Ninja Lounge
Август 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. Отмечали день рождения ребёнка второй год подряд. В прошлом году остались очень приятные впечатления. Ребенок просил снова сюда. Ниндзя парк заранее, примерно за месяц, напомнили мне что день рождения мы отмечали в том году у них и мол не хотим ли снова. И мы заранее снова забронировали эту локацию. Прислали кучу информации в ватс ап. Молодцы конечно. Вот только о том что скидку именнинику они делают только по оригиналу свидетельства указать не удосужились. Хотя дату рождения моей дочери они знают 🤣🤣🤣и вот за день до, т. Е. 9 августа они мне сообщают что скидку 50℅ мне на именниника не дадут, потому что я не могу оригинал принести, т к за день до дня рождения у меня совершенно другие планы и ездить за бумажкой вообще не вариант. На встречу мне не пошли. Молодцы! Классная клиентоориентированность. Сразу указала что день рождения мне нужно на 4! Часа. Хорошо, сказали мне... Продлим... Пришла, оплатила все без скидок. За 4-й час денег не взяли. Мол потом продлите. Ну ок, хорошо. Выходить будем-доплатим. По итогу по истечении 3 х часов мы выясняли 20 минут что оказывается мне надо к ним заранее подойти и доплатить. Ну ок. Еще 4500 доплатилт за час, снова без скидки🤦🏻‍♀️. В итоге дети побегали пол часа и мы ушли. Спасибо, больше к нам ни ногой. И пусть 1000 р за день рождения моего ребёнка будет самым вашим большим заработком. Смешно и грустно. Вас порекомендовать не могу.
FatHouse
Август 2023 •
5
Вкусно, быстро, приятное обслуживание. Виктория спасибо