Золотое Яблоко
Декабрь 2023 •
1
Первый раз оформила доставку на дом. Все хорошо, курьер быстро приехал,но есть одно большое НО!!! тушь которую заказала,была сухой!!связалась с поддержкой, все решили(чтобы решить эту проблему,надо доказать,что на самом деле она сухая) Было 2 варианта либо возврат денежных средств либо купон и бесплатная доставка(выбираю 2 вариант),заказываю повторно такую же тушь.доставка была уже на следующий день и вуаля тушь приезжать опять сухая, чтобы понимать,она ВООБЩЕ НЕ КРАСИТ.повторно обращаюсь в службу поддержке (на этот раз уже собираюсь вернуть денежные средства)и тут начинается цирк(вновь надо доказать,что она сухая и не красит,сначала нанести на руку,потом видео на ресницами (все это предоставляю)и мне пытаются доказать,что тушь абсолютно нормальная,причины для возврата нет!!! 5 дней ждала,чтобы мне позвонили со службы поддержки и поговорили, а не устраивали письма в ватсапе. Зря потраченное время,деньги и что по итогу?!дома лежат 2 туши,которые не красят,от слова совсем.Напрашивается вопрос какие специалисты у вас работают и какой товар вы продаёте?!
MGrill
Август 2020 •
3
Вместо дезинфицирующего средства,вода.