Мы с женой постоянные посетители данной гостиницы с года так 15го, цены увеличиваются , но при этом качество с каждым годом ухудшается , раньше и полотенец было больше, и тапочки с халатами давали, и за мебелью следили, но все равно даже сейчас здесь вполне комфортно находиться, недели 2 назад мы оставались на 4 дня , все было хорошо , даже предложили прибраться в номере , да администратор на вид не внушала никакого доверия , но в целом со своей работой она справлялась. Сегодня 1 октября мы прилетели на 1 день , попалась какая «главная» , позже объясню почему , сначала днём мне пришлось ждать на этаже эту мадам 15 минут т.к. она вообще была не в доме , после мне начинают с моей женой залечивать про то , что безналичной оплаты нету и оплата только переводом либо наличкой ( у нас карта в валюте и т.к. курс евро маленький и комиссии на переводы - отказались), налички тоже не было , хотя 2 недели назад все спокойно работало , на вопрос почему нас не предупредили - был получен ответ «ну так получилось», после 5 минут выяснения, что делать , она сказала, что свяжется с управляющим и решит этот вопрос , время 12, мы возвращаемся в номер и тут оказывает ключ от домофона не работает - звоним опять, говорят «ну бывает, ожидайте 5 мин», спустя 15-20 минут решила объявиться и открыть дверь ( как раз уже заходили жильцы дома и уже ее помощь не понадобилась ) , т.к. мы замёрзли и нас не предупредили , что придётся так долго ждать - я говорю «больше к вам не приедем такими темпами» , мне грубят в ответ « ну и не надо» , извинений я так и не услышал , поднялись на этаж и о чудо , терминал заработал, даже не знаю как так могло произойти , возможен он и работал все время , но вы встали в какую то позу и зажопили 3% на эквайринг ? Так же моя жена спросила , а кто здесь главный, с целью кому можно пожаловаться на работу админа , а админ отвечает « я здесь главная , вы с самого начала какие то проблемные и нам посетителей хватает и без вас» , то то я каждый раз наблюдаю картину , когда мы приезжаем , больше 50% номеров пустует , ну хватает так хватает , больше сюда не вернёмся из-за такой «главной» особы.