Хочу выразить огромную благодарность Евгении Юрьевне, Ирине Владимировне и Арине Артуровне за искреннее человеческое отношение и высокий профессионализм!!! Благодаря правильно и вовремя поставленному диагнозу и идеально подобранной терапии они спасли жизнь нашему щенку! Низкий поклон специалистам клиники!🙏🙏🙏
Иногда приходится подождать... но к нашим животным всегда очень внимательно относились и смогли помочь в разных ситуациях. Большое Спасибо за ваш труд по факту с ненормированным рабочим днём. Скольких Вы спасли - не перечесть!
Мы попали в клинику с бишеном Персиком (11 лет ) с камнем застрявшем в мочеточнике и острой почечной недостаточностью . Надежд было не много, креатинин , мочевина запредельные , анемия , почки перестали давать импульс костному мозгу на выработку красных телец ( эритроцитов ) Вообщем не буду описывать все перипетии , катетер , операция , много капельниц , уколов … Прошло немного более месяца .Подобраны , причем я бы сказал с академическим подходом, препараты , которые мы принимаем, нам стало значительно лучше, клиническая картина выравнивается . Я собачник со стажем , да и сам далеко не молод . Такой профессионализм , душевность , стремление добиться желаемый результат я не видел нигде и никогда. Я безмерно благодарен Ирине Владимировне , Евгении Юрьевне , девочкам Ирине, Арине , доброму мед. брату Лестеру и всему персоналу в целом! Наилучшие пожелания Вам и удачи в Вашем не легком , но так нужном всем труде.
Спасибо огромное врачу Куксиновой Ирине Владимировне!!! В течении нескольких лет мы кружили по врачам,сдавали всевозможные анализы,консультировались у большого количества врачей... И КАК БЫЛИ РАДЫ,КОГДА ДИАГНОЗ ВСЕ ТКИ НАМ ПОСТАВИЛИ,и соответсвенно назначили верное лечение. СпасибоВам!!!! Боня поправляется,нос выглядит великолепно!!!!! Будем выполнять Ваши рекомендации!!!!
Отличная клиника , опытный добрый персонал . Неоднократно обращались к ним как с рядовыми вопросами ( прививки , когти и т.д.) так и с экстренной проблемой . Всем советую эту ветклинику !
Это даже не отзыв , а величайшая благодарность !!! великолепным врачам спасшим нашего котика .
История такова : наш британец 6 лет , в этот Новый год отгрыз 2 ветки искусственной елки ( никто не видел этого ) прошел месяц после праздника и началось…. 2 клиники , одна в Жуковском - зверополис , вторая на переезде Быково , не диагностировали инородное тело в кишке ( осмотры , узи , анализы …), спасибо добрым людям , направили к Евгении Юрьевне и Ирине Владимировне . Диагноз поставлен , далее операция , выхаживание . Сейчас жизнь налаживается !!! Спасибо огромное ! За профессионализм, чуткость и заботу на всем протяжении болезни . Люди могут пожаловаться где болит , наши пушистики мучаются ,,молча ,, столько пережито … Низкий поклон Вам , наши доктора !!!!
Провели сложную операцию, по факту вытащили песеля с того света. Цены да, местами злые, очереди большие, но собака в порядке, а оценивается результат, потому 5 звёзд.
Обращались несколько раз по поводу лечения собаки. Лечение и рекомендации оказались эффективными. Персонал квалифицированный и вежливый.
Наталья
Знаток города 10 уровня
11 сентября 2023
Хорошая ветеринарная клиника, когда возникают проблемы со здоровьем у собаки, обращаемая к Куксиновой Ирине Владимировне. Очень квалицированный специалист, хороший диагност, лечение назначает эффективное.
Небольшое неудобство состоит в том, что нет возможности попадать на приём по записи, только живая очередь, иногда приходится сидеть по 2.5 часа в очереди. По записи делают только операции. Но возможно это неудобство оправдано, т.к без записи у каждого есть возможность попасть к доктору в случае острой необходимости прямо в день обращения.
Отличная клиника! Компетентные сотрудники, профессионалы своего дела! Очень помогли вовремя выявить заболевание у питомцев и быстро вылечить! Спасибо Вам🧸
Не первый раз обращаюсь в эту ветклинику, мне всегда помогали. Скоро нужно будет стерилизовать кошку, сделать прививки коту, с учётом того, как хорошо меня проконсультировали по телефону, в другие клиники обращаться даже не буду.
Сегодня сделала собакам прививку от бешенства, срок годности препарата до 02.2024 года. Это вообще как? Штамп о прививку врач поставил в разделе "обработка против эктопаразитов".
Самая отвратительная клиника! Выкачивание денег. А когда оставляешь питомца на стационар , никто к нему не подходит! Помощники ветврачей не знают названия препаратов, которые вводят животным!
