Были приятно удивлены дружелюбным общением менеджеров. До этого искали тур сами и было много вопросов. Пришли к девочкам и они все очень грамотно и понятно объяснили. Отдыхом очень довольны! Спасибо, наш отпуск прошел просто великолепно. Рекомендую всем друзьям и родным теперь Вас!!
Отличная компания, не первый раз летаю через 1001 тур, всегда очень подробно рассказывают о турах, перелётах, и прочих тонкостях поездки. Хотелось бы отметить менеджера Антонову Наталию, всегда оставался доволен её подборами и отношением к её работе. Рекомендую.
Огромное спасибо самому лучшему менеджеру Ирине! Подобрала потрясаю щий тур и учла все пожелания! Всегда была на связи, помогала с любыми вопросами! За следующим туром, только к ней!
Спасибо менеджеру Ирине за помощь в подборе тура, остались очень довольны обслуживанием в офисе и не меньше довольны путешествием. Благодарим, ждите. обратимся еще не раз
"Грустное" агентство! Сотрудники плохо знают продукт. Такое ощущение, лишь бы втюхат ь... ранее оговоренные цены не соответствуют фактическим. Не рекомкндую никому!
1
Ирина А.
Знаток города 4 уровня
8 октября 2021
Спасибо огромное за наш отдых! Всегда выбирали Европу, но после пандемии почти все закрыто. Месяц думали куда поехать, пришли в агентство - за час нам нашли то что нужно! Мы и не слышали никогда про Олюдениз. Один из лучших отпусков, очень красивое место, все что мы ждали от отдыха - нашли там! Точнее нам помогли найти:) Спасибо менеджеру Наталье, за профессионализм, и за наш чудесный отпуск!
Посмотреть ответ организации
Евгения Шуршуева
Знаток города 13 уровня
8 октября 2021
Хочу сказать огромное спасибо девочкам, они большие молодцы! Вместе выбрали отличный тур, за короткое время. Не давно прилетела, все очень понравилось, отдых удался!))
Всем советую!
В связи с сложившейся эпидемиологической ситуацией в мире, сотрудники обещали продлить подаренный сертификат на время карантина, потом пообещали что можно с сертификата перевести деньги на депозит, а в итоге сказали что никто ничего продлевать не будет. Клиентоориентированность на дне, ни на один вопрос сотрудники не знаю ответ. Каждый день разная информация.
Деньги с подаренного сертификата отправляются в карман компании.
Надеюсь больше никто и никогда не подарит сертификат данной компании.
Классический подход недобросовестного туроператора . Обещали вылет в н очь, прилёт рано утром. По факту вылет днем, прилёт поздно вечером. День потерян, а деньги те же.
1
Посмотреть ответ организации
Narra Mine
Знаток города 17 уровня
8 июля 2017
Негативно.
В течение дня периодически просматривал на их сайте предложения. Все, что было не очень нравилось, пока не появился свежий тур, с хорошей гостиницей и условиями. Оставил заявку, перезвонили из колл-центра, спросили в какой офис удобнее и я назвал этот, на Октябрьском поле. После этого мне перезвонили из этого офиса и сообщили, что такого тура нет и вообще они без понятия где я его нашел они не в теме и не в курсе. Но почему-то сразу вместо того, что я хочу навязчиво (и уже не впервые) предлагают какой-то отель в Турции Белтур, при этом разные менеджеры предлагают именно Белтур, который по фото и отзывам еще тот клоповник. Сразу после их звонка я посмотрел еще раз этот тур, он по прежнему на сайте. Не верю, что менеджеры видят другую базу, значит какой-то развод.
Не понимаю, какие цели преследуют, но клиента потеряли.