Хочу поблагодарить весь персонал во главе с руководством за замечательные условия пребывания в пансионате! Прекрасный уход, внимание, комфортные условия! Все девочки доброжелательные, отзывчивые! Профессиональная помощь во всём! Большое всем вам спасибо за ваш труд! Здоровья и терпения!!
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам пансионата! Всё продумано до мелочей, квалифицированный персонал, чисто , уютно. Бабушка жила там 3 месяца- и она и все мы остались очень довольны. Профессионализм всего персонала налицо. А нам есть с чем сравнить! Будем обращаться ещё в случае необходимости. Всем рекомендую.
Большое спасибо персоналу пансионата "12 месяцев"за доброе отношение к пожилым, стареньким людям.
"12 месяцев" - это отличное место для старших поколений. Мой дедушка чувствует себя здесь как дома. Удивительное расположение , качественный уход и внимательность персонала делают это место особенным.
Мы выбрали "12 месяцев" для нашего дедушки и не пожалели об этом решении. Здесь он получает хороший медицинский уход, пяти разовое питание и внимание персонала. Мы благодарны за заботу о нашем
родственнике.
Персонал дома престарелых заслуживает отдельной похвалы. Они профессиональны, внимательны и заботливы по отношению к каждому проживающему. Мой дедушка всегда отмечает,
что работники дома подходят к своей работе с искренним желанием помочь. Спасибо всем работникам 12 месяцев!
Выражаю огромную благодарность персоналу и работникам дома "12 месяцев"! Не зря в названии именно это слово " Дом"! Уют, чистота, простор, вкусное питание, удобный режим, добрые сердца и заботливые руки! Спасибо, вам за ваш нелёгкий труд!!
Спасибо огромное за заботу о моей маме, живу в подмосковье, да и вообще бы не справилась с таким тяжёлым трудом, при этом ещё и работаю. Прекрасный уход, чистота, внимание, домашнее, свежее питание. Отдельное спасибо медсестре Кристине, санитарке Наташе, девушкам Люде и Наташе, которые, помимо уборки помогали во всём, администратору Светлане. Рекомендую этот пансионат тем людям, у которых нет другого выхода. Там забота, уход, и решение Ваших проблем, которые очень тяжёлые.
Всем сотрудникам огромное спасибо за терпение и труд.
Значительная часть информации, указанной на сайте не соответствует действительности. В реальности питание 3- х разовое,порции миниатюрные. Всё остальное тоже значительно преувеличено.Типичная коммерческая структурка,зарабатывающая деньги на заявляемых,но неоказанных услугах!
Поместила маму в пансионат 20 декабря 2022 года после перенесенного инсульта, привезла ее туда сразу после БСМП без пролежней и ран.
Уже 6 января я забрала маму и сейчас, когда она в безопасности и получает должный уход и заботу, я уже могу спокойно написать об этом.
В новогоднюю ночь в пансионате «12 месяцев» маму привязали к кровати так, что у нее образовались раны от трения тряпок, которыми она была зафиксирована. Все это снял на видео, пришедший навестить маму 01 января 2023 года, брат. После предъявления персоналу претензий о состоянии мамы нас перестали пускать в пансионат, показав «филькину грамоту», - безграмотно составленный приказ от 2012 года, не имеющий под собой никаких оснований, кроме как лишить возможности видеть, что происходит, но лавочка-то частная, поэтому и творят, что хотят. Вообще там не рады видеть посетителей, могут не здороваться, одни спрашивают, почему в маске, другие - почему без маски, также был задан вопрос – чего мы таскаемся, ведь мама безнадежна. Каждый наш приход мы выслушивали претензии и жалобы на маму, которая требовала внимания и ухода, засим и была туда помещена.
Но в этом пансионате заботу и уход понимают по-своему, нанесением телесных повреждений, например.
Забрали мы ее с огромным пролежнем на попе (фото приложено), с разодранным в кровь ухом, так как не были своевременно подстрижены ногти, с ранами на пятках и большим количеством синяков на руках и ногах. В переписке по этому поводу управляющая сказала, что персонал нам это показывал и виновата в пролежне мама, конечно! Никаких сожалений и извинений!
Пока мама была там, ей постоянно снились кошмары, часто снилась тюрьма и психушка, видимо из-за привязывания и грубого обращения.
Да, мама требует много внимания и ухода и ее нужно фиксировать, но есть, как оказалось, другие гуманные методы, о которых в пансионате «12 месяцев» просто не знают.
К слову, весь персонал большую часть своего рабочего времени проводит на крыльце, куря одну сигарету за другой или возлежит на диване в комнате отдыха.
Мой вывод прост: за заботой и уходом НЕ сюда, только НЕ сюда!
Фото прилагаю. Будьте здоровы и берегите своих близких.
16
2
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2021
Спасибо большое персоналу пансионата 12 месяцев! Благодаря Вам моя мама , которой 82 года , всегда ухоженная и аккуратно одета. Говорит, что вкусно кормят. В Пансионате всегда чисто. Приезжали навещать каждые выходные. Персонал доброжелательный и терпеливый, и уютно как дома.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 января 2021
Огромное спасибо персоналу за то, что занимаетесь таким нелегким и благородным, добрым делом!!! Разместил в пансионате родственницу (бабушка жены, 83 года). У бабушки деменция на фоне перенесенного инсульта. Очень сложно было обеспечить нормальный уход в домашних условиях. Пансионат стал реально выходом из ситуации.
Еще раз спасибо руководству и сотрудникам!
Большое спасибо вам за помощь и ваш тяжёлый труд, терпение.
1
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2018
У моей бабушки стал прогрессировать Рассеянный склероз. Оставлять одну ее ни в коем случае нельзя. Сидеть с ней сама, я не могу. У меня трое маленьких детей - им нужна мама. Круглосуточную сиделку, наша семья не потянет финансово. Решено было найти специализирующийся пансионат для таких людей. Нам подошел пансионат 12 месяцев на Грибоедова. У них есть круглосуточные сиделки, цена не завышена, качество нас устроило: чисто, уютно, медсестры приветливые, есть всё необходимое для таких больных. Мы долго присматривались к ним, т.к. не сталкивались с такими учреждениями, но сейчас понимаем, что сделали правильный выбор. Бабушка живет там уже 4 й месяц. Она довольна - а это для нас самое главное.