СПАСИБО ОПЕРАТОРУ!!
Помогли с выбором тарифа,назначили встречу,все быстро и грамотно,рекомендую!!
По поводу связи-интернет очень качественный без лагов,грузит всегда на очень хорошей скорости!!!
Огромная благодарность за работу всей команде! Все очень профессионально, качественно и быстро! Доброжелательность и компетентность операторов, группы поддержки и работы мастера по подключению интернета! Быстрая и слаженная работа превзошли все наши ожидания! Спасибо огромное!!! Успехов и благополучия всем Вам!
Отвратительная фирма! Вежливые ровно до момента подключения, после этого все круто меняется. Интернет отключается каждые 30-40 минут, сначала у них купила роутер через два года сказали что нужен новый. На назначенный вызов не приезжают под разными предлогами. Наконец- то приехал их сотрудник Константин Малыгин. Хамил, на вопросы не отвечал. На вопрос почему опять плохо работает интернет ответил что у Всех хорошо. Как ему удобно установил название сети и прилумал свой пароль. Не советую никому, кроме врагов!!!
Была более чем приятно удивлена обслуживанием. За один звонок решена проблема. Все проверили, посоветовали , объяснили. Оформили заявку. Спасибо огромное. Вежливо, спокойно, грамотно.
Обращалась по поводу подключения домашнего интернета и приставки для телевизора .Очень вежливый и клиентоориентированный оператор ,все доступно и понятно объяснил, ответил на все интересуюшие вопросы .
Муж вчера сдела заявку на подключение интернета, команда среагировалп очень быстро. Я очень этому рада. Ребята сделали всё очень быстро и понятно всё объяснили о обслуживание. Я очень довольна
Отличный сервис! Мой вопрос по подключению домашнего интернета в новую квартиру решили в течении 10 минут! Помогли подобрать тариф и через 5 минут мне уже звонил менеджер выбранного провайдера. Утром следующего дня у меня уже был интернет дома. Огромная благодарность всей команде!
Оформляла подключение интернета и телевидения в квартиру. Молодой человек все подробно рассказал, помог выбрать провайдера, заполнил заявку, и, даже, всю информацию продублировал на Вацап. Обслуживание клиентов на высоте
Позвонил, все объяснили. Помогли разобраться с тарифами и операторами. Выбрали выгодный для меня на сегодняшний день провайдера и тариф, с учётом мобильной связи, интернета и тв. Спасибо за профессионализм.
Нет гарантии, что вы дозвонитесь . Мне оформили заявку и никто не пришел. В билайне тоже ричего не знают про сторонние заявки, звонила им. Трубки теперь не берут. Работаю удаленно, завтра смена, ужасное разочарование, не доверяйте этой компании, если вам срочно нужен интернет, потратите время и нервы, и резульатата не получите. Опкраторы даже не могут проверить заявку, все на словах - мказали ждать, значит ждите . Должна в свой выходной сидеть дома и ждать того, кто не придет, а в свой рабочий день разгребать эти проблемы.
Ни смс , ни подтверждений. Просто позвонили и украли мое время на подключение. Звонила с 10 часов, так как никто не подтвердил, прийти должны были с 10 до 12. Если бы мне вовремя сообщили, что накосячили, я бы успела вызвать другого монтажника, но нет.
Ужасное отношение к клиентам ( Вчера сделали заявку на подключение интернет+тв.Оператор предупредила что звонок от монтажника будет за полчаса до прихода. Он позвонил в 14-15( я естественно в это время на незнакомые номера не отвечаю)
В 15-25👆 я все таки решила проверить и позвонить по последнему номеру ( Мне монтажник довольно грубо ответил что он не дозвонился, поэтому ждите звонка от оператора.Странно очень, я позвонив подтвердила что мы его ждем даже за 5 минут до назначенного времени( но видимо монтажники в МТС сами решают во ск звонить и когда приходить, или совсем не приходить(((после это еще были долгие переговоры с операторами, и в 16-55 нам сказали , что монтажник сегодня не сможет прийти, хотя до конца выполнения заявки был еще целый час(
Очень жаль. Но похоже мы ошиблись с выбором провайдера( настроение и желание общаться с МТС полностью пропало ((
Молодцы ребята, быстро связались и разложили всё варианты подключения по провайдерам и тарифам. Подсказали как выгоднее, без воды, коротко и без навязывания повышенных ценников. Удачи вам!
Стало очень отвратительное обслуживание 6 апреля пропал интернет и телевидение зделали заявку никто не приехал и так 4 дня заявку принимают но ник о не едет разговариваешь с оператором никто ничего не говорит только переносят заявку и ни здрасте не досвиданья
Обслуживание на высшем уровне, всё подробно рассказали, подобрали тариф, причём очень даже выгодный, персонал осень вежливо всё пояснил, а время ожидания вообще приятно удивило, подключают даже в день обращения!!!!
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, всё объяснили доступно. Сделали заявку на подключение домашнего интернета и ТВ. Рекомендую. Время ожидания быстрое.
