Хороший отель. Но на первом этаже шумно, особенно в номере рядом со стойкой ресепшн. Но тем не менее, надо отдать должное персоналу, после оформления гостей, прибывающих в позднее время, тишину быстро восстанавливают. Неплохие завтраки, в номере чисто, но... Несмотря на то, что было указано, что в номере есть холодильник, по факту его не было. В шкафу лежало оборудование отеля, почему его не убрали перед заездом гостей не понятно. Персонал в большинстве своем радушный.
Kemer Dream
Ноябрь 2023
4
Хороший отель, питание также на уровне. В номерах есть гигиенические принадлежности, кроме зубных наборов. Вода в достаточном количестве, никто не ограничивает. Единственное но - в самом отеле не очень чисто. В номерах убираются, но пол/ ковровое покрытие в общих зонах грязные. Некоторые гости выставляют посуду из номеров, видимо приносили еду из ресторана, и эта посуда стоит несколько дней, пока кто-то из гостей об этом не скажет, потому что уже запах появляется от остатков еды. Понятно, что это вопрос к гостям, но если так случилось, то в любом случае нужно убрать. Персонал вежливый и внимательный. До пляжа 7 минут пешком. А вот лежаки на нем стоят очень тесно - не комфортно лежать в такой близости с незнакомыми людьми. На территории отеля 2 бассейна - один с горками, а другой для более спокойного отдыха. В общем и целом хорошо.
Southwind Airlines
Октябрь 2023
5
Хорошие авиалинии. Бортпроводники четко следят за соблюдением порядка, что некоторым русским пассажирам не очень нравится. Но главное - это безопасность. Персонал вежлив и внимателен.
Domina
Октябрь 2023
1
Одну звезду поставила только из-за ресторана. Качество завтраков на уровне, высокий уровень сервиса. Но по проживанию впечатление очень негативное. Начнём с того, что при заезде на стойке ресепшн никто не рассказал о спа-зоне, времени ее работе, о том, что завтраки в субботу начинаются в 7.00, а не в 6.30. Для меня это оказалось принципиальным потому, что в 7.00 мне нужно было ехать в аэропорт. В общем информации дали минимум - какой номер, какой этаж и уточнили про оплату. Всё остальное необходимо было вытягивать самостоятельно.
В дни моего визита в Новосибирск было очень тепло и в номере было невыносимо душно. Кондиционер не работал. Я попросила прислать технического специалиста. В первый вечер пришел, сказал, что в системе был сбой и ее надо перегрузить. Выполнил необходимые действия, но температура не падала ниже 24 градусов. Уходя утром, на стойке ресепшн продублировала свою просьбу. Ее приняли, но по факту, вернувшись вечером, увидела, что ничего не сделали. После моего звонка администратору мне сказали, что система во всём отеле переведена на зимний режим и кондиционеры не работают. Но простите, они прекрасно работают в зале ресторана и в главном холле, при этом, несмотря на внешнюю температуру +20, на входе в отель работает тепловая завеса. Какой-то абсурд. В номере не производилась уборка и после звонка на стойку с просьбой хотя бы принести воду и чай/кофе, мне пришлось ждать ее 3,5 часа! Гость попросил воды и ждал ее 3,5 часа... Вот это гостеприимство! Когда мне все же принесла воду уборщица (отмечу - не горничная), после того как я больше не смогла дозвониться администратору и позвонила просто со своего мобильного по номеру, указанному в 2ГИС, она бесконечно извинялась, пытаясь сгладить ситуацию, говорила, что очень не хватает персонала и ее только сейчас попросили принести мне воду. Я, конечно, понимаю, что пересменок и прочее, но ждать воду с 17ч до 20.30 это какой-то нонсенс. Нет возможности носить - поставьте на этаже кулеры или те же бутылочки с водой. Плюс оказалось грязным одно из покрывал на кровати, дверь в ванную комнату тоже была чем-то вымазана. При выезде девушка на ресепшене сказала: я вижу вы пользовались мини-баром. Я говорю, а Вы на основании чего сделали такой вывод? Мол, у нас есть информация от службы горничных. И это стало "вишней" на торте "Моё проживание в Домине". Конечно, я сказала, что этой информации быть не может, потому, что уборка в номере не производилась. Спросили как прошло проживание - и я дала соответствующую оценку. Но и тут, на последнем этапе работы с гостем, мне не смогли даже искренних и уверенных извинений принести. Печально.
