100auto
66 отзывов
17 октября 2024
Отличный сервис! Грамотные специалисты! Четкая диагностика неисправностей. Отсутствие навязывания дополнительных услуг. Все по делу. Особо хотелось бы отметить руководителя сервиса, за четкую и слаженную работу коллектива. Машину вернули в работоспособное состояние в короткий срок. Удачи и процветания в бизнесе!!!
2
4 марта
Отличный сервис. Оперативно помогли с нестандартной поломкой. После этого быстро и качественно сделали ТО по замене рабочих жидкостей.
29 апреля
Стандартные услуги по механике выполняют неплохо. Но как только появилась чуть более сложная задача, меня сразу "отфутболили".
Три раза заплатил по 1500 рублей за электронную диагностику сканером после моего обращения о том, что машина изредка глохнет на ходу.
1. В первый раз ошибку не нашли - заплатил 1500. Ошибка действительно не прочитались, хорошо.
2. После этого машина заглохла ещё раз, с помощью OBD я сам диагностировал ошибку и с кодом ошибки пришёл, товарищи подключили сканер и прочитали ровно ту же ошибку, которую я сам им уже ранее показал - за это я заплатил ещё 1500.
3. Порекомендовали замену дросселя, приобрёл его в этой же компании. За дроссель взяли 13500 руб., за замену дросселя взяли 3000 руб. Что интересно, адаптация дросселя не входила в эту стоимость, за неё взяли снова 1500 как за диагностику сканером. Но я промолчал, никаких претензий не предъявлял, хотя взять 4500 за подключение сканера, чтобы увидеть ошибку, которую я же сам в итоге и диагностировал, это сильно. Но все зарабывают, как могут.
Примечательно, что во время установки нового дросселя с ним уже изначально была проблема: дроссель не проходил адаптацию, пытались грешить на проводку в моём авто, но вернули на место старый дроссель - и он работал, а проводка оказалась целой. Затем в новом дросселе поправили пин в разъёме, проблема как будто бы ушла, адаптация прошла, чек не горел. Я принял работу, оплатил, уехал.
Спустя около двух недель завёл машину, загорелся чек, обороты завышены и плавают, реакции на педаль газа нет. Снял фото, видео, обратился в сервис. Сказали, привозите машину, дали контакт эвакуатора. На вопрос, как же мне с 4 этажа паркинга уехать на эвакуаторе, ничего не порекомендовали. Никаких советов, ничего, только "надо как-то приехать". Естественно, что на следующий день я ни в какой сервис не смог приехать.
Машина была нужна катастрофически. Я был уверен, что проблема именно в этой новой дроссельной заслонке, ведь проблема была видна ещё при установке до того, как "поправили пин". Заменил её на старую родную, и машина без проблем поехала. Написал в сервис с просьбой рассмотреть возврат средств за заслонку. Стоит отметить, что, конечно же, этим действием я дал прекрасный повод отказать мне в гарантии. Но товарищи казались мне понимающими и порядочными, срочность в авто была крайне острая, и я ведь себе не враг, чтобы что-то там выдумать и ездить в сервис несколько раз с этой дроссельной заслонкой для развлечения с целью вернуть 13500. Замечу, что я попросил только вернуть заслонку, я не претендовал на заплаченные деньги за замену и трижды подключение сканера.
На следующий день после самостоятельной замены позвонил администратору с просьбой дать решение по вопросу. Мне сказали подождать, пока обсудят это с руководством, затем перезвонят. Через несколько часов я позвонил сам и спросил - мне сказали, что решения ещё нет, надо подождать пару часов, и мне перезвонят. В конце рабочего дня позвонил третий раз, ответил видимо руководитель и с хамской интонацией спросил: "А что я должен решать?" Далее краткое содержание диалога такое:
- Если я приеду, вы установите заслонку, увидите, что она не работает, далее будем решать вопрос?
- Да, приезжайте.
