100 Ремонтов
31 отзыв
14 февраля
После новогодних праздников обратились для ремонта посудомоечной машинки. Машинка выдавала ошибку e1, а также е4. К нам приехал мастер Анатолий, сказал что будет удобнее машинку забрать для тестов и ремонта, изначально оговаривалось что займет где-то неделю, но в итоге забрал на месяц. Периодически мы уточняли как идут дела, он отвечал, что он там всего наремонтировал и напрочищал, обозначил нам сумму 15 500 (согласитесь не маленькие деньги за которые любой клиент ожидает отличных результатов и решения проблемы, скрины переписок прикладываю. В итоге ошибку е1 (за которую кстати Анатолий взял 3000 р, ничего себе так да?)на посудомойке Анатолий устранить не смог, передал каким-то другим мастерам.
Потом спустя время Анатолий написал, что машинка готова и привез ее сдавать моему мужу, итоговая сумма в итоге оказалась 16 000 р (включая предоплату за диагностику 2000). При сдаче машинки Анатолий сказал, что есть вероятность появления ошибки е1 на программе стирки 58 минут, типо используйте лучше другие программы (нормальный ремонт да?), но не сказал что эта проблема не исправлена совсем на 100%, иначе бы муж не принял такую машинку ибо за что мы вообще тогда заплатили, если ошибка е1 так и осталась. В итоге при первом же запуске программы на 58 минут после ремонта ровно то, с чем изначально мы обратились и заплатили Анатолию появилось заново, а буквально через еще день данная ошибка е1 вылезла и на другой программе, на 1.20 минут. Анатолий нам обещал гарантию 6 месяцев, а также лил воду при сдаче машинки, как он даст подменную машинку и эту продолжит ремонтировать если ошибка вылезет, мы естественно обратились за этой гарантией буквально через несколько дней как он нам сдал аппарат, на что Анатолий начал размазывать ответственность и переврал абсолютно все сказанное моему мужу, сказал если сократить следующее «вы знали, что принимаете вам все было разложено далее с вами общаться не собираюсь, вы негативно настроены, не пишите мне», более детально можете наблюдать в приложенных переписках!
По итогу имеем все еще сломанную посудомойку и - 16 000 рублей за некачественно оказанные услуги недобросовестным мастером Анатолием. Не рекомендую обращаться в данный сервис «Сто ремонтов», а также в сервис РемБытСервис ТНТ на ул. Плещеева (Бибирево) тк Анатолий у них получает заказы на ремонт, помимо данной конторы «Сто ремонтов» где он видимо совладелец, если не хотите попасть в подобную ситуацию, где берут деньги и резко меняют параметры на счет обещанных гарантий! Клиентоориентированность как итог нулевая, нашей стороной было предложено разойтись мирно, с возвратом хотя бы 3000 за не устраненную ошибку е1 (хотя машинка вообще не работает нормально и не стирает даже на других программах без ошибки е1), но Анатолий чихать хотел на все это. Далее мы обратимся естественно в Роспатребнадзор, а также в полицию по факту мошенничества тк Анатолий просто разводил на деньги, что стало очевидно при первой же возникшей проблеме с возвратом средств за не качественно выполненную работу. А теперь тк машинка осталась не работоспособна будем взыскивать полную стоимость ремонта, который в итоге ничего не дал кроме потерянного времени, лапши на ушах и потери значительной суммы денег!
4
17 декабря 2024
Мастеру Анатолию большое спасибо за ремонт стиральной машинки. Обращаюсь уже не в первый раз. Всегда получаю помощь оперативно и качественно. Анатолий мастер своего дела! Однозначно рекомендую мастерскую.
3
26 февраля
Мастера порекомендовали друзья , которые много лет пользуются услугами. Не пожалел ни разу .Стиральная машина электролюкс с верхней загрузкой начала пачкать белье ржавыми пятнами. Анатолий приехал сразу определил причину , забрал машину вернул через 2 дня предварительно прислал фото потекшего сальника когда разобрал машину. Вернул помог установить . Сервис придраться не к чему. Спасибо большое что есть такие мастера высшего класса с адекватными ценами.
2
9 февраля
Огромная благодарность мастеру Анатолию. Обращалась два раза. По стиральной машинке сразу нашел причину поломки, быстро и качественно починил. Платила аванс за покупку детали для холодильника. Все честно: купил и заменил. За работу всегда адекватная цена. Рекомендую.
