Отличный автосалон!
Написала ребятам на Авито , созвонились - приехала. Т к первый автомобиль было волнительно, заказала проф подбор автомобиля. Помогли выбрать.
Спасибо за автомобиль!
Подарили кружку - мелочь, а приятно.
Firbi
Июль 2024 •
1
Во второй раз разочаровываюсь в химчистке от вас. В первый раз - оставили зацепки на пуховике за 50 тыс. На претензию ответили - так и было до химчистки.
Сейчас сдала серый пиджак с серой пуговицей - получила обратно его с белой пуговицей. При этом консультанты утверждают , что пуговицы срезаются при сухой чистке , а потом пришиваются обратно.
Почему я должна сейчас идти покупать пуговицу новую серую, пришивать её. Если вы все испортили?
Также пятна с пиджака не убрались. Жду звонка от вашего технолога.
2ГИС
Апрель 2024 •
1
Итак, размещаем компанию на картах 2 ГИС.
Все отзывы написанные о модерации отзывов на 2ГИС - ПРАВДА.
У нашей компании есть отзывы от ноября 2023, которые мы пытаемся обжаловать по правилам 2 ГИС.
На рассмотрение таких жалоб 2 ГИС (по их данным) должно уходить всего 3 дня, по итогу с ноября 2023 мы не получили ни одного ответа от модерации 2 ГИС по поводу отзывов.
Каждый месяц по несколько раз звонит менеджер с предложением рекламы.
Один раз продвигались - результаты точно такие же , как если бы НЕ платили за рекламу.
Но когда ты обращаешься к менеджеру с просьбой помочь, «почему ваша модерация так долго рассматривает жалобы на отзывы?» Ответ всегда один «ждите, там в порядке очереди, т к ВЫ НЕ РЕКЛАМОДАТЕЛЬ вас рассмотрят в последнюю очередь. Или пишите на почту».
Т е если я хочу обжаловать отзывы, я должна ЗАПЛАТИТЬ за рекламу и только тогда модераторы рассмотрят мои жалобы на отзывы!
Написала на эту почту -неделю нет никакого ответа.
Получается, что вы нарушаете свои же правила модерации - накрутка отзывов+ вычищение негативных отзывов есть у рекламодателей, а если ты не заплатил 2ГИС за рекламу, то отзыв от конкурента не удалить никак.
И да, оставляя отзыв на Яндексе мне обязательно прийдет здесь ответ от 2ГИС «напишите нам в ВК и т д» я напишу и они могут не рассматривать ничего дальше, потому что комментарий к этому отзыву я не смогу оставить и кто никогда не узнает решили вы мою проблему или нет.
Но судя по всему у вас это СИСТЕМА, раз так много людей пишут «УСКОРЬТЕ РАБОТУ МОДЕРАЦИИ», но вы так ничего и не сделали.
Пятёрочка
Март 2024 •
1
Самый крупный ретейлер в стране не может почистить парковку перед магазином . Клиенты должны отрывать себе бампера, чтобы припарковаться!
МедиКом+
Март 2024 •
1
Хотела записаться на процедуру гирудотерапии.
При звонке сообщила, что именно мне врач назначил 1 пиявку , максиму 2 шт на одну зону (зон для постановки должно было быть 2) исходя из моих анализов и целей терапии.
На что администратор сказала, что мы ставим только от 4шт. Аргументом было « мы только таким методом работаем, и нам НЕ ВЫГОДНО ставить меньше пиявок».
Очень жаль, что существуют медицинские учреждения , где основная цель НЕ помочь клиенту, а ЗАРАБОТАТЬ любой ценой, даже если клиенту станет хуже от 4 пиявок.
Но, я могла ставить ваши лояльным клиентом, если бы вы согласились на меньшее кол-во пиявок, как мне нужно. И кол-вом своих приходов , а их должно быть 16! Помогла вам заработать, но ваш администратор или подход к клиенту помог вам потерять клиента и вместе с ним деньги.
Хуторок
Ноябрь 2023 •
1
Вас ничего не смущают, что у вас номера телефонов ни один не отвечает?