В прошлую субботу я с мужем подавала документы на компенсацию коммунальных услуг в связи с инвалидностью мужа. Мы не ждали и пяти минут, как нас пригласили за столик к оператору. Милая девушка быстро отсканировала квитанции. Я спросила, нужна ли справка об инвалидности - нет, не нужна. Муж поинтересовался не нужен ли паспорт - нет, не нужен. А в понедельник мужу в госуслуги приходит уведомление, что нам надо довезти документы - справку об инвалидности и паспорт... Уважаемые руководители, обратите свое внимание на подготовку кадров. Сделайте им пямятку, в конце-концов, куда какие документы нужно предоставлять. Из-за неквалифицированности ваших сотрудников я вынуждена была отпрашиваться на работе, брать такси, чтобы привезти - отвезти мужа. Впечатление от посещения данного МФЦ отвратительное. Всех, кто рискнет туда обращаться, прошу: перед визитом поинтересуйтесь, какие документы вы должны предоставить, потому что оператор может не знать