Врачи профессиональные и профиль широкий. Хорошее оснащение клиники. Анализы можно сдать и узнать результат на месте. Один недостаток - многолюдно. Много пациентов… но помощь получают все.
Ужасный приём пациентов! Записалась к дерматологу на 21:00, приехали с собакой вовремя, как я поняла был один врач (так и не поняли дерматолог ли вообще) и медсестра, 30 минут сидели, спрашиваю у медсестры примут ли нас вообще сегодня?! На что услышала: вы что не видите, люди по записи. И вообще вы когда в поликлинику ходили, вас что во время принимают?
Я все понимаю,все бывает, 5-10 мин, если дольше то хотя бы выходят и извиняются за задержку. Я плачу за это деньги, и не бесплатно пришла, раз не умеют рационально распоряжаться временем, тогда бы без записи принимали.
Как итог ушла от туда, даже дожидаться не стала! Больше не вернусь туда.
Плохое отношение, результаты анализов получили с боем, улыбаются и внимательны до получения денег, потом совсем другое отношение.... В общем и целом никому не рекомендую, не оправдалони ожиданий ни потраченных денег, набор бесполезных дорогостоящих услуг.
4
3
Катерок
Знаток города 6 уровня
13 февраля 2023
Не один раз обращались в эту клинику, хочу отметить большое участие ассистента Павла ,очень внимателен к животным,найдёт подход в каждому пациенту, видно что не равнодушен к своему делу! Также очень импонирует Кондрашкина Ольга (ходим на узи только к ней, очень внимательно смотрит и всегда поддерживает "родителей "питомцев,оптимистичный настрой тоже важен).Не раз были на приеме у Кондрашкиной Ирины Владимировны,врач на расхват,все хотят именно к ней, мы не исключение, говорит о многом!)
Была во вторник в вашей клинике. Надо было обработать шов 5ти месячному котику, так как не могла сделать это сама. У котенка отекла лапка из за тугой перевязки и ему сделали компресс из спирта на отечную часть лапы. Сначала обмотали бинтом лапу, а потом из 5ти литровой бутылки стали поливать и попали на шов, о чем я спросила. Мне ответили, что нет, все хорошо. отечность спала, после шов обработали хлордиксидином, обмотали бинтом, сделали антибиотик и взяли за все это 740 р. Честно, очень круто. Потому что в моей клинике, где котику штопали рану, обработали, замотали , сделали 2 укола , я оплатила всего 600 р. И я бы не поехала в 10 жизней, если бы в моей клинике был рабочий день. Врач спрашивала, буду ли я обслуживаться у них еще., зачем??? Чтобы побольше слупить с меня. Другой врач осматривал рану, почему то меня спрашивали какая рана-чистая, грязная. И ладно все это выше сказанное, если бы действительно все было хорошо. В итоге все таки сожгли кожу вокруг шва спиртом так, что шерсть повылазила, еще больше усугубили проблему, еще больше сделали рану кровоточащую. А у меня были желающие на этого котика, так как я его пристраивала и об этом сказала в клинике 10 жизней врачу И сегодня утром я была в своей клинике, в которой обработали рану, сделали укол и ничего не взяли с меня. Скажите, вот как на это реагировать. Ребенка жалко, такая жуткая рана
Прекрасная сеть клиник, возможно лучшая, по крайней мере работают не безразличные люди. Моим животным неоднократно помогали и фактически вытаскивали с того света. Очень рекомендую Ирину Владимировну Рыбакову (клиника Кратово), врач от Бога, да и человек замечательный, всегда поможет, даже в очень сложных случаях.
Не поняла, куда делся мой комментарий?
Была ситуация со щенком, если вкратце: делали рентген, медсестра не зафиксировала его на кушетке, пришлось облучаться отцу самому и держать его голыми руками, дальше - больше, медсестра сделала неудачные снимки, выслала их врачу в декрете и та по телефону начала делать выдуманные больной психикой диагнозы БЕЗ каких-либо анализов! Вы где-нибудь видели, чтобы квалифицированный врач ставил диагноз без анализов по плохому снимку на рентгене, скинутому ему на Вотс Ап??? Ещё и выписали лекарство для кошек! В итоге : мы обратились в нормальную ветеринарную клинику, отзыв свой негативный я уже оставляла ранее, после чего пошли звонки с угрозами на телефон отцу-пенсионеру!!!! Сколько бы Вы не удаляли негативные отзывы - я буду их оставлять, люди должны знать, какими методами Вы работаете и что Вы за люди, и что животным Вы не помогаете абсолютно, а только пытаетесь выкачать из хозяев деньги!
Сегодня была в клинике на консультации. В очередной раз убедилась в высочайшей квалификации персонала. Низкий поклон за помощь! Всем рекомендую врачей из этой клинике. Здесь всегда помогут и советом и делом. Люблю вас ! Вы лучшие!!!
Обращались к дерматологу с аллергией у собаки, сделала анализ и все грамотно разложила нам по полочкам лечение. Ура аллергия ушла!)