- Хорошо, приеду с 5 до 6.
На следующий день приезжаю в 17:50, меня сходу обвиняют, почему я же не приехал в 16:30 "КАК ДОГОВАРИВАЛИСЬ". Доказывать что-то троим мужчинам, почему-то настроенным негативно ко мне, не было смысла. Я априори не мог согласиться на такое время, потому что знал заранее, что по рабочим вопросам я в 16:30 только освобожусь. Сказали подождать очереди, я пошёл в машину ждать.
Выходит товарищ-руководитель, направляется к машине и говорит, что мне нужно самому вернуть купленную заслонку на место, чтобы увидеть, что машина в нерабочем состоянии. Я опешил, но нет проблем - сам снял, сам и поставлю. Но далее продолжился монолог главного. Он заявил, что предпринял все усилия, чтобы пойти навстречу и решить проблему, но он не видит решения и вообще, какое развитие диалога я хочу, здесь нечего решать. Я выслушал и ответил, что готов сейчас поменять сам заслонку, Вы увидите, что Ваша новая не работает. Но в ответ обвинение, что я её уже мог поломать, уронить, что-то с ней сделать и т.п., и смотреть они ничего не будут, и вообще начал пугать какой-то экспертизой за 60 000, которую я могу оплатить и проверим качество заслонки. (Я уверен, кстати, что экспертиза бы показала её брак, но заниматься детским садом, ясное дело, я не собираюсь.) То есть человек сказал одно, а уже через минуту изменил своё мнение, отказался от слов. А днём ранее вообще сказал приезжать, что будут ставить и смотреть - от этих слов тоже отказался. В целом, повторюсь, я сам дал повод меня отфутболить, но я делился фото и видео, держал в курсе проблемы, мне нет резона заниматься ерундой, мне нужно, чтобы машина ехала! Из-за старой родной заслонки машина изредка глохла, но с этой новой вообще перестала ехать! Если сразу решили от меня отвязаться, зачем морочить голову и говорить приезжать? Ну, и понятное дело, что монолог главного товарища произносился с наездом и хамской интонацией.
Также в процессе монолога меня обвинили, что я и дальше буду создавать проблемы и предъявлять необоснованные претензии, в частности по запчастям задней подвески, ссылку на которые мне дал этот главный товарищ. Как это связано, я вообще не понял, так как комплект задней подвески я покупал сам напрямую у поставщика, а дроссельную заслонку через этот сервис - поэтому и претензию предъявляю сервису.
До претензии по заслонке (как мне кажется объективной) я платил исправно, не торговался, не просил скидок, ничего не просил делать сверх нормы. Да и в этом случае спокойно обратился, ни разу не повысил голос, не скандалил. Почему вдруг я получил такое отношение - для меня загадка. Никакого движения навстречу в этом вопросе не было, несмотря на слова о том, что они якобы были. Видимо, фраза "приезжайте на эвакуаторе" и полное отсутствие каких-либо дальнейших рекомендаций должны были меня как-то воодушевить. В монологе босса сквозило, что "здесь ремонтируется много дорогих машин" и "ваша заслонка мне не нужна". Видимо, тратить время и силы на Мазду с этой заслонкой особо никому не интересно.
Касательно обвинений, что я что-то там в дальнейшем буду предъявлять - упаси Боже. Я просто больше никогда не приеду. Тем более мне дали понять, что сервис от этого ничего не потеряет. Впрочем, и я тоже.
1
21 октября 2023
Ребята открылись недавно на этом месте.
Делал ТО и менял резину на колесах. Все четко, без суеты. Пока делали, попил кофейку. Чисто , тепло, уютно. В конце дали несколько хороших рекомендаций. А по итогу оказалось еще и недорого!
Всем рекомендую! Давно не встречал ухоженного сервиса для эконом класса!