В целом в отеле достаточно неплохо, уровень цен такой же, как в Хилтоне. Только между этими отелями есть одно существенное НО: в Хилтоне сервис и забота о госте есть, в Домине - нет от слова совсем. Желания приехать в Домину больше нет, хотя в Новосибирске бываю часто.
Говори Медленно
Октябрь 2023
5
Чудесное место. Вкусный кальян, отличный уровень сервиса. Но места надо бронировать заранее, гостей, желающих побывать в этом заведении очень много)
Marins Park Hotel Новосибирск
Август 2023
2
Улучшенный номер стандарт - честно, не понятно в чём его "улучшенность". В наличии кондиционера? Старое прожжённое ковровое покрытие не особо чистое, неприглядного вида стул. Кровать совершенно без покрывала с минимумом подушек. Под основной простыней на матрасе лежит, совершенно не по размеру кровати, простынь-пеленка. В номере только вода. Но очень хороший, видимо, новый халат. Также очень душно в коридоре - в тех его частях, что отделены дверями. Остальная часть"вентилируется" благодаря открытым окнам. Кулер есть только в одном крыле и чтобы налить кипяток для чая приходится идти в другое через две заляпанных двери. Завтраки неплохие, но часто какие-то блюда встают на стоп. В обеденном зале безумно душно, ощущение, что система вентиляции не работает в отеле вообще. Испарения на кухне ощущаются в зале. Хотя присутствуют кондиционеры, запустили их только после моего вопроса о духоте и то на 3й день. Я разочарована пребыванием в данном отеле. В другом отеле Новосибирска, тоже не маленьком, обычный номер стандарт предполагает и кондиционер, и чайник, и чай/сахар в номере. И номера более комфортные и чистые.
Добавляла фото коврового покрытия, но их почему-то отклонили
River Park
Август 2023
5
Очень чисто, комфортно и уютно. Отзывчивый персонал. Качественные услуги прачечной. Даже не отказались выстирать мои белые кроссовки после дождя, хотя в прайсе их нет. Но на завтраке при большом потоке гостей случается "запара" - как с блюдами, так и с посудой, и с наличием мест за столами. Качество блюд очень достойное. Всё вкусно.
Beerman на Речке
Август 2023
5
Чудесный ресторанчик. Качество блюд на высоте. Ценник выше среднего. Чисто, аккуратно, персонал в зале очень внимателен, но вот на крыше как-то отстранен. Минус в том, что девушки не входе не владеют информацией есть ли места на крыше. Приходится бегать туда-сюда. Если на улице дождь, то расположение на улице не совсем комфортное - крыша своеобразная и есть вероятность промокнуть
Barbaris
Август 2023
2
Прям какое-то старенькое кафе. Людей нет совсем. По качеству блюд ничего не скажу. Но интерьер очень простенький и уровень обслуживания тоже.
Маруссия
Июль 2023
3
Я была разочарована. Номер убирали после напоминаний, халата не было, хотя номер комфорт его предусматривает. Принесли, когда попросила. Но сам халат уже пора заменить. После уборки не принесли воду и принадлежности для умывания. Да и в качестве уборки есть куда стремиться. Завтраки тоже далеки от совершенства и чистота посуды в том числе. В ванной комнате 11номера зеркало висит очень низко. Мне при росте 173 было не видно даже свою шею. Есть большое зеркало на входе, но над ним нет никакого освещения. Поэтому процесс нанесения макияжа в течении нескольких дней, стал пыткой для спины и шеи. Единственный положительный момент - это девочки на стойке ресепшн. Сколько претензий они принимают, а я слышала их и от других гостей, и всячески пытаются сгладить все неприятные моменты. Да, и WiFi тоже не работал. Проживала 4дня.