За Ройалом наблюдала давно, интересовалась информацией и программами от застройщиков, которые предлагают сотрудники. В течение нескольких месяцев консультировалась по программам. Как только появилась программа, которая мне пододит, вышли на сделку. Спасибо за вашу помощь!
Boxberry
Март 2024
1
Сотрудник пункта выдачи Boxberry очень торопил, будто не терпелось отвязаться от пришедших клиентов. Говорил, что нельзя примерять, хоть при оформлении заказа было сообщение, что дается 15 минтут на осмотр товара и примерку. Пришлось ему несколько раз об этом говорить, что у меня есть 15 минут и хватит торопить. Он всё не мог угомониться, потом уже напрямую пришлось сказать, чтобы он отстал, что есть 15 минут. Очень неприятное впечатление о пункте выдачи. На вопрос клиента "работает ли пункт выдачи Boxberry" (в этой точке несколько компаний), ответ сотрудника "к сожалению, да". Если все так плохо, иди домой и не работай там. Клиенты пришли за заказом, а не за тем, чтобы слушать жалобы на жизнь.
Аян
Август 2023
2
Утром скудный ассортимент. Товары начинают выкладывать ближе к обеду или во второй половине дня. Часто не работает терминал для оплаты картой, почему-то всегда вечером в час пик, когда много покупателей. Огромные очереди на кассе, дополнительные кассы не открывают при этом. На полках часто просроченные продукты.