Купил стабилизатор на 8киловат сказали что он хороший все были приветливые сразу все оформели при подкьючении дома он работал не корректно на что я сразу отвез где приобрел но там уже не довольные были и общались грубо назад мои деньги возврощать не стали сказали что они отправять в тех центр пятигорск ипотом будут решать или отдовать отремонтированную или вернуть деньги но истечении времени 20 рабочих дней позвонили и сказали забирайте пришли посмотрели проверили в работе работа транзистора так и осталось некоректно им сказали что он не рабочий на что они сказали что все рабочие и ничего нехотят слышать сказали делайте платную экспертизу и что мне делать беспонтовый магазин
1
1
Тайный покупатель
Знаток города 13 уровня
12 декабря 2024
Дружим с магазином с 2022 года. Приобрели уже порядка 11 товаров крупногабаритной техники себе и родителям, а также мелкую бытовую. Всегда вежливый персонал, индивидуальный подход. Можно заказать товар со склада Краснодар, если его нет в магазине. Всегда цены ниже, чем в других торговых сетях в городе (мониторим цены периодически). Выбрали себе личного консультанта, общаемся даже по телефону и подбираем товар удалённо. Юлия просто супер консультант! Всегда быстрая доставка, в удобное время. Вежливые и аккуратные грузчики. Был однажды возврат, перепутали на складе, никто слова не сказал, с юмором, вежливо увезли, поменяли на складе и привезли сразу. Доставка бесплатная.
В конце ноября приобрел телефон в кредит,через несколько дней оьнаружил что телефон подсунули совершенно не тот, который планировал покупать. В чеке указана память 8/256, по факту мне в магазине отдал. 8/128. Решил возвратить товар, но и тут возникли сложности. Уже более 2 х недель магазин не переводит деньги оьратно в банк. Проценты за кредит капают, гасить из мне, а в магазине даже трубку не поднимают. Отвратительный магазин. Ни горячей линии, дозвониться никуда нельзя. Лучше уж в каком-нибудь сетевом магазине приоьритать товар, там бы такого не произошло, а если бы и случилось, ситуация разрешилась намного быстрее.
Отвратительный магазин. Брехливые сотрудники и доставщик. Ждали доставки стиральной машинке целый день. По итогу позвонили в пол 8 вечера и сказали не привезут. А привезут завтра. Водитель доставки грубиян
Купили сплит систему. Установка была в подарок. Приехали устанавливать совсем мальчишки. Совершенно не воспитанные, ходили по дому где маленькие дети в обуви, работали грязно. Приехли без комплекта инструментов, всё время просили то одно, то другое. Заряжали свой телефон, оно не жалко конечно, но можно было сперва спросить разрешение. Так ещё и не чистые на руку походу, после их отъезда ключ от дрели так и не нашли. Ещё и денег взяли, видите ли проезд и дренаж в стоимость не включены.
Проконсультировали, быстро все оформили и ответили на все вопросы. Доставка есть. Кондиционер брала - проконсультировали какой подойдет, доставили, в стоимость сразу входила установка, в течении 2 недель уже установили, удобно. Телевизор помогли выбрать, на месте настроили, нужные программы установили👍
Установка пришлась очень тяжело, мастера не умеют вообще устанавливать, ждал почти неделю , то очередь то не умеем, приехали матра и сказали что не смогут установить, ждал друх установщиков, в общем не рекомендую покупать что либо с услугой установки
Классный магазин.Внимательные продовцы, можно найти всё что тебе нужно.Посаветыют всё что тебя интересует.Только зашла на сайт, мне тут же привет.Приятно.❤️