Помогли определиться с выбором, подсказали самый оптимальный вариант, звонок поступил в течение получаса, не пришлось долго ждать и не заняло много времени, спасибо за вашу работу.
Оставила заявку на подключение интернета, перезвонили быстро. Не дозвонившись до меня , перезванивали еще. Дозвонились, обговорили все возможные условия подключения, всё подробно рассказали
Обслуживание быстрое и грамотное, персонал вежливый приветливый знающий своё дело, время ожидания до 10 минут.
Спасибо вам ребята всё очень понравилось!
Огромнейшее спасибо за внимание и уважение к клиентам! Вчера позвонил сотрудник и помог найти наиболее подходящего провайдера. Ситуация была аховая. Слаботочный стояк был забит в подвале и провайдеры один за другим отказывались проводить интернет в нашу квартиру, а дочери позарез нужен интернет для работы. Вчера заявку оставили, а сегодня интернет уже установлен. Хочется выразить благодарность позвонившему сотруднику за высокий профессионализм и чуткое отношение!
Спасибо, все оперативно, понятно, первоначально ставлю отлично. Желаю чтоб так было всегда!
Всем здоровья и долгого процветания, радуйтесь своими услугами, чтоб были всегда в первых рядах!!!
Позвонили из бот 101 интернет, рассказали о подключении интернета, о тарифах. Сотрудница ответила на все мои вопросы, дала советы. Очень приятная девушка, персонал вежливый, даже для не совсем понимающих в этих вопросах, всё спокойной объяснила. Приятно было пообщаться. Везде бы так работали, и жизнь была бы веселее. Спасибо вам!
Всё подробно рассказали и по всем вопросам проконсультировали, был приятно удивлен тем как быстро и четко все отработали на решение всех вопросов ушло 4 минуты
Обратилась за подбором выгодного тарифа, достаточно быстро связались, оператор все рассказала предложила несколько вариантов подходящего тарифа под мои условия. Все быстро, оперативно рассказали и оформили заявку на подключение
Только оставил заявку тут же перезвонили и предложили варианты подключения. Спасибо за оперативность. Заявку сделал в пятницу, подключение назначили на воскресенье.
Обратилась за подбором провайдера и тарифа, достаточно быстро связались. Оператор все подробно рассказала, предложила несколько вариантов. Все быстро, оперативно рассказали и оформили заявку на подключение на следующий день
Все отлично корректно меня выслушали посоветовали уважительно...приятно было общаться...Благодарю... Считаю достаточным мой отзыв о работе Ваших сотрудников...Благодарю....
Сервис полностью игнорирует попытки выйти на контакт от клиента, оплатившего всю стоимость eckeub. Ровно после оплаты, коммуникация с сервисом пропадает, услуга в полном объеме не предоставлена. Мастер приезжал, оборудование установлено, но не функционирует. Консультаций не предоставляют. Клиент получает уведомление, что установленная в роутер карта, не предназначена для смартфонов и планшетов. Сотрудник сервиса, установивший карту, на звонки и сообщения не отвечает. То есть, в момент оплаты, сервис снимает с себя всякую ответственность за результат.
Отличные и очень валифицированные сотрудники. Оперативно связались, помогли с выбором тарифа, проконтролировали, ответили на все вопросы.👍 Помогли определиться с датой и временем подключения.
Быстрое и качественное обслуживание, вежливые сотрудники. Перезвонили сразу и быстро назначили день и время встречи, думаю всё будет сделано на отлично.
Очень вежливые ребята. Достаточно быстро мы выбрали тариф без лишних деталей. Помогли разобраться в том, какую скорость лучше выбрать для работы из дома. Умнички!
Персонал вежливый, большое спасибо оператору который все подробно объяснил и помог выбрать тариф, в целом обслуживание хорошее.
Сегодня позвонила и уже сегодня подключение.
Оперативно подобрали тариф, грамотно все разъяснили по поводу интернета. Девушка грамотная и вежливая, предложила мастера на сегодня. И вот у меня уже подключен интернет, всего за один день.
Отличный персонал, предоставил довольно хорошие услуги. Обслуживание 10/10. Время ожидания - минимальное. Качественный интернет и его скорость. А так же идеальный монтаж.
Оперативно помогли подобрать тариф, ответили на все интересующие вопросы, вежливый консультант, позвонили в удобное для меня время, спасибо огромное за помощь
Очень хорошая работа, помогли мне с выбором интернета и подключением тоже. очень профессионально и качественно выполняют свою работу. Консультация по интернету провели ответили на все мои вопросы. Много очень тарифов и услуг и по разным ценам
Спасибо ребята за отличную работу. Позвонила, все объяснили, разложили по полочкам, согласовали заявку на подключение, на вечер, а не так что как у некоторых в нормальное рабочее время, когда я на работе. Посмотрим как будет сам интернет. Пока все супер!!!
Ужасный интернет волна уже как месяц ничего не грузит тех поддержка посоветовала отключить роутер на 15 минут ))) и никаких результатов как не работал так и не работает !!!