Посетили баню в декабре. Вид офигенный, баня сделана очень красиво, все по максимум брендировано. Но! Отношение персонала просто убило. Нас нормально не встретили, а по телефону объяснили куда идти, хоть и подробно, но на месте шаг ни туда и ты уже катишься с горки. Персонал с уставшими лицами показал нам где переодеться и ушли. После спустились, сказали пойдёмте на программу приветственную. Не обьяснили,что аромамасла нельзя близко подносить к лицу, из за чего потом пошло раздражение. После чего нас оставили одних на минут 40, никто не подошел, не спросил хотим ли мы какие программы выбрать, пока не позвали сами персонал. Парения были офигенными, мужу показалось что не хватило пара, мне было достаточно тепло. Но вот после того как мы собрались, нас никто не проводил, мы 45 минут не могли выехать с территории. Менеджер дала номер телефона администратора и управляющего, но никто не взял трубку. За такой сервис при не малой цене, оценка 1. В 12 ночи ждать открытия ворот почти час, это ужас.