подписчиков

подписок

284

просмотра

Май 2026

Остались крайне неприятные впечатления от общения с администратором клиники «Улыбка». Моя мама хотела записаться на приём именно к Елене Владиславовне, однако администратор Людмила постоянно создавала сложности с записью: то записывала на приём, то затем выяснялось, что запись не подтверждена. В одном из случаев мама пришла в назначенное время, но клиника оказалась закрыта. Кроме того, вместо того чтобы записать к выбранному специалисту, администратор настойчиво предлагала другого врача, убеждая, что он «тоже хорошо работает». Считаю, что пациент имеет полное право самостоятельно выбирать врача, к которому хочет обратиться, особенно когда оплачивает лечение из собственных средств. Сложилось впечатление, что запись именно к Елене Владиславовне намеренно затруднялась. Такое отношение к пациентам недопустимо. Очень разочарованы организацией работы клиники и отсутствием уважения к времени, выбору и интересам клиентов.