Автобыстро
Июль 2024 •
5
Внимательные и вежливые мастера! Работают быстро и грамотно. Меняла летнюю резину на новую летнюю. Мастера сами проверили диски и предложили их править. Спасибо огромное за качественный и клиентоориентированный сервис!
Международный аэропорт Минеральные Воды имени М.Ю. Лермонтова
Октябрь 2021 •
2
Добрый день! Мой отзыв будет интересен пассажирам с маленькими детьми. Летела 23го октября 2021 г. на рейсе 374 Ю-тейр в 13-20 с двумя детьми 8 лет и 1 год 10мес. Впечатление от пребывания в аэропорту испортила сотрудница аэропорта, провожающая к трапу автобус с пассажирами на рейс. К сожалению, не знаю ее фамилию, но если руководство аэропорта мониторит отзывы, её личность без труда установят. И очень надеюсь, проведут с ней хотя бы воспитательную беседу. Начну с того, что во всех цивилизованных странах пассажиров с маленькими детьми направляют в отдельную очередь на стойку регистрации, оформляют всех рядом на места на первые ряды в салоне самолёта, отправляют к трапу в отдельном автобусе. По прилёту из самолёта выходят первыми пассажиры с детьми, а потом бизнес-класс и все остальные. В нашем аэропорту , конечно, мягко выражаясь, совсем не так. Родители с маленькими детьми стояли в общей очереди к стойке регистрации, потом в общей очереди к автобусу. Выход на посадку был № 6 на втором этаже аэропорта . Это значит, что пассажиры должны были подняться по лестнице на второй этаж. Лифта нет. Потом все стояли в общей очереди перед выходом к автобусу. Дальше по лестнице снова вниз, снова на 1й этаж пешком с малышами, колясками до трапа, ручной кладью. Подали автобус и люди стали напихиваться в него. Я летела с двумя детьми. Наблюдая за тем, как люди давят друг друга в автобусе, решила подождать, когда придёт ещё один автобус до трапа. Наивная! Сотрудник аэропорта, стоявший на поле в этот момент, сказал мне: «Вы что у нас тут такая особенная? Идите в автобус, а то не улетите вообще.» В этот момент в кабину водителя автобуса села девушка –сотрудница аэропорта. Я пошла к ней. Задаю ей вопросы: «Почему нет второго автобуса? Куда девать коляску? Как поместиться в набитый людьми автобус?» В ответ ЭТО ХАМЛО начинает беседовать со мной таким тоном, что я моментально перешла к скандалу. Сотрудница аэропорта на мои вопросы отвечает: «Ещё автобус? С Вас 10 000 рублей.» Дальше началась перепалка из которой я поняла: никакой профессиональной этики, человеческого такта, желания помочь у этой клоунессы нет. Внешность этой дамочки поражает своим несоответствием месту работы: распущенные волосы, приклеенные ресницы , делающие и без того не очень умный взгляд безнадежно глупым, ногти на руках нарощенные стилеты. Жуть! И при этом замашки базарной бабки, у которой не закрывается рот и отсутствует культура речи. Проблему решили с помощью пассажиров: люди утрамбовались в автобус еще плотнее друг к другу и через 200 метров началась высадка из него возле трапа. В таких условиях никакие маски на лице не помогут защититься от свирепствующего вируса. Температуру бесконтактным способом никому не меряют, дистанция не соблюдается. Очень прошу руководство аэропорта помочь родителям с детьми путешествовать с комфортом, соответствующим международным стандартам.
Гоголь Моголь
Октябрь 2021 •
1
Борщ привезли в каких-то бумажных стаканчиках замотанных пленкой, естественно на боку, неприятно. У вас нет денег на нормальный пластиковый контейнер? Ну так добавьте 100р к заказу, зачем людям портить аппетит..!