3
2
6 октября 2023
Шикарный сервис. Пользуюсь не первый год. Всё чётко и быстро и качественно. Цены средние. В помещении всё аккуратно. Большое внимание оказывается клиенту. Работает так же и в субботу, что для меня важно. Рекомендую.
2
2
18 января
Чистый сервис, с грамотным персоналом, цена адекватная
28 декабря 2023
Делал на данном СТО ТО по замене масла в двигателе, а так же диагностику ходовой части. Процедура не самая сложная, но тем не менее сразу видно подход к работе. На моем автомобиле замену производил Кирил. Сделал все на 5+! Без спешки, все делал как для себя, протëр корпус масл. фильтра снаружи и внутри, так же дал достаточно времени для слива старого масла, а не как некоторые спустя две минуты, когда ещё струя старого шлака стекает, начинают закручивать сливную пробку. Как итог, в целом сервисе впечатления отличные. Цена/качество 👍
В главное адекватный и компетентный персонал.
2
1
29 января
Отличная организация. Профессионалы, рекомендую. Спасибо!
12 октября 2023
Отличный сервис, грамотные специалисты, порядок и чистота, что редкость для автосервисов)) обслуживаю свои автомобили только здесь, почти 5лет ещё с Оптиков. Так держать, рекомендую👍
4
1
27 августа 2024
Пунктуальность,качество работ, общая обстановка,реальные цены и время работ.При необходимости,обязательно вернусь.
1
11 июня 2024
По-братски спасли от внезапной течи охлаждающей жидкости. Закипел недоехав до дома. Мастер опытным взглядом быстро обнаружил причину - элементарно ослаб хомут шланга печки, (он у меня мягко говоря, не на виду) долили жижи, и отпустили с добрым напутствием.
Приятно иметь дело. Цена - более чем устроила ;)
1
31 мая 2024
Осмотр ходовой Форд Фокус3 2012 год PNDA 125л.с. робот, пробег 570 т., сделали быстро, отметили только те элементы и детали которые требуют замены. Недорого.
1
25 октября 2023
Приезжал на развал. Приехал - подняли, осмотрели. Спросили: меняли тяги (-нет). Продолжили делать работу. Осмотрели снизу автомобиль - вопросов не возникло. Навесили мишени и вдруг оказалось, что тяги не откручиваются, развал сделать не получится. В итоге взяли за простую диагностику 1200₽
Почему нельзя было остановиться на этапе осмотра ходовой - загадка.
2
3
15 мая 2024
Очень хороший сервис. Хорошо сделали . Быстро. Стараются вникнуть в проблемы клиента. Пойти на встречу.
1
22 октября 2024
Менял масло, тормозную жидкость, фильтры и т.д.
Сделали быстро и ценник норм.
Будем работать и дальше.
1
19 мая 2023
Производил на СТО два обслуживания. Оба раза прошли на высшем уровне. Слесарь Далер быстро и качественно всё обслужил, выявил порыв пыльника, во время второго ТО поменял его. При записи Управляющий всегда идёт на встречу. Во время ожидания можно воспользоваться комнатой для этого. Всем рекомендую!
2
1
28 июля 2024
По окончанию ремонта цена от озвученное вырастает почти в 2 раза. Детали и дополнительные работы не согласовывают.
2
10 апреля 2024
Порядочные и ответственные ремонтники. Чинюсь у них много лет, дорожат своей репутацией. Всем рекомендую.
2
25 марта 2023
После покупки автомобиля и долгих блужданий по автосервисам, нашла СВОЙ!
Хорошие цены, закажут запчасти по рыночной стоимости, не навязивают дополнительных услуг, все четко и быстро делают, цены на работу приемлимы. Хочу отметить отдельно чистую ремонтную зону, где приятно пахнет и куда приятно зайти, есть уютный уголок ожидания, а так же любые виды оплат)
Короче я довольна, теперь только к Игорю Александровичу.
