До момента получения денег всё было прекрасно и быстро! Далее началось затягивание сроков, потом оказалось что менеджеры не верно укомплектовали , хотя замерщик был от компании. Пришел установщик от компании и отказался «это» устанавливать! Срок возврата у потребителя 14 дней, все эти дни они прекрасно оттягивают время, отказываются принимать заявление на возврат, отказываются связывать с руководством и т д и т п!
Общение менеджеров хамоватое, могут позволить скинуть трубку или прокомментировать личное поведение клиента.
Есть видео подтверждения написанного. Это лишь краткое описание.
К сожалению вопрос не решается, поэтому видимо придется обращаться в суд.
Отвратительная компания !!!
Просто жесть !!!
Никому не советую устанавливать двери если только нет у вас установщиков дверей.
1. Не пришёл один наличник , который уже месяц ждём.
2 . Пришли первые установщики , отказались их устанавливать типа что у них инструмента для таких дверей нет .
3 . Пришли через две недели другие установщики и такого установили
Слов нет .
Монтаж был произведён через коробку и закрыт заглушками . Хоть так уже давно не делается и магазин всё ссылается на гост , я понимаю если двери были самые дешёвые но.....
Никто нас не предупредил о таком монтаже дверей .
Магазин не отвечает за качество установки жесть .
Заказала двери со скидкой ,но не дешевые.пока не заказала двери разговаривали приятно и уважительно. Из 3 х дверей выбирала, в итоге привезли самую плохую и дешевую ,а заплатила за ту которая понравилась, заметила это уже после установки дверей, ещё приплюсовали добор который не понадобился, еле вернула деньги за добор. Не рекомендую эту фирму, нагло обманут, разговаривают очень не уважительно к заказчику после оформления заказа, требуют паспорт чтобы вернуть деньги хотя договор при мне.а при оформлении паспорт не просили.
Я спросила ,а зачем паспорт, администратор К. К. сказала, удостоверить вашу личность, хотя 10 раз прибегала поэтому поводу конечно же 11 раз пришла с паспортом и тогда отдали деньги за добор.
Администратор это ещё та ,наглая,
хитрая штучка,орет разговаривает на повышенных тонах хотя заказчик всегда прав.
Не рекомендую эту" фирму" Обманут.!