По сравнению с другими города в Сургуте очень маленькое помещение для такого популярного ресторана. В нашем городе мало таких мест. В Тюмени данный ресторан располагается намного комфортнее , свободные столики всегда в наличии. В Сургуте Люди реально не вмещаются . Очень неприятно что нельзя забронировать столик и пригодится стоять в очереди около туалета до 30 минут. Такого отношения к людям нет ни в одном ресторане города .Это разве сервис?. Чувствуешь себя ужасно и посещать данное заведение больше не хочется. Надеюсь что мой отзыв увидит руководство заведения и изменит ситуацию. Осень жаль что приходится писать плохой отзыв. Оценка 1 не больше . Худший ресоран города
Филин
Февраль 2024 •
2
Очень жаль что такое отвратительное отношения к посетителям. Зашли по времени в 17.00. администратор объяснил правило 2000 рублей за 4 часа, но мы почему в 20.45 должны сдать браслеты и выйти из комплекса. На деле оказалось еще хуже. В 20.10 выключили подогрев саун и хамам. Когда я зашла в сауну в 20.16 уборщица сказала что туда нельзя. Полный совдеп. Хотелось бы понять эти правила установило руководство или оно не в курсе какой бардак происходит в их учреждении. Людмила. Сургут. Прошу дать ответ
Нефтяник
Декабрь 2023 •
1
28 ноября была свидетелем неприятной ситуации в Фок нефтяник. 5 человек
стояли в очереди для того что бы купить разовое посещение на 20.00. Но так как работал один кассир к 19.59 он не всех успел всех оформить.
Так как иногда люди оформляют абонементы и долго. Кассир закрыл кассу. 5 человек стояли просто к недоумении
они простояли в очереди 30 минут. учитывая что они приехали с разных концов города. Ужасное отношение к клиентам. И просто к людям. как сказала администратор об этой проблеме знает руководство . Но достучатся бесполезно. Руководство снг безразлично отношение к клиенту, и как действует их услуги. Единственное хорошо что у администратора есть тетрадка
как в ссср книга жалоб и продолжений, которую никто не читает.