1
3
27 февраля
РЕКОМЕНДУЮ!
Ремонт старой стиральной машины, 11 лет. Зашумела а высоких оборотах. Мастер Анатолий приехал в день обращения, после диагностики забрал машину, цена ремонта вышла несколько выше изначально заявленной, но по представленным фото было понятно, что это обосновано. К тому же предыдущий мастер заломил на 10 т.р. дороже. Так же Анатолий подсказал с ремонтом пластиковой дверцы ячейки морозильной камеры. Вежлив, после ремонта интересовался, как работает машинка.
1
14 декабря 2024
Большое спасибо мастеру Анатолию. Чинила утюг- паровой. Посоветовали друзья. Оставила на диагностику и предоплату 1000₽. Через два дня мастер позвонил рассказал в чем неисправность, сколько стоит ремонт и какие сроки.
Про какой то асоциальный образ жизни пишут только те люди, которые просто врут. Либо пытаются отрекламировать других мастеров на совхозной 3.
Это наглое враньё.
3
26 августа 2024
Ремонт холодильника, мастер Анатолий и ... извините пожалуйста забыла имя второго мастера.
Очень довольна результатом.
Предложили самый разумный вариант. А не как обычно... Цена адекватная. Высокого уровня культура труда. Уважительное и доброжелательное отношение к клиенту. Бережное отношение к имуществу клиента! (Есть с чем сравнить).
Однозначно, контакты в записную книжку!
Эту компанию мне посоветовали (тел +7 977 ***75).
20летний холодильник нуждался в ремонте.
Очень хорошо, что телефон сразу мастера, а не диспетчера. Спросила все что меня интересовала. Сложилось впечатление, что на том конце провода, человек который знает о чем говорит и может решить мою проблему. Договорились о дате и времени. Мастера предварительно подтвердили время прибытия. Приехали точно в оговоренное время. Нашли причину, предложили варианты, приняли решение и все сделали. Работали тихо и хорошо. За собой все убрали.
Тот редкий случай, когда рада не только тому, что теперь все работает, но и тем, что нашла хороших мастеров.
И ни каких тебе "а что Вы хотите" и "а что я могу"! Все могут! Большое спасибо за вашу работу!
Всего наилучшего/
3
21 декабря 2024
Обращалась по поводу ремонта стиральной машинки. Анатолий оперативно пришел, осмотрел и забрал в ремонт. Все обещанные сроки выдержаны, цена адекватная. Потом еще пару раз машинка капризничала, мастер приходил и на месте все чинил. Нареканий нет, качеством довольна. Однозначно рекомендую.
1
3
19 марта
Была проблема с посудомойкой, залили сверху водой. Выдала ошибку и не реагировала на кнопки управления, обратившись к Анатолию, он посоветовал снять панель и все просушить феном. Показал даже фото где и что. Хотя можно было сделать выезд, взять за диагностику и тд. Порядочность и профессионализм. Рекомендую!
1
13 января
Ремонтировал сушильную машину. Учитывая объем ремонта, сделали оперативно и за адекватную цену. Есть гарантия. Рекомендую.
3
28 июля 2024
Имею один отрицательный опыт. Отдал на ремонт (после диагностики) планетарный миксер. Живу рядом, думаю ребята раз офис занимают, честные. Оставил на добром слове, без бумажки. Звоню через недельку, а там в ответ, сухо "а мы ремонтируем все если цена ремонта не дороже N-суммы. Про мой заказ он ничего не знал, обещал уточнить. Ну ладно, сумма не большая, я согласился подождать. После позвонил, сообщил что мастер что брал мой заказ в отпуске. Я уже через месяц позвонил, а мне в ответ, а какого числа и что вы оставляли. Я обалдел и сообщил точную дату и время что сделал предоплату на диагностику. После мне перезванивают в следующий какой то день с сообщением, мы вот долго думали как вам сообщить, что ваш аппарат не ремонтируемый, мы его разобрали, но собирать не собираемся. Вы будете забирать? Может эти ребята и качественно работают, но не в моем случае. Они не честно подходят к делу и ТОЧКА ни них.
