Pro100clean.ru
Август 2024 •
1
Самая отвратительная химчистка, вообще не советую! Начиная с сервиса менеджера , заканчивая представлением услуг!!! Остались переписки хамского общения! А работник вообще агрессивно себя вел, при том что у меня годовалый ребёнок дома был! История: Ковер куплен в декабре прошлого года, ему нет года! Детский ковер 2/3, два пятна от детских красот (5/5 см не больше) случайно пролили водичку. Ребёнок сикал на него (запаха нет) , а вот позавчера собака попала в комнату ребёнка и поискала на него, только по этому решили сразу обратиться в химчистку! Дело было вечером, время уже 23 с чем-то было, я оставляла заявки чтобы на утро уже определиться , в итоге мне одна из химчисток перезвонила сразу же, в очень позднее время ! Общалась девушка как с подругой, нет четкого построения диалога! Сказала , что нет заказав особо , и могу в любое время завтра приехать.Ну думаю ок, раз уж позвонили первыми , договорюсь , чтобы завтра на это не тратить время . Телефонный разговор: самое важное напишу Я сказала по телефону ДЕТСКИЙ КОВЕР 2/3, ЗАПАХА НЕТ, ДВА ПЯТНА МАЛЕНЬКИХ! 400 руб кв.м С вас будет 2400!!! Все! Я сказала ок. Приехал молодой человек, просто молча начал мыть, я подумала ну ок, по телефону же все обсудили. 20 минут работы! С вас 5500! В смысле? 5500 2400 же сказали по телефону Я вам сделал не базовую, а глубокую чистку (хотя пятна не убрал), и от запаха попшикал средством👍🤣 я чуть не упала! Когда я начала говорить, что меня такой расклад не устраивает, то человек начал агрессивно себя вести!!! Отдали деньги от греха подальше и начала звонить в компанию , трубку никто не брал и до сих пор никто не перезвонил 👍 Написала в WhatsApp , там ответила та же девушка , сказала что странно пропущенных нет у нее, я так понимаю они только начинают бизнес , который нужно максимально довести до ума, и начать с сервиса в первую очередь, и конечно качеством предоставляемых услуг! Я просила её мне перезвонить, чтобы пообщаться и выяснить все, она много раз написала что перезвоним позже , в итоге никто не позвонил ! По голосовому я рассказала историю , на что она мне в грубой форме ответила так же , как и сотрудник компании (если её можно так назвать) Разговор закончился странно, проблема не решена! Прикреплю фото переписки, жаль не могу голосовой здесь отставить, тот что мне менеджер отправила!
Пегас туристик
Август 2024 •
1
Я приходила в начале лета с маленьким ребёнком, попросила чтобы сделали подборку, оставила номер телефона, никто ничего не прислал, хотя все записали, потом еще раз пришли и тоже самое! Зачем тогда вообще работают я не понимаю 😅 Минус 4 клиента у компании! Фото прикрепила ,вот смс написали мне в субботу , это при нас отправили смс и мы ушли ждать подборку, вчера среда была! Ну как бы🤷‍♀️
Familia
Май 2024 •
1
Я понимаю что кто на кого учился в этой жизни! Для меня работа есть работа, не важно в какой сфере ты работаешь! В данном магазине очень хромает качество обслуживания! Пришла с годовалым ребёнком сделать возврат товара, администратор не поздоровалась нам в ответ, ну это больше к воспитанию человека уже относится, на это внимание не обратили мы. Мы ждали когда администратор закончит свои дела, на что ребёнку скучно стало стоять на одном месте и он начал капризничать, так еще администратор умудрилась на половину сделать возврат и уйти, на что мы её попросили обслужить нас до конца , нам прилетел ответ «ждите, я вас ждала» 😁 мы пришли к 10:00 интересно, она со вчерашнего дня нас ждала или что я не понимаю! Пока я не взяла телефон и не начала снимать, администратор так и не подошел! А теперь вишенка на торте, когда я подошла к книге жалоб , нам крикнула что все вернётся бумерангом и что мне на голову что-то упадет , это как называется обслуживание? Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Будьте добрее, тем более на рабочем месте, где работаете с людьми)
SweetMarin
Февраль 2024 •
1
Телефоны не отвечают , доставка не приехала к нужному времени, и связаться не с кем. Не советую компанию.
Yushas
Февраль 2024 •
1
Магазин хороший, ассортимент тоже прекрасный! НО , есть огромное большое НО! Персонал! Заехали в магазин на тележке (Ашан) с двумя детьми , одному ребёнку 11 месяцев, второму три года. Не первый раз кстати ☝️ заезжаем. И именно сегодня нас начала продавщица магазина , нагло выгонять и утверждать, что это запрещено 🚫, а объяснить кем и где это написано, сказать не могла, просто у нее это запрещено, она шла на работу и решила сегодня запретить въезд в магазин с тележкой, где будут находиться дети. Такого хамского отношения и сервиса не встречала, подлетела администратор и давай доказывать нам, что в тц ездить с тележкой запрещено и добавила что идите на стойку информации и там вам все скажут, мы не обязаны говорить и показывать вам. В итоге мы не покинули магазин зная что это не так, и продолжаем выбирать наряды, конечно настрой был испорчен. Администратор пошла самостоятельно за какой-то бумагой для доказательства, что в итоге пришла и извинилась , что таких правил ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕТ!!!!! А вот барышня продавец сказала, что не жалеет о сказанном в наш адрес, не понимаю как можно было оскорблять посторонних людей на работе! Больше не пойдем в этот магазин, и своим знакомым не посоветую.
Семейный доктор
Январь 2024 •
5
Хочу выразить максимальную благодарность 🙏 врачу Раскину Сергею Юрьевичу, прекрасный врач! Сегодня в очередной раз, обратились к врачу и получили всю нужную информацию, я бы сказала за все время было сделано(и сказано) для нас, больше чем мы ожидали. Осмотр на 100% Ответы на все вопросы 100% Коммуникация с детьми 100% Врач с большой буквы, рекомендую от души!)
Русь
Сентябрь 2022 •
4
Гостиница конечно уже очень уставшая, были в полулюксе, особо не люблю на мелочи обращать внимание, но здесь решила написать отзыв, конечно все мелочи писать не буду, но вот телек еле включили, но показывал только один канал, а остальные зависают, на ресепшн позвонила, но не в их интересах было помогать) но это ладно, есть телефон и интернет, но мы к wi-fi еле подключились 😁, и позвонив снова на ресепшн нам нехотя помогли, но это отдельная история. А вот завтрак мне очень зашёл, очень разнообразный шведский стол был 👍 и очень вкусно. Кто любит покушать бронируйте там номер и подумайте удовольствие только от еды 😊