Мастер Слава, показал себя опытным и грамотным специалистом. Рассказал, показал, объяснил. Спасибо ему. Девушка Яна, которая принимала машину, как по мне несколько резка (может показалось). Сказали что в следующий раз не примут машину с собственными запчастями. Странно, но по этому поводу ни где не написано, что нельзя со своими.
Каждое движение входит в стоимость ремонта. То есть взяли ключь в руки плати, положили обратно плати, и к тому-же все эти движения согласовывают с менеджером. В общем накручивают цены!!!
Не рекомендую. Просил сделать диагностику двигателя,
сказали все хорошо. Но двигатель как работал неравномерно, так и работает. Не работала камера заднего вида-просил устранить неисправность. Ответ был таким- сгорела сама камера. Заказывать новую и менять сказал не надо.
Забираю машину, через день замечаю отверстие от камеры. Звоню в сервис-где камера? Отвечают -лежит у них. Еду забирать- они ее выкинули. Аргумент-она же не рабочяя.
Уважаемые Господа, рабочяя она или нет, она моя собственность. Вы ее точно выкинули или просто кому то пригодилась.
Желаю этому техцентру в ногу со временем успевать развиваться и развивать будущее своего сервиса, спасибо слесарю Андрею за правильную диагностику, спасибо Яне с приемки за профессиональное введение клиента, спасибо за видео сопровождение ремонта моей машины, в общем всем доволен. Машина форд ескейп был ремонт ходовой и сход развал. Рекомендую
Никакой клиентоориентированности, ужасный сервис по самому сервису, сделал сход развал руль не прямо стоит на следующей день заехал пол часа ждал пока откликнутся,хотя все обоговаривалось заранее, поменял тут коробку по гарантии ничего толкового не сказали, цены выше чем в остальных сервисах. Поменяли мне тут коробку на приоре, сказали новую поставим так как нет смысла ремонтировать, она через год сломалась опять и новой коробкой и не пахнет, обманули получается, крайне не рекомендую.
После диагностики мастер сходу приговорил три форсунки, ссылаясь на свой "колоссальный опыт в дизелях". Даже не удосужился для начала проверить их на стенде. (В другом сервисе разобрались в проблеме за 2 дня, естественно ни о какой замене и даже ремонте и речи не шло) Владельцам дизелей крайне не рекомендую обращаться в данный сервис ввиду некомпетентности специалистов. (По остальным видам ремонта нет комментариев) Менеджер (мастер приемщик) в плане общения - адекватная, поэтому оценка 2, а не 1.
Не соверую прислушиваться к менеджеру блондинке , о чем именно разговаривает не знает , но продаст все .
По непонятным причинам поменяла у них масло в коробке . После чего появились рывки и поддёргивания, на это мне сотрудники сервиса ответили - машина не новая , значит уже проблема в коробке . Стоит отметить - до приезда в этот сервис , никаких нареканий по работе коробки передач не было .
Сколько раз пытался попасть на ремон, то не могут принять и под запись, то запишут и перенесут несколько раз, то вообще откажут. Удалил их телефон и забыл что есть такой сервис.
Обратились в сервис, мастер озвучил сумму ремонта 46 т.р. (работа плюс запчасти). Пока ждали очереди на ремонт, решили помониторить стоимость запчастей по заказ-наряду. Итог - цены на запчасти оказались завышены сверх рыночных на 30-35 процентов, причем эти дорогущие запчасти еще и ждать надо было больше недели. Стоимость работ рассчитана очень интересно - все по одной цене вне зависимости от сложности. Вобщем, забрали машину, быстро отремонтировали в другом сервисе, не гаражном, нормальном, на целых 15 т.р. дешевле, причем за работу взяли на целых 7 т.р. дешевле. Да и причину одной из поломок стомашинщики так и не нашли после нескольких обращений, либо специально не до конца отремонтировали, чтобы ездили к ним почаще.
Читая отзывы, думал меня обойдет стороной. Однако как и многих разводят на деньги. Изначально была одна сумма, в итоге вышло на много больше. Проблему с которой обратился не решили, в итоге - деньги на ветер. Сильно пожалел, что обратился в данную "конторку"
Конечно я не до конца понял весь спектр услуг этого сервиса но немного непонятно какой вид специалистов там присутствует и кто вас обслуживает речь не идёт даже о ценах а спецификация персонала
Заехал на ремонт кондиционера ждал пару дней пока привезут запчасти привезли не те продырявили колесо и но отрез не признавали что это по их вине поставили жгут хоть на этом спасибо резина хоти старая яб простил если бы проста признали и извинились
Ранее обращался по мелкому ремонту в сто машин на максима горького 28а , вроде понравилось. Понадобилась диагностика двс осцилографом , узнал что такой аппарат имеется в сто машин на пристанционной 3г, приехал (помещение выглядит достойно - подьемники , большой бокс и т.д.) рассказал "мастеру"( хотя наверное это слишком громкое для него звание) , больше подходит что то типа - делитант.