7
12 июня 2024
Добрый день! Обращались по поводу ремонта варочной панели и посудомоечной машины. Большое спасибо мастеру Анатолию за качественную работу, оперативно приехал, забрал технику на ремонт, после ремонта всё привёз и установил. Всё работает отлично, всё проблемы были устранены. Всем рекомендую!
2
4
26 февраля
Быстро была отремонтирована стиральная машина Lg . Уже не раз пользовался услугами мастера.Доволен качеством.
1
11 апреля 2024
Огромное спасибо мастеру Анатолию. Спас мою духовку, ремонт был сложный, духовку (встроенную) пришлось почти полностью демонтировать, но услуги по ремонту стоили недорого. Рекомендую.
1
3
31 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность за ремонт посудомоечной машины. Всё сделали очень быстро и качественно. Рекомендую.
3
22 августа 2024
Спасибо мастерам Анатолию и Ивану. Качественно и быстро отремонтировали холодильник Libherr. Просто спасли. Буду рекомендовать знакомым.
1
3
21 августа 2023
Не раз обращались по поводу ремонта бытовой техники, починили стиральную машину и посудомойку, остались очень довольны работой мастера Анатолия, все быстро, четко и надёжно! Огромная благодарность! Будем обращаться еще.
2
3
21 августа 2023
Большое спасибо Анатолию! Мастер выручает нас уже не первый раз. Ремонтировали стиральную машину, посудомойку и утюг. Все быстро, вежливо и доступно по цене. Техника работает! Благодарим!
2
3
6 августа 2023
Приезжал мастер Анатолий, диагностировал проблему в посудомоечной. Очень вежливый, интеллигентный мастер, который сумел не только исправить поломку, но и скорректировать работу другого специалиста (поломки не связаны друг с другом). Работает быстро, четко, а главное - отзывчивый: машинка сломалась в десять вечера, мастер проконсультировал удаленно и сказал, что сделать, чтобы не было протечки.
2
3
24 апреля 2024
Обратились за услугой , починкой пылесоса ( а с маленьким ребенком сами понимаете сложно без него )
Взял, сказал 3-5 дней ! Прошла неделя, а пылесос не сделан ! Ну как бы позвоните , скажите что не успеваете или еще что нибудь! Я бы отнесла в другой ремонт ! Просто потрачено время , это ужас конечно!
4
1
7 сентября 2024
большое спасибо Анатолию и Ивану,очень быстро и качественно починили холодильник,советую
2
21 сентября 2023
Мастер Анатолий не раз нас выручал! Профессионал с Высокой буквы! Буквально за 10 минут диагносцировал проблему, что с посудомойкой, что со стиралкой, и быстро все устранил.
Очень рада и буду всем рекомендовать!
1
3
20 августа 2024
Ремонтировал индукционную варочную панель Bosch. Починили в срок и по оговоренной ранее цене. Остался доволен. Нареканий нет.
1
3
3 апреля 2024
Выражаю свою благодарность
Анатолию и Ивану за прекрасную работу - отремонтировали стиральную машину, работает как новая.
Елена.
1
1
8 февраля 2024
Мастер очень быстро подошел по вызову, исправил поломку стиральной машины, дал рекомендации по уходу за ней, на ремонт гарантия. Большое спасибо, буду рекомендовать соседям :)
1
2
1 ноября 2023
Стиралка шумела, как самолет! Починили очень быстро и очень хорошо - стала как новенькая. Мастера отличные!
1
2
18 ноября 2024
Спасибо большое мастеру по ТВ Николаю, все подробно рассказал, ответил на все вопросы. И никто не пытается развести, а хотят помочь
Спасибо еще раз 🫰👍🏻
1
23 октября 2023
Хороший мастер. Сделал все качественно и очень оперативно. Рекомендую.
1
2
12 августа 2023
Вызывали мастера для ремонта стиральной машинки. Пришел Иван, починил машинку быстро и качественно, дал совету по уходу за машинкой.
1
1
21 сентября 2023
Не раз обращались по поводу ремонта техники . Мастер Анатолий отремонтировал посудомоечную машину , электрическую плитку ( стеклокерамика ) , все установил сам. Огромное спасибо за профессионализм и не высокие цены !!!!
1
2
15 июля 2023
Отремонтировали , стиральную машинку, переставили раковину. Быстро и качественно. Цены приемлемые.
1
1