удобное тебе время и мастера . Есть обратная связь, всегда учтут пожелания клиента.
Атмосфера приятна, мастера делают свое дело на отлично
Максимально неприятное впечатление от посещения данного салона. К мастеру Анастасии вопросов нет, очень приятная девушка и работу выполнила качественно. Очень много вопросов к сервису :) Я записывалась на время 17:00, за 40 минут до записи мне позвонили и попросили прийти на 30 минут позже — без проблем, я подошла ровно к 17:30. Мастер был занят, и я ждала 40 минут пока он освободится от предыдущего клиента — вопрос, зачем было просить прийти на 30 минут позже и все равно так долго заставлять ждать? Я понимаю, что могут быть форс-мажоры, но не настолько. После 40-минутного ожидания, когда мастер, наконец, освободилась, мне даже воды не предложили — тоже вопрос к клиентоориентированности. Мне делали абсолютно базовый маникюр с покрытием без наращивания и дизайна, он занял больше 2,5 часов вместо 2, которые были указаны при записи. Прибавляем сюда 40 минут ожидания и 30 изначально перенесенных минут. В итоге простой маникюр занял у меня чуть ли не в три раза больше времени, чем обычно. Возможно, стоит учитывать возможности и компетенции мастера и корректно указывать плановое время оказания услуги при записи, чтобы можно было нормально планировать свое время. Последнее — очень странно, что салон работает даже не как официальный бизнес и оплата возможна только наличными или переводом (и даже не напрямую мастеру), нет возможности оплатить через терминал или хотя бы СБП, пора уж учиться платить налоги и работать честно :)
Была па педикюре в этом салоне в первый раз. Впервые в жизни мне делали его 2,5часа !!!!!! на след день отвалился слой покрытия. Дня 2-3 не могли договориться, чтобы переделать. Потом я была на маникюре с доплатой за укрепление, под ногтями практиянски не почистили/не спилили грязь, а спустя неделю один ноготь треснул, через 10 дней второй ноготь. Деньги и время на ветер. Потом рассказала подружке о ситуации, а она сказала, что тоже была в этом салоне и ей тоже плохо сделали.
Мастер Дарина очень все аккуратно сделала и качественно.
Салону не хватает администратора, мастера сами спрашивают к кому пришел клиент, что выглядите не очень клиентоориентировано.
Сам салон очень симпатичный, мастера отзывчивые
Мастера все топовые, приятные, обслуживание на высшем уровне, знакома со всем персоналом,каждый четко выполняет свою работу, всегда подберут нужное время, относятся с пониманием , качество работы 10 🏅приятный аромат на всю студию, всё супер стерильно! Вкусные чаи и кофе😍просто большая любовь к вашей студии
3
Посмотреть ответ организации
С
София
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2024
Прекрасная и уютная обстановка. Внимательное обслуживание. Посещая это место чувствую себя очень комфортно. Особая благодарность мастеру Алине - качественно, нежно и приятно делает маникюр.
Я осталась в восторге от посещения салона! Эстетика, внимательный администратор! Был педикюр от Эмилия и маникюр от Ангелины в 4 руки, работа шикарная! Все аккуратно, ровно, квадрат идеальный. Я прям от души советую салон🩶
Ходила к мастеру Ангелине, уже полгода. Подобрали укрепление, маникюр держался долго, хорошо. Делает очень аккуратно и покрытие тонкое. Предлагают чай, кофе с печеньками. Прекрасный интерьер, очень уютно.
Отзывы накручены!есть пару реальных,которые совпадают с моим впечатлением.Не предложили кофе,чай.Лак слетел на уголках трёх ногтей через два дня,очень интересно сделали ремонт,сняли только эти уголки ,а не весь лак с ногтя,после моего удивления,сообщили,что новый хай-тек! Интересно было слушать администратора,что гарантия 7 дней,тогда как везде 14...меня экстренно пытались записать на ремонт для неудобное для меня время....одна знакомая мастер маникюра пошла тоже в этот салон и опять история -лак слетел....цены довольно высокие, на сайте маникюр от 700,мое однослойное покрытие на короткие ногти и снятие старого обошлось в 1400 руб.....как человек Ангелина очень хорошая,добрая девочка.....на мои возражения о некачественном материале напарницы доказывали,что он самый лучший ...кроме всего прочего расположение салона крайне неудобное....После моих возражений одна из коллег Ангелины мне сказала,что надо ходить к своему мастеру,так как здесь не знают мои ногти !Так-то я сюда больше ни ногой....Ещё не понравилось,что слишком близко столы мастеров.Салон не ориентирован на клиентов...откуда отзывы крутые,если честно мне непонятно!