Предварительно общался с другими мотористами разных сервисов, было предположение что возможно не правильнр стоит зажигание. Так вот рассказал я этому делитанту что есть жалобы на поведение двс,а он мне такой ну у меня запись на неделю вперёд, но для тебя без записи! -Я -ок!
замерить сможем говорит только расхождение фазо-газо распределения, типа покажет правильно ли цепь стоит и ещё что то там.. ок говорю - надо мерьте! померил мин через 20 говорит все как с завода! проблем нет! Ну думаю ладно, может в чем то другом дело. Всё таки любопытство брало верх , что не так с двиглом, ездить не зная причины не хотелось.. И вновь заезжаю на диагностику в другом городе, компьютерная диагностика показывает угол зажигания уходит в минус.., мастер диагност говорит типа это не норма. Звоню в сто машин на пристанционную 3г обьясняю ситуацию, спрашиваю как так могло получится что такую проблему осцилограф не заметил?! В ответ этот делитант заявляет , что типа мерил он не УОЗ а фазогазораспределение и т.д., спми типа согласились.. Тоесть принцип работы видимо заключается в том что бы не выявить проблему с которой вы приходите, а что то померить, то есть за следующие 1500к Вам могут предложить померить генератор и т.д.. Вот только получается что мастер проблему выявить не смог , а деньги взял , поичем для Чебоксар не самые низкие! Итог такой: Если понадобится делать диагностику осцилографом в данном сервисе Вам нужно самим всё знать , что мерить и как , потому что любитель который щас там работает либо прибором пользоваться не умеет, либо у него стоит задача наработать базу негативных клиентов сто машин. Руководству думаю стоило бы повнимательнее поисмотреться к работе данного обитателя сто.
12
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 6 уровня
7 августа 2023
Сервис: "сделай по братски". Персонал и мастера адекватные, опытные, вежливые. Цены приемлимые. Только сюда.
Записался за ранее в 15 00. Приехал сказали извините другая машина на сход развале. Вывод я опоздал на важную встречу
3
1
Посмотреть ответ организации
A
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2022
Просто отлично. Закончили ремонт быстрее, чем мы ожидали - перед поездкой хотели пройти ТО. Подсказали на что обратить внимание в следующий раз, дали много полезных рекомендаций. Рекомендую всем, так как более приветливого персонала пока не встречал. Кроме того, в отличии от других сервисов, не стали искать какие-то "проблемы" просто чтобы развести на деньги. В общем, остались крайне довольны!
Перед балансировкой колес нужно помыть колеса и убрать крупные камушки с протектора, что ничего из этого не было сделано, а это значит: что им плевать на баланс колеса, главное положительный баланс на счёте. Главный закон жизни: кто гонится - лишь за баблом, того ждёт - полнейший облом во всём
Необходимо было отрегулировать клапана на авто. Заехал в 12 часов чтоб записаться на ремонт. Обговоригитчтотприеду к 4, чтоб к 5 часам двигатель остыл и можно было работать. Как и полагается, я приехал, мне сказали подождать час пока машина остынет. Спустя время я захожу внутрь и мне говорят что якобы моториста нет, никто сделать данную процедуру мне не может. Парень администратор пытался суетливо найти мне мастера, но прямо на моих глазах один за одним они отказывались от работы. Ещё минут 20 безуспешно менеджер кормил меня отговорка и после чего я просто уехал. Был я там не первый раз. В первый раз меняли бензонасос, все было норм. Потерял кучу времени, ещё и как дурак в машине час просидел.
Здравствуйте,хотелось бы выразить благодарность вашему Техцентру,🙏сегодня была у вас первый раз и теперь я ваш постоянный клиент)Все очень грамотно,профессионально,все виды работ обговаривались со мной. Благодарю ещё раз,особенная благодарность мастеру Замятину Александру.очень приятно было с ним работать.Процветания вам)Рекомендую 100%.
17 июня позвонил и записался на диагностику и сход-развал. Приехав к назначенному времени (к 17.00) и войдя в помещение "приемки" я узнал, что меня не могут принять и нужно подождать. И всему виной доставка масла, так мне объяснили. Только причем здесь моя диагностика и масло я не понял)) В итоге после 40 минут ожидания на солнце к нам подошел работник данной организации с извинениями и сказал, что они нас сегодня принять не могут. Потраченное время, нервы и деньги. Советую прежде чем записываться сюда узнать если у них доставка масла, запчастей на ваше 😁время.
Менял сцепление в этом сервисе порвали пыльник от вилки сцепления и даже не предупредили пока сам не заметил!!! И еще изначальная цена замена сцепления была 2200руб. А в итоге приписали +400руб. За то что они купили ВД + за снятие защиты... а до этого не могли предупредить??? Что сумма не окончательная.... короче никому не рекомендую такой сервис. Так как они найдут еще причину чтоб клиент заплатил больше!!!
Обратился к ним с проблемой (поломкой интеркулера), но они не смогли решить. Даже увидеть не могли, похоже что даже не знают где интеркулер находится. А в другом сервисе мастера сразу определили что к чему и заменили неработающую деталь.