Мой дедушка и брат решили записаться в секцию бокса на пробную тренировку, но так и не дошли, потому что молодая девушка администратор не пропустила их без сменной обуви и заранее об этом им не сообщили.
Все бы ничего, если бы предложили альтернативу: пройти в носках, протереть подошву обуви и т.п. Но в ответ последовала только грубость и полное отсутствие клиентоориентированности: нет обуви - нет тренировки. Молодая девушка в открытую нагрубила моему дедушке. Может тренеры и хорошие, но мы так этого и не узнали, потому что нас просто не пустили. Желания возвращаться нет