Атмосфера
Сентябрь 2024
4
Салон в новом доме, с приятным, новым ремонтом. Рядом бары, рестораны, поэтому вечером бывает шумновато. В салоне действует акция "Скидка на первое посещение". ЛЮБОМУ клиенту салона будет приятно, если за стойкой его будет встречать администратор ПЕРВЫЙ задающий вопрос, а не сидеть молча с ожидающим взглядом, когда клиент сам подойдет, первый начнет здороваться, рассказывать о целях своего визита(для руководителя: возможно админам не хватает мотивации для улыбки и приветствия, возможно мало опыта🤷‍♀️). Так же НЕ хотелось бы видеть мастеров пьющих чай и жующих печеньки на ресепшн(руководителю стоит позаботиться о выделении комнаты отдыха для перекуса мастеров, где этого не будут видеть ожидающие и приходящие люди!, и о выделении обеденного времени для комфортного принятия пищи). Чай/кофе/конфетки ожидающим клиентам не предлагают, видимо клиенты без явных инъекций в лице и в спортивках не достойны особого внимания персонала и поэтому ожидают просто сидя на диване в тишине в своих телефонах)))) Цены в данном салоне чуть выше, чем в других салонах ЖК и за это "чуть выше" хотелось увидеть чуть лУчший сервис, но в воздухе витает некая местная "колхозность" или недообученность персонала в сфере обслуживания. Хотелось бы, чтобы персонал чувствовал, что он на работе, а не дома на кухне, а так же имел все необходимые для процедуры расходники и не только. Качество работы мастера не устроило, посещали мастера не единожды, имя писать не буду, надеюсь она исправит свои ошибки в работе и общении с клиентами. Лучше качественно, чем на поток. Так же хотелось бы, чтобы при отмене записи по вине мастера/салона, в целях повышения сервиса, предлагалась бы какая-то "плюшка"(скидка) на след.посещение, а не просто смс "извините, форс мажор" и "попробуйте записаться после такого-то числа". Спасибо❤️
Эко пункт
Май 2024
3
Я настойчиво прихожу уже 3 раз на протяжении 10 дней и аппарат переполнен, сдать невозможно. Вы можете быть такими же настойчивыми и починить таки ваши агрегаты, чтобы люди из огромного ЖК могли в полной мере спасать планету, а не вот эти вот все мучения!!!
Ozon
Март 2024
5
Работает очень вежливый молодой человек👍 Даже за ожидание всегда извиняется. Молодец! Выпишите ему премию пожалуйста! Видно, что он очень старается! Так держать! Очень приятно приходить за заказом! Один из самых клиентоориентированных сотрудников из всех пунктов выдачи в ЖК. Взрлслым женщинам нужно у него поучится!
Горздрав
Март 2024
1
14 февраля 2024 года 16:00 аптека была закрыта! Почему она закрыта в рабочее время не совсем понятно.
Отделение почтовой связи № 140105
Январь 2024
3
В это отделение я стала приходить совсем недавно. Спасибо большое девушке молоденькой блондинке, что сидит в левом окне, очень клиентоориентированная, вежливая, все подскажет, расскажет, предложит нужный вариант, стараюсь в очередь вставать именно к ней, огромная молодец, видно, что очень старается, грамотно общается с людьми. А вот полная женщина в самом правом окне брюнетка наоборот очень грубая, никогда на ней нет ни блузки хотя бы белой, всегда у нее засаленная голова, вечно сидит с недовольным лицом в футболке, и с претензией на лице, будто ей все должны, на дополнительные просьбы реагирует грубо и резко, ей явно давно пора сделать выговор и за внешний вид и за отношение к посетителям почты! И отправить работать ее в соседний продуктовый магазин на выкладку товара, там минимальное общение с людьми будет, видно, что ей не приносит удовольствия ее жизнь, от этого видимо и работа не в радость.
Гаражно-строительный кооператив Авиатор-2
Январь 2024
2
В ГК не чистят снег и не вывозят его от слова совсем! Как подъехать к гаражу не понятно! В летнее время везде грязь и мусор. Никто не смотрит за чистотой.
ДиПорте
Октябрь 2023
1
Дверь поставлена косо, второй раз уже вызываем мастера по замкам, дверь блокируется и не открывается снаружи, уже 12000 тыс потратили на вскрытие дверей
Bonsai Sushi
Июнь 2023
5
Заказали изначально по рекомендации друзей и были очень удивлены быстрой доставкой и вкуснотой которую привезли. Курьеры все очень вежливые, доставка быстрая. И правда очень вкусно! Пользуемся разными акциями, берем часто сеты. Спасибо вам!
Wildberries, пункт выдачи
Июнь 2023
2
К сожалению, больше не заказываем в этот пункт, хотя расположение для нас было очень удобное, но впечатления с каждым разом все хуже и хуже. Лестница где вход уже несколько лет не ремонтировалась, ноги можно сломать, что зимой, что летом, видимо собственнику все равно. Оператор в пункте всегда один и тот же, похоже, что эта девушка, работает там одна на износ и без выходных, не всегда приветлива в связи с этим. В помещении не чисто. В целом всё печально.
МосОблЕИРЦ
Апрель 2023
1
Очереди огромные, душно, в 21 веке продолжают требовать бумажные справки от людей, когда во всем мире существует взаимодействие между ведомствами и все происходит в электронном виде.