подписчиков

подписок

78,1к

просмотров

Горячий ключ

Июнь 2023 •

Отличный отдых. Бассейн классный, еда очень вкусная, есть комплексные обеды, ужины, завтрак включен. Персонал отзывчивый, номера комфортные. В номере в наличии чайник, холодильник, халаты, тапочки, мыльные принадлежности.

Аструс

Январь 2023 •

Админы на ресепшене не исполнительные, когда заселяешься очень приветливые, а когда говоришь им о проблемах в номере - полный игнор! В номерах холодно, на просьбу переселить ответили, что всё номера заняты, хотя есть свободные номера, выдали обогреватель и удлинитель, а моих коллег переселили, потому что начали скандалить. Однажды утром проснулась от того, что затопило с верхнего этажа, прямо дождь с потолка! Позвонила на ресепшн, людей отправили только после второго звонка! Вечером хотела набрать питьевой воды из кулера в фойе. Кулера не оказалось. Позвонила на ресепшн, молодой человек по имени Дима обещал отправить человека с водой. По прошествию получаса никто не пришёл, опять позвонила на ресепшн, Анастасия предложила мне пробежаться по этажам и поискать самой кулер! А я ей до этого поясняла, что у меня температура, что болею, что мне нужна питьевая вода чтобы принять лекарства! Так в тот вечер мне никто из работников гостиницы воды мне не принёс! Сжалившись надо мной, моя коллега принесла мне воду, пробежавшись по этажам. Уборка в номере каждый день, это хорошо. Еда разнообразная - шведский стол - норм. В общем в гостинице холодно везде и в столовой-ресторане тоже холодновато. Лифты работают по-очереди, три работают, два отдыхают 😂. А это извините, 38 этажей! В 8 утра уехать со своего этажа невозможно, вечная пробка у лифта, в лифте "как килька в бочке".