После капремонта в поликлинику стало приятно заходить,все чистое,обновлённое Радуют просторные коридоры,диванчики,где можно посидеть в ожидании своей очереди к врачу,отслеживая на мониторах электронную очередь .
К медперсоналу тоже нет никаких претензий - профессионалы в своём деле,внимательные к пациентам.
Начитавшись плохих отзывов, было страшно идти в эту подиклинику становиться на учет по беременности, но как оказалось — зря.
После проведенного ремонта, там явно поменялось и отношение к пациентам. (Я обслуживалась в этой поликлинике в 2017-2018 г.г. и мне действительно есть с чем сравнивать.)
1. Начну с самого начала — регистрации в поликлинику. Не нужно писать никаких заявлений, ходить к заведующему за подписью и прочее. Тебя регистрируют по паспорту и все, ты официально числишься в базе поликлиники, карточка заводится автоматически.
2. Сейчас в поликлинике чуть ли не на каждом шагу установлена электронная очередь, что заметно сокращает поток людей. Даже, если очередь есть, она продвигается быстрее, за счет автоматического распределения пациентов по кабинетам.
3. Перед кабинетом сдачи крови в разделе электронной очереди есть кнопка для беременных, что намного ускооряет процесс (например в 12–ой поликлинике хоть и была электронная очередь, но беременные должны были сидеть со всеми в очереди, среди болеющих. Лаборанты конечно советовали самостоятельно идти без очереди, но люди не всегда хотели пропускать. Поэтому кнопка для беременных очень помогает.)
4. Очень порадовали молодые врачи, которые тебя выслушают и главное – услышат, объяснят что и почему. В отличие от тех, кто 40 лет заседает на одном месте, имея привычку, делать свою работу абы-как, потому что устали от многолетней рутины.
5. Удивил кабинет офтальмологии, где тебе не просто сказали «Читайте строчку, которую видите», но и проверили глаза на нескольких аппаратах.
В общем и целом, 16-я поликлиника претерпела заметные и весьма ощутимые изменения. Часто слышу от знакомых положительные отзывы о ее реновации и сама я с ними наглядно ознакомилась.
А кто боится туда идти после прочтения отзывов за 2014-2016 г.г. смело идите, там стало намного лучше! Это заметно с самых первых шагов.
Отличная поликлиника. Очень легко и быстро можно записаться к любому врачу(так же очень хорошо налажена электронная запись). Врачи - отличные специалисты своего дела. Есть несколько аптек.
Не первый раз сталкиваюсь с неуважительным отношением к пациентам. 21января по вызову к моей маме(83года) прибыл хирург,как он представился-заведующий отделением. На просьбу озвучить ФИО -порекомендовал прочитать на сайте16 поликлиники. Маме требовалось направление в РНПЦ ортопедии и травматологии на косервативное лечение. (5лет назад была проведена не удачная операция по замене коленного сустава(сепсис занесены в операционной). В ответ-сдайте все анализы,сделайте снимок коленных суставов и при наличии воспалительного я дам направление в 6 больницу(по месту прописки и проживания) . Там пусть решают куда ваз везти. И это все при наличии направления и снимков клиники Мерси- он их даже смотреть не стал ,как и не ознакомился с эпикризом после операции. Мама инвалид 3 группы. Передвигаться самостоятельно не может. Спасибо за помощь зав отделением хирургии поликлиники 16.
Прекрасная поликлиника. Все врачи есть. Обслуживание внимательное, вежливое. Заказать талон нет никаких проблем. Спасибо большое за помощь, понимание, внимание. Продолжайте дальше радовать.
Жуткое обращение с пациентами... ЕДЕНИЦЫ ВРАЧЕЙ - Добросовестные, молодцы своего дела и с человеческим отношением...
остальные считают людей мясом... При мне девочка просидела 2.5 часа в очереди без талона к Хирургу, по осколку стекла в ноге, и её в итоге не приняли, как и меня без талона... либо это система идёт к краху, либо "остановите эту Землу, я сойду"
В целом - обычная поликлиника. А что еще нужно? Что важно, что ОЧЕРЕДИ ЕСТЬ, но непереполненная обслуживаемым населением. Проблемы с медсестрами, которые стали помощниками врача - но это думаю везде так.
