Ужасное обслуживание. Заказала по интернету чайник. Приехала, сказали что принесут со склада, хотя такой-же стоял на прилавке. Со склада несли минут 15. Принесли поцарапанный. Я попросила поменять на тот, что стоит на витрине. Они сказали, что нельзя, надо отменять интернет заказ и покупать с витрины. На вопрос почему? Ответа нет. Потратила минут 40 времени, хотя в магазине на тот момент была я одна. Отношение к клиенту высокомерное и неприятное.
Прекрасный магазин. Хорошая альтернатива DNS и Ситилинк. В отличии от Ситилинк не кривляются с доставкой и БЕСПЛАТНО доставляют товары в черте города и до 30 км от него. В отличие от того же Ситилинка все можно пощупать/потрогать, попросить помощи в подборе у персонала. Персонал тоже очень приятный, а главное действительно стремящийся помочь, а не выдать дежурный ответ. Далее если чего-то консультант не знает - он полезет, разберётся и все уточнит. По ценам в подавляющем большинстве случаев 004 как ни странно ощутимо выруливает у Ситилинк и DNS, как им это удается - непонятно, так как тот же Ситилинк - дочка Merlion, крупнейшего импортёра техники в Россию. Тем не менее - факт: интересующую меня стиральную машину я заказывал в Ситилинк, где ее сначала не нашли (как, если я ее уже оплатил?!), а потом отказались ее доставлять ЗА ДЕНЬГИ в мой район, ссылаясь на то, что вот туда они не доставляют и все. В итоге машину я купил в 004 на 5000 ДЕШЕВЛЕ, так они мне не ещё и домой привезли БЕСПЛАТНО на следующий день и минута в минуту. При появлении необходимости покупки телевизора я снова промониторил крупнейшие магазины и снова история повторилась: цена выгоднее, доставка бесплатная. В общем, мониторинг цен я теперь начинаю с них.
Очень хороший магазин!Продавцы и персонал вежливые, цены не дорогие!Купили принетер, очень доступная цена, а самое главное всё выполнено качественно! Недавно кипили новую сплитсистему, доставка и установка входила в стоимость заказа. В общем магазин отличный! Советую!
Купил в этой шараге посудомойку. Оплатил доставку и установку. С горем пополам доставили. Теперь вторые сутки жду установщика. Позвонил какой-то неадекват и сказал что сейчас сильно жарко и он приедет только вечером.
Заказывал другу газовую плиту "Гефест", цена была самая низкая по рынку. Привезли быстро, помогли занести в дом, в общем очень оперативно. Ребята молодцы. Сервис на хорошем уровне, сайт удобный, оплата на месте, так держать.
На мой взгляд это самый лучший магазин бытовой техники! Богатый ассортимент, грамотный и внимательный персонал. Уже давно обращаюсь только в этот магазин, ещё когда он был только в интернете. Однозначно рекомендую!
Вежливый персонал, грамотная консультация, оперативное оформление покупки. Ценовая политика на те же модели бытовой техники ниже чем у конкурентов. Спасибо
Интересно ,для чего отправляются смс, с предложениями покупки сплиты по 11 000 плюс установка,приходишь,а в магазине отказывают продавцы,типо у нас нет ,это что? Лохотрон выходит? Заманивать людей,бесполезными смсками
Магазин супер! Большой выбор, попали на чёрную пятницу, купили бытовую технику за приятные цены! В подарок получили духовку! Большое спасибо менеджеру Александру Сафонову, который помог нам в выборе!!!
Классный магазин с низкими ценами, в отличие от сетевых. Самое главное там есть кешбек в 10 % , который можно ПОЛНОСТЬЮ использовать через 16 дней. В общем - смело рекомендую!
Посетила магазин и все понравилось, приветливый персонал. Все показали и рассказали. НО! Купила сплит и установка входила в стоимость. Привезли быстро, ждала неделю установщиков. А когда они приехали с порога заявили "готова ли я оплачивать доп.услуги" насчитали мне ещё плюсом целую кучу. А при вопросе "вы будете делать дыру без пылесоса?" они заявили, что это ещё плюс 1700. В общем если вы думаете что установка бесплатна, то будьте готовы отвалить ещё круглую сумму. Абсолютно разочарована.
Отличный магазин, хороший, профессиональный персонал. Цены дешевле чем у многих, интересные акции👍🏻 Сегодня еще и в подарок получили микроволновку. Рекомендую
19 сентября купили машинку стиральную "Славда", 10 октября треснул барабан центрифуги при второй стирке и нам отказали в гарантийном обслуживании.
И никто не за что не отвечает...
Даже мастер не взглянул из сервиса.
Посетил данный "магазин" на ростовском шоссе, впечатление зашкаливают! Ужасно приставучие продавцы, гадалки на рынке себя так не ведут!!! Сложилось впечатление, что я первый и последний покупатель, которого потерять просто смерти похоже!!! Цены мега высокие, не смотря на то, что магазин географически мягко скажем в ужасном месте (пром зона)!! Цены на холодильники на 5-6 тысяч дороже, чем в федеральных сетях, я молчу уже про кэшбеки, которые дадут в сетях на следующие покупки, чего в данном магазине просто не предусмотрено!!! Крайне не советую, лучше обратится к проверенным временем продавцам, нежели к этим однодневкам!