Собрались с мужем и годовалым ребёнком в Москву на 1,5 дня на моё ДР.
Забронили квартиру через Суточно.ру 9 августа на Староконюшенном переулке, 30. На 31е августа. Т.е очень заранее. Хозяйка Вера. Фото прикладываю.
Хозяйка ЗА СУТКИ отменила нам бронь. Я позвонила ей уточнить. Она надменно ответила, что сломалась сантехника, принять вас не сможем. На что я сказала, что я в шоке от такого отношения, что человек отменяет бронь за такой короткий срок. Не успела я договорить, она меня перебила и по-хамски ответила: "Я ПОНИМАЮ, ЧТО ВЫ В ШОКЕ И ЧТО ВЫ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ, НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ, ВСЕГО ХОРОШЕГО"!
Если бы действительно случился форс мажор, в моем представлении человек бы пытался урегулировать ситуацию, извинился бы, мог предложить понизить цену, нам на сутки может и не нужна бы была сантехника, допустим. Но человек просто за такой короткий срок отменил и Вася не чешись. Чхала она на наши проблемы.
В итоге мы быстро стали бронировать другую квартиру в 2 раза дороже. Переживаем, чтобы следующие также не поступили.
Обратите внимание при бронировании её квартиры. Может в последний момент кинуть!
По поводу платформы Суточно ру. Позвонила в поддержку, объяснила ситуацию, попросила дать возможность оставить отзыв, чтобы люди знали о недобросовестности хозяйки. На что мне ответили, что отзыв можно оставить только, если жили в квартире. Никаких санкций к ней, ничего. Думаю если бы мы так отменили бронь, с нас бы удержали сумму. Очень неприятно. Т.е те, кто бронируйт никак не защищены.
Khann
Июль 2023
5
Люблю этот салон, мастера классные! Спасибо за бережное отношение к волосам!)
Insidemama
Июнь 2023
5
Рада, что когда-то нашла этот центр. Находка. Курсы полезные, люди шикарные, здорово что есть такое сообщество для мам, это огромная поддержка, спасибо вам!
Женская консультация № 15
Июнь 2023
5
Ведет беременность Хозяинова Елена Владимировна. Хороший врач. Сейчас 32 неделя, за всё это время никто не нахамил, не обругал, все приветливо, всё назначают. В регистратуре, лаборатории, гардеробе общаются хорошо.
Перекрёсток
Июнь 2023
3
Очереди, просроченное мясо часто, поэтому здесь его не берем почти. А так магазин хороший, ходим сюда постоянно.