Как бы ни был вежлив персонал, и широк выбор товаров, качество обслуживания заканчивается как только они получают ваши деньги. В назначенный день заказ не привезли и даже не позвонили. Служба поддержки ограничилась извинениями, заверениями, что обращение будет обязательно рассмотрено, и завтра обязательно позвонят согласуют новую дату доставки. Увы, и сегодня повторилось то же самое, ни курьера, ни звонка, и все те же заверения. Т.е. на Ваше время им просто наплевать, ведь, деньги Вы уже заплатили.
Более того, когда Вы оформляете заказ, оператор не скажет, что товар продается со скидкой, тк с дефектом, но максимально попытается быстро снять с Вас баллы и оплату. А о том, что товар с дефектом, Вы узнаете ни в личном кабинете в карточке заказа (зачем?! В этом случае Вы слишком быстро сообразите, что Вас "немного" надули), а только при переходе по ссылке в подтверждающей смске (если перейдете, ибо зачем, раз есть личный кабинет) либо уже в магазине, и это будет неприятным сюрпризом, особенно если Вы специально ехали забрать заказ издалека.
Не платите им денег, пока товар не у Вас в руках, иначе потом не дождетесь ни товара, ни обслуживания.
Школа
Октябрь 2024 •
1
Школа размещена на территории закрытого посёлка, 80% жителей которого против этой школы. Не хотим видеть чужих людей/детей здесь. Но, увы, этой компании лишь бы бабло срубить... да и не школа это вовсе в юридическом понимании
DPD
Август 2024 •
1
Оформила заказ магазине, который отправил этой компанией. Курьер позвонил мне 27го и сказал, что не успевает доехать. Я пошла навстречу и перенесла доставку на сегодня. Сегодня выясняется что мой заказ даже не был передан курьеру на доставку и предлагают принять завтра. Завтра я не могу. Оператор Анна после моего отказа принять заказ завтра перестала выходить на связь. А дальше по 2му и 3му разу мне либо бот либо оператор предлагают снова согласовать доставку опять на завтра 🤕🤕🤕, т.е. они даже не вчитываются в переписку. Телефона ни в приложении нет. На сайте связаться можно только через мессенджеры. И подобная ситуация у меня с ними уже второй раз.
Очередной заказ 62580059974. И их курьер Деришев Юрий Анатольевич самовольно, даже не дозвонившись, за 2 часа до окончания времени доставки, поторяб самовольно отменяет доставку. Когда я ему дозвонилась, ему видели не доехать, тк он решил, что ему не по пути (10 минут от того места, где он собирался повернуть в другую сторону).
Сервис-Ф
Июль 2024 •
1
С ними невозможно работать. Года два назад вызывала из чтобы разобраться с протекающими мансардными окнами - все сделали. Но тогда ребята работали сами. В этот раз обратилась к ним по остеклению балкона и тут началось. Сначала месяц не могли привезти стекла, теперь уже почти полтора месяца не могут установить. То бригада не выходит, если выходит, то они больше курят, нежели что-то делают, если и приезжают, то с опозданием. Теперь выяснилось, что замеры были сняты через одно всем известное мягкое место и, чтобы установить, надо подпиливать балки (или заказывать новые конструкции). То установщик, то плотник регулярно пропадают. И постоянно "извините, сегодня не приедем". И это не только с остеклением такая ситуация. Хозблок, за который они же взялись одновременно, закончен на 95 %, про качество я уже молчу, и встал и также уже почти два месяца.
Ответ на ответ компании - и договоры и сметы у меня есть и на остекление балкона и на хозблок, там стоит печать Вашей компании и указаны Ваши реквизиты. Если это не Вы, то Ваши сотрудники Руслан и Алексей работают от Вашего имени. Сегодня другие строители разобрали хозблок - такой халтуры никто не видел, в том числе и я
Grow Food
Апрель 2024 •
3
Давно их знаю, заказывала с перерывами. Было вкусно и удобно. Раньше еду делали день в день или накануне максимум, т.е. она действительно могла 5 суток находится в холодильнике (если ты уехал, например).
Но, увы, сейчас стали привозить на грани срока хранения - не удивительно, что люди жалуются на испорченные блюда.
Токкари-Лэнд
Февраль 2024 •
2
Красивая картинка, за которой скрывается по итогу масса проблем и с ку, и с администрацией, и с управлением.
Апартаменты Удача с видом на Машук
Ноябрь 2023 •
5
Квартира в реальности даже больше чем на фото - без стеснения можно разместить 4 взрослых, а при желании и 6 человек не оттопчут друг другу ноги.
Огромный балкон, где можно посидеть вечером или позавтракать с видом на Машук и старые аутентичные здания.
Квартира теплая, светлая, стильная, находится в 5 минутах ходьбы до главной улицы (Кирова), в 10 минутах от замечательного парка Цветник. При этом район относительно тихий, достаточно комфортно спать.
Очень качественное постельное белье, полотенца, тапочки, халаты как в приличных отелях.
Достаточно удобные матрасы.
Из всех плюсов лично нам главным преимуществом показалось внимательное отношение хозяев: любые вопросы решались легко и быстро, поздравили с днем рождения, привезли тортик. Это очень приятно и существенно отличается от политики гостеприимства в регионе.
Скорее не недостатки, а пожелания: не помешали бы блэкаут шторы и бумажные полотенца на кухне первое время.
Rayyan Hotel & SPA Tashkent
Октябрь 2023 •
4
Хороший отель, внимательный персонал, отличные завтраки.
Но бассейн очень холодный и матрасы жутко жёсткие.
Счастье
Сентябрь 2023 •
5
Минус один - очередь, даже с утра. Надо бронировать сильно заранее