Пармаркет
Октябрь 2024 •
5
Большой выбор товаров на любой вкус. Консультанты всегда подскажут интересующие позиции, подробно расскажут и дадут рекомендацию, учитывая все пожелания)
Фит
Июнь 2024 •
1
Всем добрый день. Прочитав все отзывы здесь, я пришла к выводу, что непосредственно в офисе данного бренда совершенно другой уровень обслуживания (а может мне просто не повезло), чего не скажешь о интернет-магазине. Отмечу сразу, что хотела купить украшение другого завода, а не производства ФИТ. Тем не менее, те, кто хочет заказать украшение онлайн - будьте готовы к очень специфичной манере продаж. Компания, заявляющая «мы знаем, чем вас удивить!», действительно знает, как оставить неизгладимое впечатление. Начну по порядку: заказ был сделан на сайте, после чего менеджер позвонила и сообщила, что всё золото находится у директора, который в отпуске, поэтому нужно перезвонить после такого-то числа. Что ж, дождалась возвращения директора из отпуска и позвонила повторно. Так как это было ближе к майским праздникам, мне сообщили, что нужно оплатить выставленный счет «сейчас же» (на сайте сказано, что на оплату дается время), в противном случае никто не будет «возиться с платежкой» в выходные. Я не могла оплатить в тот же момент, и в ближайший рабочий день мне пришло уведомление об аннулении заказа. После очередного звонка в компанию, мне объяснили, что никто не будет держать украшение столько дней, а также мне сказали, что нужно было оплатить до вторника (день отмены заказа). Разумеется, никакой речи в прошлых звонках о сроках не было. На мой последующий отзыв про качество работы клиентского сервиса был услышан такой ответ, практически цитирую: «если бы мы хотели вас обмануть - мы бы сами вам названивали. У нас много клиентов, и всех все устраивает. Если вас не устраивает - купите в другом месте». Это, пожалуй, был единственный полезный совет - если хотите купить украшения производства «Грант», звоните им напрямую: процесс от покупки до получения изделия займет несколько дней (а не месяц без результата, как здесь), а впечатление от приятного общения с сотрудниками улучшит ваш клиентский опыт в разы :) P.S. Две звезды ставлю только за представленный ассортимент и удовлетворительный UX на сайте
Cakeme
Июнь 2024 •
5
Заказываю здесь уже не первый год - и себе, и на праздники, и своим близким. Очень вкусные торты (и куличи на Пасху) каждый раз без исключения, в особенности в восторге от морковного торта. Самый вкусный морковный, который я когда-либо ела. Дизайн как на картинке, быстрая коммуникация и оперативная доставка по Москве - очень рекомендую это место, чтобы заказть торт на праздник или просто побаловать себя :) Единственный нюанс, место для самовывоза не самое удачное, если вы на машине, так как мало парковочных мест рядом, но это никак не влияет на впечатление. Обязательно буду заказывать еще!
ПрезиДент
Август 2023 •
5
Хорошая клиника с профессиональным составом врачей. Современное оборудование, интерьер и приветливые сотрудники клиники также оставляют приятное впечатление. Очень рекомендую!