1
Семён Семенов
Знаток города 5 уровня
14 июня 2024
Не доволен общением сотрудников, переходят на грубость и не пыталось отказать в покупке препарата, так как не оказалось сдачи. Решать вопрос отказывались . Не советую . Чек не дали
Хорошая клиника. Анализы делают очень быстро, взяли и через 15 минут готова кровь. Немного странно обстоит дело с рентгеном ( самой пришлось собачку 40 кг поднимать на 80 см, хорошо собака может забраться на стул).
Понравилась клиника, были у врача дерматолога. Очень добрая знающая женщина. Произвела хорошее впечатление. Сама клиника чистая , много зверяток приходит)
Вожу котика на уколы.Вчера цена была 70 рублей.Сегодня утром 210!!!
Бригада состоит из 2 молодых женщин.Берут дополнительно деньги за пеленку,которая у меня была и перчатки,мотивируя это инфекционными животными,которые якобы были до меня.Вчера отнеслись по-человечески,сегодня просто "разводят"на деньги.В Москве стоимость услуг за ин'екцию от 70 до 100 рублей!!!Но не 210 же!!!!Просто бессовестная бригада,будьте внимательны.
Хороший грамотный коллектив! Лично моё мнение! Меня лично поразило отношение- они любят своих пациенто, а не работают на владельцев. Буду советовать другим
Очень и очень хорошая клиника. По-настоящему грамотные врачи, возможность сделать анализы м обследование на месте. Но самое главное, хочу выразить огромную благодарность за спасение жизни нашей немецкой овчарки. Успехов вам и процветания!
Не лечат животных, предлагают не мучить, так как всё равно умрёт. Попав в их клинику чистым животным, питомец,просидев в их клетке, по приказу его домой, не переставая вошкался и чесался.
Мы с мамой и мужем живём в Кратово, очень радовались, что тут открыли ветклинику, т. к. дома много кошек. Мама знает многих врачей лично, уверяет, что они очень опытные. Я не врач, мне трудно судить, я вижу только результат. Елена Марченко, ответьте пожалуйста - неужели вы не видели, что я принесла к вам умирающую кошку?! Какого черта вы содрали с меня пять тысяч за анализы, ничего не определили и отпустили с миром, посоветовав дома животное... ПОКОРМИТЬ?! Кошка умерла через два часа после приезда. Это вот как?!
На следующий день я принесла котёнка с диареей и насморком. Снова Елена, фамилию не помню - объясните, зачем предлагать сдать анализы "по кишечному спектру", "по респираторному спектру", сразу же намекая, что "понадобится немало средств". Вы же опытный врач - вы что, не можете определить, на что это больше всего похоже и назначить анализы на это?! Вы без диагноза дали котёнку какие-то медикаменты. Какой от них будет эффект - никто не знает.
В общем, возникает полное ощущение, что здешним опытным врачам главное не животное вылечить, а денег слупить с хозяев. Что вдвойне некрасиво, учитывая что в критической ситуации люди готовы отдать последнее, только бы любимец жил.
Самые положительные впечатления от посещения клиники "10 жизней" на Раменском шоссе, от качества обслуживания и общения с врачами и их помощниками. Живем в Кратово, и вот уже два с лишним года как наша собака - их постоянный "клиент": осмотры, регулярные прививки, консультации. К сожалению, "клиент" несколько раз оказывался в роли самого настоящего пациента, приходилось обращаться и по куда более серьезным поводам, и всегда действия докторов оказывались на высоте. Проблемы с животом, вывихнутая лапа, самое ужасное - сильная травма челюсти, - сразу ехали на Раменское, где специалисты тут же брались за дело. На следующий день после 2-хчасовой операции врач, Евгения Юрьевна Рубанова, звонила сама, уточняя как дела и давая рекомендации, все остальное время также была на связи. Далеко не в каждой "человеческой" клинике к тебе отнесутся с таким участием. Компетентные, профессиональные, внимательные врачи "10 жизней" приводят в себя не только питомцев, но и их хозяев, что немаловажно. Хорошо оборудованная клиника, стабильно работающая несмотря ни какие карантины - это вообще большая удача для всех, живущих в этом районе. В общем, спасибо, спасибо от всего сердца - всем докторам "10 жизней", которые ни разу не оставили нас в беде! Самые лучшие рекомендации!
Живу в Кратово и очень рада что рткрылась вет клиника рядом с домом.Хочу сказать огромное спасибо Марченко Елене Викторовне за отзывчивость,профессионализм и человечность.Приехали вечером с чухуашкой в тяжелом состоянии после укуса ротвейлером.Нас приняли сразу,промыли все раны,наложили швы,дали множество препаратов с собой,искренне переживали за его состояние,кроме нас еще и врачи!за 3 недели собака полностью восстановилась и теперь счастливый бегает.Огромное спасибо Вам!процветания вашей клинике