100 Иванов
Организация снова открылась?
Да
Нет
Как добраться
Петербургская застава
262 м
6 отзывов
24 января 2022
Прежде чем выбрать компанию у которой заказать натяжные потолки, мы провели маркетинговый анализ тверского рынка. У данной компании были наиболее выгодные условия по стоимости и срокам. Кроме того, активный, знающий и любезный менеджер Алесандр и на замеры приехал оперативно, и расчет сделал быстро. В результате заказали потолок для двух офисных кабинетов. А вот дальше, после внесени предоплаты появились косяки.
1. Дата монтажа перенеслась на 2 дня. Александр попробовал перенести монтаж ещё раз, но я была вынуждена настоять на прежних договоренностях, так как дальше подступал срок въезда арендаторов. Таким образом монтаж состоялся в согласованный день но с задержкой на несколько часов , а не с утра, как было обещанно ранее. Соответственно монтаж затянулся до поздней ночи и мы с мужем сидели в офисе до тех пор пока монтаж не завершился.
2. Мастера, которые занимались монтажом, произвели впечатление опытных специалистов, старались сделать все так как надо по технологии, но из их разговоров было понятно, что сняли их с разных объектов, укомплектовали из разных бригад и вместе они раньше не работали, и что про наш заказ они до этого дня не знали.
3. Бригада не была укомплектована необходимыми расходниками и прямо во время процесса ребята дважды бегали в магазин за какими то материалами, что красноречиво говорит об организационных способностях менеджера. Ну и время монтажа все затягивалось и затягивалось...
4. В финале, когда оба потолка были натянуты, оставался финальный штрих - в месте стыка двух потолков (коридор и офис) необходимо было поставить нечто похожее на заглушку, типа стыковочного профиля. Его конечно у монтажной бригады не оказалась. А поскольку вещь специальная, то и в магазине мтизов её не купишь. В результате мне надо вносить оставшуюся сумму, а работа то до конца не сделана. Что делать? Звоню Александру. Он клятвенно обещает в течении нескольких дней привезти эту деталь и собственноручно её установить.
Ну и конечно эпичный финал. Я деньги оплачиваю, благодарю монтажников и потом долго и безрезультатно жду Александра с обещанной деталью.
Прошел уже целый год и два месяца. За это время несколько раз звонили Александру, получали обещания, но воз и ныне там.
Не хотела писать плохой отзыв ,т.к. мастера действительно хорошие, но из-за горе менеджеров, которые могут только складно трындеть, но не имеют навыка логистики, взаимодействия, планирования, но зато четко понимают, что получат свой процент с каждого полученного заказа, решила предостеречь других честных граждан от обращения в данную компанию..
5
13 мая 2021
Добрый день , хотелось бы выразить благодарность Вашей компании ! Позвонили Вам и не пожалели ! Замерщик Александр приехал без опозданий !!! Все рассказал , показал образцы пленки , предложил решения о которых мы даже и не думали )) Монтаж производился через три дня , не ожидали , что можно так все быстро завершить ! Ребята монтажники , вежливые , сделали свою работу на высшем уровне , убрали за собой мусор ! Было приятно )) Огромное вам спасибо ! Рекомендую . Цена не завышена .
1
23 марта 2021
Ни кому не советую данную организацию, т.к. Сделали потолок ужасно, остались следы, выпуклости, нам сказали, если в течении месяца не пропадёт, нам переделают, в итоге перестали выходить на связь, если каким то чудом могли дозвониться, то кормили завтраками и снова сливались, в итоге прошло 2 месяца, ни ответа ни привета, и ужасного качества потолок, мало того что работу делают через одно место, ещё потом кидают и не выходят на связь
2