Есть водолечебные и другие процедуры
Неплохая поликлиника, особенно лучше стала после капитального ремонта. Особо долго в очередях не сидишь там, потому что в большинстве случаев предусмотрены электронные очереди. Но эта поликлиника перегружена, так как обслуживает достаточно большое количество адресов в Центральном районе.
Ужасное отношение терапевтов.приходишь на прием к дежурному врачу,а тебе говорят, нужно взять талон к терапевту,мы принимаем экстренные. А потом с одалжением якобы смотрят.как будто я к ним домой пришла.хамское отношение. На обследование талонов не взять нужно ждать 3-4 месяца.
Ужасная грубиянка врач Шкодик Екатерина.
Очень жаль, что есть такие специалисты.
Начала с грубости ещё ло момента начала диалога.
Ужасное отношение.
Такие специалисты портят всё предыдущее хорошее впечатление.
Искренняя благодарность доктору Падашуле И. Н. Пришлось несколько раз по разным поводам обращаться, и всегда всё было чётко, конкретно и с пользой. Спасибо за неравнодушие и профессионализм. А также благодарю медсестёр хирургического отделения за их нелёгкий труд.
Хочу выразить большую благодарность, врачу хирургу Падашуле, ВРАЧ с большой буквы.
Обратившись к ней даже и подумать не мог, что она так сможет подобрать грамотно лечение, все доступно и подробно объяснила, её медсестра когда делали мне перевязку настолькоо вежливые, я даже и подумать не мог что такое бывает.
Ставлю 5 звёзд именно этому доктору!
Записалась на 7:42 к херургу(сподобаева )
1.врачь пришла наработу в 7:40 когда рабочий день начался в 7:00
2.наданный мент 8:12, досихпор сижу и жду когда меня примут
Буду писать жалобу!
Это поликлиника моего детства. К ней всегда особенное отношение. Большая, все, что нужно есть. Врачи хорошие, персонал вежливый. Рентген и флюорографию можно сделать по месту, рекомендую!!!
просто отвратительно. в поликлинику обратилась с тошнотой, рвотой, температурой, сильной слабостью. Меня спросили, чем я лечусь, я рассказала о своём лечении, но уточнила, что мне оно не особо помогает.На что врач мне сказала, что можно продолжать данное лечение, оно мне поможет. В итоге лечение не помогало, пошла в аптеку, объяснила там ситуацию, попросила чтоб что-нибудь посоветовали. В итоге фармацевт оказалось куда полезнее,чем врач,стало лучше . едейственный симптом болезни который остался – сильная слабость и судороги. Пришла на прием по больничному к врачу к назначенному времени. В очереди был человек 20, вперемешку по талоном и больничным. Люди на больничном с разными диагнозами сидели и мучились в очереди (я просидела около 2 часов, было очень тяжело, так как сильно болела голова и невозможно было стоять). пришла медсестра и повела всех по больничном к другим врачам. попала к врачу в 203-й кабинет, которая спросила,что меня беспокоит, я писала все свои симптомы, на что она мне ответила « сочувствую». Сказала,что продлит больничный, но я попросила не продлевать, так как не хотела проводить больше времени в этом месте(это просто бесполезно), только лишь попросила,чтобы меня отдали мои анализы. И тут я выслушала свой адрес кучу негатива. а именно: анализы нужно просить у своего врача, я вам их выдать не могу. конечно же я была не согласна с этим и сказала, что не вижу никакой проблемы выгрузить их с общей базы, врач была крайне недовольна, и сказала ждать медсестру, которая сделает это. Медсестру я прождала ещё 40 минут. Мне сказали что у меня очень плохие анализы, и было бы хорошо если бы через неделю я бы их пересдала. Мне не объяснили,что конкретно плохо и плюс ко всему распечатали так, что было ничего не видно. на мою просьбу объяснить, что не так анализами, мне сказали,что просто плохие,все равно я ничего не пойму. так и отправили закрывать больничный в два кабинета, где опять же были очереди по 15 человек, которые сидели у закрытого кабинета. Я прождала практически до закрытия поликлиники, а именно до 19.45. в итоге так и не попала ни в один кабинет, чтобы закрыть больничный. Опыт похода в поликлинику крайний негативный, итогу я сама себе поставила диагноз, сама нашла чем лечиться, выслушала кучу негатива, и потратила кучу времени в очередях. В следующий раз пойду только в платноую клинику, потому что ходить в данную поликлинику просто бессмысленная трата времени.
