108 Телеком
Как добраться
Ростокино
1,05 км
Ростокинская улица
285 м
Похожие места рядом
71 отзыв
1 марта
2 недели назад записали на субботу. В пятницу перезвонил мастер Геннадий,сказал,что придет в назначенное время,но за 3 часа свяжется и подтвердит. Позже написал сообщение,что необходимо подтвердить заявку через общий телефон. Я позвонила на общий номер. Там не смогли найти менеджера-он уже ушел с работы. Время было 17.50. Обещали,что в 10 утра в субботу свяжутся. естественно,в субботу никто мне не перезвонил : ни менеджер, ни Геннадий.В субботу в 12 я звоню Геннадию и тот сообщает,что не придет,так как заявка не подтверждена, Геннадий советует звонить на общий телефон -но они не работают в выходные,поэтому только в понедельник
Это просто треш
Столько разговоров,результат ноль
25 ноября 2024
Это самое ужасное обслуживание и общение с клиентами. К сожалению, наш дом заложник ситуации - нет других провайдеров и мы вынуждены это терпеть. Но уже накипело. Оставляла заявку 1,5 недели назад, отправлены все документы на подключение - никто не связывается и не реагирует. Когда позвонила уточнить, когда же отреагируют на мою заявку, меня просто обхамили и бросили трубку. Руководство, обратите внимание на сотрудников горячей линии. Ответить не могут ни на один вопрос, бросают трубки без каких-либо комментариев. Ужас! Не рекомендую((
2
2
12 сентября 2024
ЖК Городские Истории, м. Рассказовка.
Второй день нет интернета, на словах - обрыв связи, типа "конкуренты постарались".
Обещали приехать в 12 на следующий день, так в 14+ ещё не ответа ни привета, на все звонки "мы составили заявку, ждите". Сроков не называют, регламент обработки обращений, судя по всему отсутствует.
Ребята, которые приезжали на установку и ремонт вполне нормальные, но вот поддержка и сама организация - тушите свет.
В дождь, кстати, и правда отключается, это даже забавно.
В общем, конкуренты, приходите пожалуйста! Мы вас очень-очень ждём!
3