Отвратительное место. Сделал заказ в интернет-магазине на 4 колеса R18 (диски и резина), на следующий день перезвонили, говорят "всё готово, приезжайте, забирайте. адрес такой-то". Ок, приезжаю. И тут начались поиски резины и дисков. Выяснилось, что таких дисков нет, есть такие, но не совсем. Цвет другой. Хорошо, пусть будет такой. Покрышки нашли только 2. Больше нет. Ну или есть, но мы не знаем. Итого, прошло 1,5 часа поисков. На вопрос "сколько ещё ждать?" возмущенно ответили "откуда мы знаем?! ждите!". Я так понимаю, что фраза "всё готово, ПРИЕЗЖАЙТЕ И ЗАБИРАЙТЕ" значит, что я должен приехать, заплатить, погрузить и ехать дальше по своим делам. А не ждать неопределённое количество часов пока они соберут мой заказ. Это они должны делать до моего приезда. И предложение заехать завтра или как-нибудь на днях тоже не годится. Мне уже позвонили и сказали, что всё можно забирать. И я приехал. Нет у меня времени кататься к ним по несколько раз. Итог: 1,5 часа потерянного времени. Забрал 62800 руб. обратно и покинул заведение.
Молодцы! приехал в сезон на переобувку, думал не попаду везде ажиотаж, но ребята все оперативно сделали, быстро и качественно! очень этому рад, спасибо! Теперь только к ним
Добрый день! В магазине на Мелькомбинатовском проезде приобретали разом три комплекта новой зимней резины и один комплект новых дисков. Выдали для погрузки колеса, все диски и резина вымазаны герметиком или маслом, вытереть, неа, пакеты не предоставляют. Вся радость от приобретения новых колес насмарку.
Выбор большой, месторасположение не очень понятное. Ценник на большую часть шин в рынке.Заезд нашел со второй попытки. Ну и коды маркировки на товар не отдали
Ужасный магазин делал заказ на комплек колёс 01.07.2021. В 8.00 утра до 17 вечера так и не кто перезванили в 17 сам набрал сказали что эти колеса с утра продали, хотя заказ был оформлен был в 8,30 утра. Сказали могут превести под заказ хотя и комплект колёс который типа был продан был оформлен под заказ скозали что цена за комплект будет не 28500 а 41000. Ужасный магазин, заказывать там больше не кому не рекомендую
Очень расстроил данный магазин. Приехали покупать шины. Выбрали. Продавец сообщил, что в наличии 2 шт, но может заказать. Хорошо, мы были согласны, но продавец сказал. Заказ делайте на сайте сами или звоните менеджеру. Звоним менеджеру, а у него во вторник выходной. Окей. Мы пытаемся дать людям денег, а они не хотят нам помочь. Мы заказали на сайте. В 19:00 звонит девушка и говорит, (ДОСЛОВНО) что шин нет, вы что этого не видели на сайте красным по белому написано. Очень грубо разговаривала. Я объяснила ситуацию, что сказали заказать на сайте. Девушка начала объяснять снова, что шин нет, но заказать все таки можно. Я говорю хорошо. Но уже устали с вами бороться, мы же сделали заказ, что ещё нужно. Продавцы не довольны, вы тоже. На что ответили, вообще то шины нужно заранее покупать, а не сейчас. Люди вообще то устали. Хамка ужасная! Руководство , если у вас идёт запись разговоров, советую послушать, ужасное общение с клиентами. Отбивает все желание что-то покупать 🙁
Сервиса нет от слова совсем. Такое ощущение, что работники круглосуточно находятся на обеде. Приехал б/у резину сдать, мастера ждал с обеда больше часа, хотя времени было около половины второго! Оформил интернет заказ на покупку новой резины прямо у магазина около 15 часов дня, захожу, говорю, вот мол оформил заказ можно ли оплатить и получить резину, а единственный менеджер, который подтверждает интернет заказы на обеде, приедет только через 40 минут.
Приезжал сегодня с отцом в магазин Сто колес. Хочу выразить благодарность продавцам за грамотное разъяснение и кассирам за оперативную работу, очень много было народа, но обслуживали быстро. Очень рекомендую всем!👌
Брал диски в 100 колёс в Планете, персонал грубоват и нагловат. На просьбу протереть купленные мною диски получил отказ. Непонятно, как можно продовать усранный товар, и ещё выслушивать что мол если тебе надо то сам протирай! Несоветую посещать это заведение.
Хочется выразить благодарность продавцам и кассирам за их терпение и вежливость, ведь в такой наплыв, когда всем покупателям что-то нужно, они очень спокойно и грамотно все разъяснили и помогли с выбором! Большое спасибо 100 колес)
Конторка так себе, не верьте выгодной покупке резины, приехал ради интереса узнать сколько дадут за резину Yokohama Parada spec-X 225/65 R17 ( в магазинах стоит комплект 25т.р), резине всего месяц, сказали не больше 10 т.р😂, короче я их послал далеко и надолго.
Ребята знают свою работу,быстро делают,можно и шины купить здесь же. Мне нравится,постоянный клиент,живу недалеко.Чувствуется сервис есть,не вот те-дыра колхозная.
Консультант не мог ответить на простые вопросы, после каждого из них он обращался к Наде, сидевшей за компьютером. Надя - молодец, про всё в теме. Шины в итоге купил, но качество обслуживания не очень.
В субботу и воскресенье удобный режим работы до 19. У конкурентов до 16 часов. В продаже новые шины и диски, есть бу в отдельном ангаре. Приобретал новые шины, без шиномонтажа. Шиномонтаж работает в боксе с бу шинами. Приемлемые цены на любой кошелек. На последнюю пару шин действует скидка.
Были сегодня в Планете покупали диски персонал грубый, товар грязный, на зделаное замечание отказались риогировать. Плохой осадак после посещения магазина.
Большой выбор как шин, так и дисков, определиться с выбором всегда помогут опытные консультанты, качественный шиномонтаж в сезон со скидкой, обслуживаюсь сдесь уже 4й год, всем доволен, бывают очереди, но оно и понятно, их нет только у дяди Васи!
3
5
Посмотреть ответ организации
А
Александр Г.
Знаток города 10 уровня
19 октября 2020
Заранее позвонил, записался на шиномонтаж и покупку конкретной марки и размерности шин. Приехав к назначенному времени, продавец ответил: "шин нет, всё продали". А то что бронировал и записывался? "Пофиг?" Места для парковки у шиномонтажа почти нет, "хвост" ожидающих машин до улицы. Уточнял про обмен, оказалось что нужно ехать на другой адрес для проведения экспертизы. Короче говоря, сервис СТРАДАЕТ. Цены как везде, явно перед сезоном продавцы договариваются. Не советую.
Позвонил на один из номеров , спросил о наличии , сказали, что можно заказать по цене ниже, чем в других фирмах. Приехал на Мелькомбинатовский ,1 ,но менеджеров не встретил, когда появились, никто не предложил помощь. Спросил по какой цене можно заказать нужный товар, назвали цену как у конкурентов...
....Воспользовался приглашением ,подъехал на Солнечную,4. Как раз подвезли нужный мне товар. Сделали шиномонтаж. Всё отлично. Благодарю.