Очень быстрое и качественное обслуживание! Работа мастера Ангелины мне понравилась! Вежливая и аккуратная. Обязательно посещу ваш салон снова!
В подарок дали наклейку на телефон-приятно💓
Была у мастера Регины и очень довольна результатом! Профессионализм и внимание к деталям - всё на высоте. Так же хочется похвалить и саму студию. Очень красивый интерьер, время процедуры пролетело приятно и незаметно. Отдельное спасибо за вкусный чай!
Отличное обслуживание, очень красивая студия, считаю самое лучшее в городе, хожу к Ангелине , все безумно аккуратно, идеальный маникюр.
Это место где ты реально отдыхаешь и наслаждаешься🤍🤍🤍 рекомендую однозначно
Крутой салон! Очень современный интерьер, приятная атмосфера) Мастер Эмилия очень внимательный и душевный человек) Маникюр сделала чисто, аккуратно, помогла определиться с дизайном. На педикюр тоже записалась к ней, все сделала идеально) Сервис на высшем уровне!
Делала маникюр у мастера Дарина, видимо новый мастер, т.к. френч не смогла сделать. Но и без френча получилось долго. Атмосфера в салоне не понравилась мастера разговаривали между собой на свои темы, переписывались по телефону, в моем представлении в хорошем салоне такого не должно быть.
Честно скажу, мастер от бога !)
Умеет, знает все тонкости своей работы, и шедевральный мастер своего дела.
А вот момент, что нельзя оплатить картой или через СПБ, очень нехороший.
3 звезды ⭐ только за то, что нельзя оплачивать картой.
была у мастера Ангелина. вполне нормлаьно сделали марикюр.
но есть свои недочеты.
лак по бокам остался где-то.
вот какая-то выпуклость на ногте , не так заметно конечно , но все же.(на фото)
и клиентоориентированность хромает.
пригла девушка чуть позже пеня ей предложили кофе/чай ,а про и забыли
пока сама не попросила никто бы и предложил.
была в первый раз , впечатление конечно такое себе.
Каждый год приезжая в отпуск, стараюсь попасть к Регине ( записываюсь заранее, до приезда). Очень импонирует деликатность, профессионализм, умение прочувствовать настроение клиента, не говоря уже о том, что невозможно налюбоваться самой Региной 😍. Ухожу всегда очень счастливая и довольная своими ноготками.
В данном салоне была впервые: стильно, просторно, комфортно, чисто.
Девочки, желаю процветания вашему делу! 💅
1
Посмотреть ответ организации
С
Софья К.
Знаток города 6 уровня
5 мая 2024
Мой мастер опаздывала, и тк в салоне не было даже администратора, а мой мастер опаздывал, я была вынуждена стоять на улице.(замерзла). Я посещала этот салон в первые и пришла на процедуру (маникюр с покрытием) немного заранее. Хотелось познакомится с мастером и салоном в целом. Но мне не удалось этого сделать. Удивило то что, видимо ни салон, не мастер, не готовятся к процедуре перед приходом клиента.
К маникюру:
Скудная цветовая палитра
с салоном не познакомили
Мастер отвлекалась на телефон постоянно
Маникюр средненький
Чай/ кофе не предложили,( предложили, только когда я сама об этом спросила. Кофе только растворимый👎
Мастер достаточно грубо подходил к некоторым этапам маникюра.
Сказали что админ в воскресенье не работает
У него выходной - При том что салон работает и мне хотелось обратиться к администратору…
Платное снятие чужого покрытия - показало уровень.
Нет кассового аппарата. Из этого следует что нет терминала для оплаты банковской картой
!О чем не предупреждают совершенно! И ставят в очень неудобное положение, делая виноватым клиента. Мне пришлось ждать решения по оплате (у меня была возможность только картой, не вижу в этом проблемы, тк мы живем в цивилизации). Прошло 30-40 мин моих ожиданий и со мной связалась хозяйка салона. Напомню: админа нет, все вопросы решали по телефону - сервис, что сказать. Директор-хозяйка Регина была настроена крайне агрессивно, разговаривала очень грубо.(устроила какую- то истерику. Будто у меня кассы и терминала нет😁🤡). На вопросы о лицензии и тд, четкого ответа не получила.
Первое впечатление важно! Больше не прийду.
Очень уютная студия! все Мастера Топ 🤍 Спасибо девочки,Вы лучшие ! К Вам приятно ходить не только за качеством предостовляемых услуг,но и за душевными беседами 🔥