Замечательная поликлиника, чисто и аккуратно, вежливый медперсонал,молодые квалификационные врачи,что очень радует!Не бывает очередей, всегда можно записаться к специалисту.
Я, в полнейшем шоке!Мой супруг болел месяц,пневмания.Две недели лечили ГРИП в поликлинике.В итоге вызвали скорую, увезли в больницу с диагнозом пневмония.Прошёл лечение, выписали.Пришёл в поликлинику и попал к совершенно не квалифицированному врачу, кабинет 208 Нина Мстиславовна Ищенко.Супруг столкнулся с невероятной грубостью и нарушением врачебной этики.У супруга имеется заболевание, уже 20 лет, которое к её врачебной практике не имеет никакого значения,но в карточке заболевание указано.Ищенко ,во всё услышание, выходя из кабинета к заведующей отделением,с больничным листом моего супруга,во весь голос с укорам озвучила диагноз моего супруга,тем самым нарушив врачебную этику,,о не разглошении "
За последние годы обслуживание улучшилось. Установлена электронная очередь в регистратуру и справку. В некоторых помещениях сделан ремонт, обновили гардероб. По врачам, наверное как и везде, по-разному. Девочки в лаборатории хорошие, опытные и вежливые. Переехав в другой район жить, поликлинику менять не захотелось
В в будке флюорографии сидит женщина которая считает что в жизни можно только хамить. Просто ужасно и некомпетентно. Если она недовольна своей работой или жизнью-пускай что-то с этим делает,а не пытается нагрубить незнакомым людям. Минус вайб😬👎
По сравнению с другими поликлиниками очень даже неплохо . Есть даже солевая комната. Лечение проходил,персонал в основном адекватный. Есть платные услуги .
Впервые сталкнулась с таким отношением.Заболела три дня с температурой.Обратилась в регистратуру вызвать врача на дом . Ответ врач не может к Вам приехать если Вы не дадите ему доступ .У нас новый район Левада домофоны не у всех проведены.Я предложила встретить врача оставив свой телефон.На ,что мне грубо ответили это личное пространство врача .В итоге я в плахом самочувствии сама поехала на приём в инфекционный кабинет. Отседела очередь .Зашла приняли меня две молодые девушки .Померили температуру,оказалось 35.8 ,Я её сбила во первых,во вторых у меня началось кишечное расстройсво.И с возмущением говорят Вы ,что больничный хотите .Это Ужас!!! Что за отношение!!!! Если у человека нет температуры он здоров.Я еле доехала .
Проблемно взять талончики к определенным узко направленым специалистам таким как кардиолог и невролог. Персонал вежливый, качественный ремонт, наличие аптеки в самой поликленики и лифтов правда не очень вместительных всего 3 человека на кабину. Отсутствуют некоторые специалисты.
Познакомилась с этой поликлиникой во время болезни коронавирусом. Несмотря на прикрепление к другой поликлинике меня довольно часто навещали врачи и миссию свою они выполнили. Хоть никаких анализов кроме ПЦР у меня и не брали , но лечение судя по всему назначили правильное. За что отдельное спасибо!
Далее мне предстояло знакомство с самой поликлиникой, там я была первый раз закрывая свой больничный. Я в ожидании огромных очередей захожу в здание поликлини и не верю своим глазам. Нет часовых очередей , в регистратуре меня сразу направили в нужный кабинет. На втором этаже кабинеты терапевтов , в каждый из которых очередь 2-3 человека. Следовательно долго ждать мне не пришлось. Прошло меньше часа времени , как я вышла из поликлиники с закрытым больничным. Редкость в наше время. Так что считаю, что организация работы в данном заведении на довольно высоком уровне.
Прошел год с написания отзыва и я бы хотела дополнить его.
В данную поликлинику я перевелась несколько дней назад. Успела пройти мед осмотр. У меня это заняло меньше часа времени.
Специалисты очень вежливые, отношение замечательное.
