Огромный ассортимент товара от бюджетных вариантов до премиум класса. Менеджеры отделов отлично справляются со всеми капризами покупателей. Все проходит безупречно до того момента пока вы не пришли оплачивать и оформлять доставку. Эти два процесса затягиваются. На кассе если у вас товар на вынос и отдельно на доставку, то чеки по этим позициям пробиваются отдельно. В зависимости от объема доставка может быть платной( на это тоже отдельный чек). После на ресепшн оформить эту самую доставку, тут тоже можно зависнув долго в очереди. Но скорее плюс чем минус, потому что подробно узнается адрес, данные покупателя и ДАТА ДОСТАВКИ В СООТВЕТСТВИИ С ПОЖЕЛАНИМИ КЛИЕНТА. Отдельно по доставке. Ребята просто как муравьешки-трудяги. Все четко, слажено и быстро. И подъем на этаж входит в доставку.
Удобен, доступен, с большим ассортиментом.
Ценник выше чем в других магазинах практически на все виды товаров.
Единственное неудобство, так это огромная лужа на складе в месте погрузки.
Притензия к администрации.Почему в вашем магазине надо стоять по пол часа и ждать когда обслужат.Очень не удобный,а ассортимент богатый все можно найти ,кроме продавца.Это надо продумать.Однажды столкнулись с таким продавцом которому было все равно ничего не порекомендовал сложилось такое впечатление что он был не заинтересован чтобы мы купили товар.
Выбрать есть из чего по цене и качеству. Но вот с персоналом и организацией работы очень тяжело. Разные кассы, разные накладные в отделах, зачем столько усложнений вообще не понятно. Есть же работающая модель, к примеру Леруа Мерлен. Зашёл, походил, что надо взял и пришёл на кассу рассчитался. Есть рамки и камеры в современном мире. В данном магазине зачем то стоит куча людей и просто сверяет чек и что в пакете, зачем?! Непонятно.
Разнообразие товаров на первый взгляд большое но некоторых элементарных вещей найти нельзя продавцам-консультантом мало дела до покупателей они постоянно чем-то заняты доставка через 3 дня платная ждать доставку целый день в общем походил по этому магазину только испортил настроение себе больше этот магазин посещать не буду приехал в другой магазин в районе рынка Алтын орба там было отлично обслуживание бесплатная доставка на следующий день на удобное для нас время всем закупился и был счастлив
Хороший выбор, большой, практически все есть, обязательно качать их приложение и получать скидки. Самый большой выбор в Караганде, цены выше чем на рынке но более цивилизованно все
3
З
Злой Добряк
Знаток города 8 уровня
19 сентября 2023
Отличный магазин. В торговом зале стало хорошо. Удобно, все видно. Просторно. Очень хороший ассортимент. Адекватные цены. И очень понравилось бесплатная доставка до этажа. Такой услуги нет больше нигде. Везде хотят за подъем на этаж содрать побольше денег.
Для меня магазин не очень удобен, не всегда понятно, в какой стороне искать необходимый товар.
Парковка часто переполнена.
Заказывали доставку на юр лицо и нам не сразу объяснили все нюансы, а только после того, как мы её фактически оплатили и заказали. Доставка до 21:00 в течение дня, но большинство офисов работают до 18:00-19:00.
Сам магаз не плох найдёшь все необходимое. Но, не нравится что охранники все перепроверяют в пакетах уже МОИХ шарятся. Сто росписью надо поставить прежде, чем возьмёшь свой товар
Замечательный магазин. Огромный выбор всего нужного для дома. Все компактно размещено по категориям. Мне там очень понравилось. Персонал вежливый. Часто скидки и акции.
Все что нужна для ремонта расположено в одном магазине, широкий спектр выбора *** каждого, найдёте все что душе угодно, радует постоянные скидки и программа лояльности
Асартимент не плохой.В городе один из лучших.Но среди всего колектива есть нудные нытики что могут подпортить настроение .Но это лишь 2+- человек.Есть возможность покупки онлайн а это уже большой +
А после по средствам можно оттуда забрать либо же доставка
Отвратительное обслуживание.Попросил выбрать вентилятор для вытяжки.продавец подал мне самый дорогой вентилятор
и сказал "Вот". больше от него я ни какой информации не узнал.Так же в отделе электротоваров, спросил если у них "колодка с выключателем", мне ответили,что "весь товар здесь на прилавках",и продавец пошёл дальше, наверное был очень занят.
Да, давольно большой ассортимент, но продавцы консультанты предлагают дорогие варианты, они заинтересованы из вас выбить только как можно больше денег и все
Очень долгая погрузка, а на складе где ХМК вообще бардак. Зав. складом вообще с клиентами работать не может, ругается, указывает где стоять, подсовывает порванные мешки со смесями.
Огромная благодарность, Анне с отдела освещений, за внимательное , уважительное отношение к покупателям.
Искренне благодарю за грамотное предоставление консультации при продаже товаров покупателям, Анна высококвалифицированный специалист
Желаю крепкого здоровья и успехов в вашем нелегком труде во благо людей, которые ежедневно обращаются в отдел освещений магазина 12 Месяцев!!
В целом не плохой магазин. Есть доставка. Приветливый персонал. По качеству товары тоже норм, на вкус и цвет. Но по некоторым позициям нет нужных вещей. Пришлось искать в других магазинах.
Есть плюсы и минусы. Из плюсов: большой выбор строительных товаров, лаки и краски предлагают грамотные менеджеры. Знают свой ассортимент.
Минусы: маленькая парковка, на ламинате ребята ( менеджеры) не хотят работать, не хотят общаться, убегают.