Маникюрофф
Июль 2024
5
Подход к клиенту на 100 из 10👍 Не было случая , чтобы не пошли навстречу и не помогли , всегда стараются найти окошко, а сейчас , например, мне просто спасли положение, взяв без записи на ремонт ногтя. Очень нравятся мастера этого салона ,после них всегда долгий и ухоженный маникюр, а френч тут делают просто идеально . Отдельное спасибо мастеру Фирузе : кроме идеальной работы, это еще и очень бережное, деликатное обращение с руками клиента 🙌🏻😊. Спасибо большое салону Столешников, люблю вас!
Elen Buton
Февраль 2023
5
Как же приятно было после долгих поисков, почти без надежды, зайти в это прекрасное местечко, уютное и аккуратно оформленое. Мне нужен был скромныы букетик и везде мне без энтузиазма предлагали «что-нибудь». Пришла сюда и это удивительно, , как профессионализм и человечность меняют и настроение и пространство. С полной отдачей и при этом, просто и ненавязчиво , продавец всё сделал наилучшим образом ! Букет получился таким как я хотела, гармоничный, монохромный, он дорого и стильно выглядит. И это за скромный бюджет ( я готова была потратить больше, если придется, но меня услышали и сделали всё по моим запросам!) Обратила внимание на ассортимент : в цветах большое разнообразие. Есть много декоративных составлящих ( эвкалипт , папоротник, ягодки и всякие экзотические красивые травки 😊)) , а именно это придает законченности и стиля букету - сразу видно, что в команде есть хороший флорист👍 А главное, и самое ценное, это то с каким теплом и искренностью здесь относятся к клиентам , спасибо большое! Я кроме классного букета, получила замечательное впечатление и тёплые эмоции. 😊. Люблю находить «свои» места, я теперь , однозначно, клиент этого места🌻
Вилла Багратион
Сентябрь 2022
5
Начну с того, что это наш любимый отель, останавливались в нём не раз и планировали и в этом августе, но вовремя не успели забронировать нужный номер, да и концепция отдыха в этот раз была немного другая - со взрослым ребёнком, в общем решили что квартира (с кухней) будет для долгого отдыха адекватней. Не хочу писать отзыв свой на сравнении - Багратион мы давно оценили для себя, как лучший, но в этот раз не могу не отметить огромную разницу в подходе к своему делу у людей. Итак, сняли мы дорогую квартиру в самом центре Ялты. Это был целый этаж с террасами и крышей-бельведером в старинном доме. И никогда подобного кошмара ( а мы путешественники) мы не знали. Неудобства всяческие мелкие( как неработающий один из кондиционеров, непоказывающий телевизор, раздолбанный пульт , отсутствие таблеток для посудомойки при ее наличии , плохую сантехнику и тд) мы терпели стойко и молча. Но когда случилась история с отключением света - конечно обратились к хозяевам . Вот тут и началось веселье. Мы услышали о том что оказывается уходим не выключая телевизор ( чего конечно не было) и потому и свет полетел . Когда мы резонно напомнили о прошедшем ливне накануне и о том как в квартире с потолка лилась вода ( мы были в шоке, увидев как по лестнице к нам идет хозяйка с тряпками и вёдрами, котоая уже Вероятно знала что сейчас потечёт вода 😅)нам ответили что это не могло повлиять на проводку 🤷‍♀️ В общем, после безумного в прямом смысле поведения ( просто пришли и забрали пульт от единственного работающего кондея на плошать более чем 100 кв м) и обвинили в том что якобы сгорел второй работающий кондей потому что его включать нельзя. . Мы, взрослые 46 летние люди, с 20 летним сыном, проводящие вечера дома и активно гуляющие днём ( нас и не было то целыми днями в квартире) были в шоке и я написала администратору Багратиона поздно вечером с просьбой найти нам два номера. Уже в 12 часов следующего дня нас заселили в наш любимый номер ( о, счастье, он был уже свободен!) и второй для сына 😊 Встретили, как всегда тепло , а мы в очередной раз поразились профессионализму команды Багратиона, их искренней доброжелательности и порядочности. Место стало еще красивей, номер наш весь беленький, в стиле прованс, уютный , двухкомнатный люкс с восхитительным видом на море с большого балкона! Как и в прошлом году, всё ухоженное и словно новое ! Великолепный санузел , мебель, техника. Удобнейший матрас ( для меня это особенно важно) Конечно , теперь на сравнении с жизнью в квартире, мы вдвойне оценили наличие бассейна, свободный всегда и на тихой уютной площадке. Команда Багратиона - это большие и добросовестные профессионалы и люди, искренне любящие своё дело и своих клиентов , это видно во всём : в отличном сервисе, в желании помочь ( даже когда это не касается проживания в отеле), в постоянном улучшении качества условий в отеле. Даже такие мелочи, как заселение раньше положенного времени, постоянная качественная и ненавязчивая уборка , всегда пополняемые кулеры с водой на каждом этаже, кофе-чай, а из принадлежностей даже штопор 😅 - всё это невозможно не отметить и не оценить как любовь к клиентам . В этот раз мы были на машине ( опять же, с парковкой проблем нет ) а в прошлые приезды нам помогали с трансфером - надёжные проверенные службы такси и , кстати, дешевле чем такие услуги по городу .Удобнейшее расположение : близость к морю и центру и при этом такое уединение и красота, море зелени, виды, зона барбекю , зона глажки, парковка и бассейн - всё очень комфортно и красиво в этом месте✅😊 В общем, побывав уже третий раз в этом гостевом доме, мы остались счастливы пребыванием именно в нём. Мы желаем Багратиону процветания, порядочных и благодарных клиентов и всего только самого хорошего . Спасибо за очередной наш прекрасный отдых !