Теперь я буду приходить в поликлинику без страха очередей и знаю что мне помогут)
Большое спасибо персоналу поликлиники🙏
3-й месяц с направлением не могу попасть к эндокринологу, анализы устарели, после её очередного отсутствия прелагают чтобы получить талончик звонить через полмесяца.Не понятно на какое число еще предложат.
Был приятно удивлён при сюрреализм посещение поликлиники: почти везде есть электронная очередь, персонал помог оформить все бумаги и получить направление.
После ремонта другое дело, поютней и посветлее и приятно зайти , врачи даже как то чувствуют себя поуверенней и по профессиональнее , хотя казалось бы .
В этой поликлинике хочу искренне поблагодарить:
Шацкую Наталью Олеговну - врача-терапевта (207 кабинет)- милую, внимательную, человечную доктора-умницу и приятную медсестру Елену - отзывчивую, добрую, умную женщину. Всегда вежливы, добродушны, человечны, выслушивают с пониманием, сочувствием, всегда помогут взять нужное направление, сделать необходимые анализы, всё расскажут, посоветуют, помогут. Спасибо большое!!!
Также хочу поблагодарить врача ультразвуковой диагностики Селицкую Таисию Иосифовну - рассудительную и тактичную, прекрасную женщину, которая всё понятно обьясняет, рассказывает, даёт необходимые рекомендации.
И ещё хочу отметить хорошую работу санитарки Гуполович Галины Тихоновны - приятной и милой женщины, которая всё добросовестно выполняет, к работе подходит ответственно, всегда доброжелательная и вежливая!
БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
Всем всё равно, хоть приполз на четырёх костях. Есть хороший невролог - Ёщик, и раньше девушка работала дежурным терапевтом - Боровик. Они хотя бы обращают внимание на больного, остальные даже глаза не отрывают от стола.
Кабинет номер 200 - это вообще отдельная тема. Не достучаться, не дозвониться . Записаться на очередь на УЗИ, холтер или ещё что-то не реально. Хамское поведение, как будто к ней в дом ворвался и оскорбляешь. Удивляюсь, как она ещё не получила в нос от какого-то пациента за своё поведение.
Врачи 50на50хорошие и есть плохие.
Хорошие врачи - это гинеколог, хирург, лор, экг и холтер экг, анализы, терапевт 2 человека это женщина и мужчина, указывать фамилию не буду, 200кабинет и 201.
3
А
Анастасия Гинько
Знаток города 4 уровня
18 апреля 2024
Даже одну звезду не ставила бы, прописалась в поликлинике,так как нужно было направление на МРТ у невролога! Впервые не попала к ней после 3 часов ожидания ,потому что дата была не та. Но этот момент опустила,записали еще раз в 505 и сново к бык на сегодняшнее число. По итогу сново не попала к ней ,потому что отработала до 2 часов! Тогда не пойму к чему это расписание ?! Потеряла сново свое время ,очень расстроена потому что с работой нет времени попасть на прием! А требуется всего лишь бумажка!!!
Появится время обязательно поговорю с главным врачом !!!
В остальном, проходила медосмотр проблем не с кем не было
Хороший персонал,врачи внимательны к своим пациентам, в помещении чисто
А
Анна С
Знаток города 6 уровня
12 апреля 2024
Хотите пройти квест - приходите в 16 поликлинику, вас унизят по полной!!! Шацкая врач грубиянка, просидела к ней на прием полтора часа, и за этот промежуток времени она приняла 3 человека, с кабинета доносился хохот и разговоры о цветочках. Люди в коридоре возмущались, у нее прием был до 18.00 и в это время она вышла с кабинета, меня и других пациентов просто послала в грубой форме закрыв перед носом дверь (в кабинет затащила какого-то своего знакомого, который был за мной в очереди). Мне пришлось сидеть вторую очередь к другому врачу.
Всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Организована электронная очередь. Хороший ремонт. То,что не хватает врачей -это вопрос всей страны, а к поликлинике и ее сотрудникам только положительное отношение .
Тнрапетическое отделение тихий ужас, особенно молодые специалисты. Но выделю двух специалистов по фамилии Шумель. Вот кто точно делвю свою работу качественно и можно назвать Врачом с большой буквы.
Поликлиника как поликлиника. Как и везде к терапевту огромные очереди по больничным. А так почти во все кабинеты есть электронная очередь. После ремонта вообще топ.