3
2 мая 2024
Приехал под закрытие, знал, что опаздываю, все равно приняли. За 50 минут сделали развал и переобули. Доволен как слон
2
17 апреля 2024
Великолепное место, купил магнитолу, помогли установить, да ещё и ошибки сняли просто так)
2
9 апреля 2024
Цены адекватные, качество работы на высоком уровне. Рекомендую!!
2
24 апреля 2023
Был на сход-развал, сделал качественно, быстро и всё объяснил по ремонту и обслуживанию, мастер своего дела!
2
1
20 апреля
Отличный сервис 👍
27 июля 2024
Качество вроде есть но цены за работы космос
1
8 апреля 2024
Обслуживаюсь постоянно в этом сервисе! Отличный сервис!
2
20 марта 2023
Сервис на высоте. Спасибо за качество выполненных работ и директору Игорю отдельное спасибо.
2
10 ноября 2022
Хороший автосервис,персонал квалифицированный,не первый год здесь обслуживаюсь, рекомендую.
3
20 мая 2024
Мастер Далер молодэц!!!
Плотная запись, лучше заранее звонить записываться. Гарантия. Качество.
1
4 апреля 2024
Вроде ничего не отвалилось, катаюсь сюда всё время
2
20 ноября 2022
Была в сто по ремонту ходовки! По времени ремонта и деньгам в пределах разумного! Ничего лишнего не делали и ненавязывали как в автосалонах!
3
14 июля 2021
Достойный сервис. Без разводки. Обслуживаю и Лексуса и Bmw 3
Спасибо внимательному директору Игорю и
Мастеру Далеру. Моют авто кстати тоже на 4 плюс
Развал -схождение - безукоризненно👍
2
3 ноября 2022
Работают специалисты. Достаточно быстро, аккуратно и тщательно провели диагностику.
2
21 июня 2023
По любым вопросам с машиной только сюда на протяжение уже нескольких лет!
2
25 апреля 2022
Лично мне сервис понравился. Всё понятно и доступно. Рабочему коллективу выражаю благодарность!
3
19 сентября 2022
Хороший сервис. Грамотные ребята. Отличный электрик.
2
16 октября 2023
Одни плюсы ! Супер сервис !
1
12 января 2022
Мой любимый автосервис! Обслуживание на высоте и ценник приемлемый.
2
1
11 июля 2021
Отличное место для ремонта, ремонтируюсь у этой команды уже лет 8 , раньше они были в Кореане, Коравто, а теперь это 100авто!!!
2
8 марта 2021
Ремонтируюсь 2-й год. Хочу отметить профессионализм персонала и открытость при принятии решения о фронте работ. Всё на высоте!
4
13 апреля 2021
Опытные, профессиональные мастера, готовые взяться за сложную работу, сделать её качественно и на совесть.
2
17 марта 2021
Спасибо, сервис честный профессиональные сотрудники, все сделали вовремя и качественно !
1
27 января 2020
Делал в этом центре полную диагностику авто перед покупкой. Хорошее место. Все посмотрели и рассказали ньюансы по покупке. Очень внимательные мастера. Сервис чистый. Вообщем причтное место.
4
4 октября 2023
Хороший мастер
17 января 2020
Не так давно был на мойке в этом автосервисе. Помыли хорошо. Очень хорошая зона ожидания. Кстати, сама ремонтная зона чистая, мастера опрятные. Вот думаю поехать масло у них поменять.
2
27 мая 2021
Приняли на развал схождение без записи , быстро все сделали
+ помыли авто
Расчет по желанию наличка и картой
2
3 мая 2022
Хороший сервис. Цены нормальные, чисто, всё понравилось.
1
8 сентября 2021
Таким должен быть сервис! Светло, чисто, все четко.
2
13 мая 2021
Отличное обслуживание , качественный ремонт .
2
13 января 2021
Два раза заезжал на мойку, всё понравилось. Есть комната отдыха. Цена отличная.
1