Экскурсионный Сервис Казань
Февраль 2025 •
2
Мой отзыв именно к офису и сотрудникам офиса данной компании. Заинтересовала экскурсия «Зимняя прогулка в Свияжск по Волге на скоростной воздушной подушке!”. На сайте были доступны несколько слотов для покупки в интересующую дату 15.02.2025г, но так как проживали в гостинице рядом на офисом компании «Экскурсионный сервис Казань» решили уточнить информацию и не зря… Как оказалось из-за недобора группы экскурсии в этот день отменили, информация на сайте не актуальная, и если бы мы купили билеты, которые на двоих стоят около 10 тыс. руб., услугу не получили и ждали бы несколько рабочих дней возврат денег. Персонал совсем не клиент ориентированный, предложили экскурсию на следующий день 16.02.25г., и то в лист ожидания, при этом непонятно опять с официальным сайтом, там билеты все так же доступны, т.е заведомо продают билеты на ту дату и время, в которые по информации при оффлайн посещении офиса, мест нет. Покупателей явно вводят в заблуждение.
Lobo Loko
Декабрь 2024 •
5
Отличные коктейли и прекрасный персонал
Sunflower Румянцево by Zont H G
Август 2021 •
2
При заселении оказалось, что нет горячей воды. И не будет ближайшие дни. В качестве лояльности ничего не предложили. Клиентоориентированность на нуле. Осталась только из-за отсутствия альтернатив в текущей локации