Котонай
Январь 2025 •
5
Отдавал кошку на КТ, так как мало какие клиники КТ вообще делают. Место симпатичное, чистое, уютное. Обслуживание понравилось, сделали все быстрее, чем обещали. Озвученная цена не изменилась. 5/5
Сийи Хого и Рамен
Декабрь 2024 •
5
Зашли наобум, взяли на пробу 4 разных блюда (лотос, тофу, рис, лапша) , и все понравились! Обслуживание хорошее, блюда интересные, чай вкусный. Как мне показалось, уюта ресторанчику все же не хватает - все слишком просто для таких блюд, но, уж как есть. Однозначно сюда хочется вернуться еще раз.
Стройбаза София
Декабрь 2024 •
5
Несколько раз заказывал стройматериалы для дачи. В целом, без нареканий. Цены, качество, доставка, общение - все устраивает, и даже нравится.
Фрунзенский районный суд города Санкт-Петербурга
Декабрь 2024 •
1
Подавали как-то в суд на председателя ТСЖ, которая воровала, не выполняла свои обязанности, но, подделывая голосование, держалась за свое место. Судья, уж не помню фамилию, истерила, нервничала, перебивала, как меня, так и двух бабушек соседок (иск был коллективный), постоянно спрашивала, что с нами делать (у нас же). Затем вдруг появился некий человек от ТСЖ, не имеющий юридического отношения к ТСЖ, и с которым судья минут 20 о чем-то шепталась в коридоре. Удивительно, но после этого мы проиграли дело, несмотря на все наши доказательства - никому они были не нужны. Председателя мы, конечно, в итоге уволили с позором. Но что такое российское правосудие и российский суд - стало понятно. Позорище.
OBI
Ноябрь 2024 •
1
Мониторил наличие товара на сайте, нашел два последних фасада. Выбрал ближайшую дату самовывоза (завтра же), оплатил. Думал, наивный, что Оби, забрав мои деньги, зарезервирует мне товар. Да, с интернет сайта товар тут же исчез. Но на следующий день мне пришло письмо (даже не звонок, зачем перед клиентом извиняться), что данного товара в магазине нет! А после звонка в колл-центр выяснилось, что ничего Оби не резервирует, просто на мой заказ сутки всем было пофигу, а потом пришел покупатель и купил с полки мои фасады. А Оби просто сутки мои деньги у тебя подержал, покрутил, да и вернул. Ну и вишенка на торте - обновляют информацию о наличии на сайте РАЗ В СУТКИ. Вау. Ну и - если чего-то нет в наличии, а вы хотите узнать, когда появится или появится ли вообще - идите ногами в ближайший магазин, колл-центр ничего не знает. С таким уровнем организации и отношением к клиенту - покупайте свои товары у себя сами. PS Удивляет огромное количество однотипных хвалебных отзывов магазину. Видимо "быть, а не казаться" - это не про Оби.
Kit
Июнь 2024 •
1
Отправили мне посылку, из Сочи в СПб. Пришла за нормальный срок, а дальше началось... Минусы: - Водитель опоздал на час в обещанный интервал с 9 до 18 (приехал в 19, хотя его ждали целый день) - По дороге потерял груз (!) - Обещал в тот же вечер проверить на складе и вернуться с грузом или перезвонить - пропал полностью, больше его не видели и не слышали, телефон он отключил - Следующие 3 дня я ничего не знал про груз: звонки в колл-центр ничего не дали, жалобы по электронке (quality и spb) тоже. Колл-центр только регистрирует звонки и передает дальше, а дальше тишина... - Груза у вас нет, но на сайте уже отмечено, что груз вы получили. - С СПб складом или СПб логистом не связаться, постоянно занято, как колл-центр ни старается перевести. Как звонишь - автоматически переводят на любой другой филиал, только не СПб (ибо там всегда брошена трубка...) - Два раза сотрудники колл-центра обещали перезвонить, как уточнят, в чем же проблема с грузом. Никто не перезвонил. - Один раз был звонок в 8 утра (хотя в письмах просил не звонить ранее 10 утра) - спросили, получал ли я груз, и удивились, что нет. - Один раз получил ответ на письма от Cпециалиста отдела контроля качества клиентского обслуживания, которая написала, что со мной уже связались (к моменту получения письма - нет) и что вопрос передан ответственному сотруднику (и потом я еще 2 дня ничего не знал про груз, ага) - Наконец через 3 дня выяснилось, что мой груз водитель отдал другому человеку (а как же "выдача только по паспортным данным"?), груз вернули, предложили новую дату доставки, и для ее уточнения хотели перезвонить, но... снова пропали на 2 дня. - Наконец только что привезли груз. Несмотря на указанный КИТу дом, подъезд и квартиру, у водителя был указан только дом. Стоял и не знал, куда идти. Плюсы - водитель сам поднял на лифте 10-кг груз, хотя доставка была оплачена только до парадной. Долго ворчал, но поднял, и денег не взял. Жаль, что хотя бы бесплатный подъем не согласовали в виде извинений за бардак. Итого - доставка от склада до квартиры - вместо пары дней превратилась в пару недель. Плюс 20 звонков в колл-центр. Плюс 10 писем на все электронные адреса КИТа. Надо вам такой сервис? Мне - точно больше нет.
Саблинские пещеры
Июнь 2024 •
4
Были на экскурсии в левобережной пещере. В целом, понравилось. Если бы было поменьше про духов и мифы, и побольше в науку - было бы интереснее. Зачем в экскурсию включать религиозную составляющую, еще и со свечками? Абсолютно неуместно выглядит. Зачем там елка стоит наряженная? Зачем 2D распечатки людей расставлены? Зачем копии наскальных рисунков? В общем, на один раз посмотреть. Экскурсовод весь на измене, и посетители такие же - сказано не трогать стены - но кто трогает, кто убегает за километр...
Винлаб
Май 2024 •
1
Было бы неплохо, если бы с посетителями здоровались, а не лениво провожали взглядом. Молодой человек за кассой, вас касается в первую очередь. Ассортимент скудный.
Империя техно
Апрель 2024 •
1
Пытался купить холодильник. Позвонил, спросил, что посоветуют - "у нас тысячи наименований холодильников, что я вам посоветовать могу?!" На сайте дали сразу промокод на 500 руб. Пытался оформить заказ - на итоговом окне оформления - цена изменилась, платите на 1000 больше. Удобная математика. Снова звонить, выяснять. Колл-центр ничем помочь не может, оказывается, цены меняются 3 раза в день! Звоните менеджеру, но сначала оформите заказ, а потом уже разбираться будут. Ок, оформил заказ, ждал обратного звонка минут 15, потом плюнул, сам позвонил, по цене вроде разобрались. Оформляем дальше - на сайте стоимость доставки под 800 рублей, а в итоге по телефону, сюрприз, считают под 2 с лишним тысячи. "А мы вручную считаем". А я зачем адрес на сайте ввожу, у вас что, автоматического расчета километража и стоимости нет? Зачем тогда вообще ориентировочные суммы писать? Не стал оформлять, нашел дешевле. Слишком много проблем для одной покупки в интернете.