подписчик

подписок

14,4к

просмотров

Вчера

Была в этом салоне на педикюре не первый раз. В принципе мастера делают не плохо,но в этот раз мастер Кристина поранила 2 пальчика, а экспресс-педикюр длился 2 часа,что я считаю долго даже при условии того,что он был с френчем. При оплате я задала администратору вопрос, не спрашивают ли они как прошла услуга,администратор смутился и спросил «как вск прошло?»,я рассказала про 2 пораненых пальчика,не прося при этом никаких скидок и не устраивая разборок, администратор принес извинения. Казалось бы,на этом можно и разойтись, я не скандалю, услуга оплачена в полном объеме, администратор принес извинения за неудобства. Но не тут то было. Тут в дело вступает директор Марина, пишет мне в телеграмм сообщение с просьбой прислать фото порезов. Сообщение было написано в 10м часу вечера, что я считаю уже некорректно, деловые диалоги не проводятся поздно вечером, управляющей стоило бы об этом знать, тем более я не первая,судя по отзывам здесь, кто столкнулся с ситуацией поздних диалогов от Марины. Я не открыла сообщение и не ответила на него, так как в это время в принципе не считаю нужным вести диалоги,тем более с незнакомым человеком. Но даже этим дело не закончилось. После сообщения в течение нескольких минут от Марины последовал звонок,что тоже дикость. На звонок я не ответила. На следующий день, уже в 10 утра от Марины пришло новое сообщение в духе «Почему не отвечаете??», я честно прибывала уже в полном недоумении и раздражении от поведения директора. В этоо момент я ответила Марине на сообщение и написала,что некорректно так написывать и названивать клиенту, тем более когда он не скандалил и оплатил услугу в полном объеме. На что Марина ответила, что со стороны директора (ее) это очень даже правильно, а я веду себя некорректно, потому что позволила администратору задать вопрос о том, не интересуются ли они как прошла услуга. Также Марина написала,что я таким образом усугубила ситуацию и заблокировала меня от лица салона в соц сети, где они активно ведут аккаунт. Ситуация полный сюр. Очень жалею, что посещала этот салон в течение года и приносила туда свои деньги. К мастерам и администратору вопросов нет, но директор Марина отпугнет от салона всех клиентов. Дополняю отзыв после ответа салона: Марина,ну вы вроде взрослая женщина,руководитель, что же вы так некрасиво себя ведете… В вашем ответе враньё на вранье. Во-первых, вопрос администратору после услуги я задала совершенно не в таком конфликтном тоне, как это здесь переврали вы. Во-вторых, был порезан не один палец, а несколько, мастер в курсе, так как один она обрабатывала в процессе, а про второй я ей сказала, что он болит и там видимо порез. В третьих, если бы я так хотела скидку, как вы об этом пишите, я бы наверное об этом сказала администратору сразу или заявила в диалоге вам, но ни разу нигде от меня просьбы скидки не прозвучало. Выдохните, не всем так важны эти 3 копейки, как видимо вам. В четвертых, говорить, что вы не звонили ну просто смешно, у меня же есть скрины. Ну и читать, что оказывается на следующий день в 11 дня вы деликатно поинтересовались, почему же я не отвечаю тоже мне очень смешно. По факту там было «Вера??? Почему молчите???». Очень «по деловому» и «по взрослому». Уважение к себе, на мой взгляд, подразумевает честность (хотя бы перед собой) и порядочность, судя по тому, как вы здесь все переврали, вы этими качествами не владеете,а жаль.

Естество

Зеленоград · Стилисты

Июль 2024

Приятная студия,приятный мастер. Но педикюр при детальном рассмотрении сделан прямо не очень. На пятках были мазоли, их не трогали, это понятно. Но под мазолями,где пятка вроде как «обрабатывалась» осталась сухая кожа. На мизинце тоже что-то не понятное. В других салонах этот «нарост» убирали. Кривая форма ногтя (он сам растет криво,но вполне можно подпилить так,чтобы визуально ноготь смотрелся ровно). За педикюр отдала 2600 со скидкой, за эти деньги хотелось бы получить более качественную услугу,разочарована. Фото сразу после процедуры.

Братья Лесорубы

Щёлково · Промышленный альпинизм

Март 2024

Я заказывала у них услуги по спиливанию дерева, и процесс прошел на высшем уровне. Все было выполнено аккуратно, без лишних заморочек и моего участия в процессе. Работа была сделана вовремя и качество оказанных услуг оставило самые положительные впечатления.